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1、.上海康达化工有限公司岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：票务员 隶属部门：生产计划部岗位编码： 直接上级：经理工资等级： 直接下级： 无可轮换岗位：制单员 分析日期： 二、岗位工作概述（一）负责客户来厂购买产品的零售工作。（二）具体负责销售 “增值税发票”的开具工作。（三）认真、安全、稳妥的管理好增值税发票并按发票所的规定要求进行使用。三、工作职责与任务（一）坚持开票原则，开票是根据“发货单”开票，确保正确无误。（二）以诚待人，做好来厂购货的客户的接待、零售及开票工作，并及时把客户购货信息反馈给区域销售员。（三）零售现金应及时上缴财务部，严禁留存过夜。（四）认真做好月底盘存、汇总、清算工
2、作，做好与税务部门、财务部的沟通。（五）完成ISO9001-2000质量保证体系所规定的相关职责。（六）完成上级交代的其它工作。四、工作绩效标准（一）及时、准确、正确地录入数据，开具发票，差错率低于标准数值；（二）责任心强、工作积极主动，顾客无投诉。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：接受仓管部经理、财务部的指导和监督。2、所施监督：在发票开具方面，对销售部有关人员实施监督。 3、合作关系：在产成品的零售方面与有关销售员沟通；在发票开具方面与财务部有关人员沟通。 （二）外部关系无六、岗位工作权限（一）销售发票的管理权、开具权；（二）与有关部门人员的联系沟通权；（三）产成品的零售权。七、
3、岗位工作时间在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。八、岗位工作环境基本上是在室内工作；温度、湿度适宜；无噪音、粉尘等污染；照明条件良好。九、知识及教育水平要求（一）中专及以上学历；（二）化工方面的基本知识；（三）财会方面的基本知识；（四）计算机方面的基本知识。十、岗位技能要求（一） 熟悉公司的产成品的有关情况；（三）熟练的计算机操作技能、初级以上水平； （四）一定的财会方面的基本知识，有会计上岗证；（五）一定的沟通能力和协调能力。十一、工作经验要求2年以上的本公司工作经验或相关工作经验。十二、其他素质要求任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；较强的责任心与认真细致的态度；性别：女性，年龄无特殊要求。;