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小区物业维修人员上门服务流程(3) 小区物业维修人员上门服务流程（3）之相关制度和职责，小区物业维修人员上门服务流程（三）为使维修人员为业主提供的服务,能够达到有序化、标准化,特制定此流程。一、上门服务前应首先与业主取得联系,确定登门时间；二、按时登门，如业主不在.小区物业维修人员上门服务流程(三)为使维修人员为业主提供的服务,能够达到有序化、标准化,特制定此流程。一、上门服务前应首先与业主取得联系,确定登门时间;二、按时登门,如业主不在家则应在明显位置将留言贴好,写好联系电话,预约下一次上门维修时间;三、在维修过程中应注意保护业主家中的环境卫生，因工作造成环境污染时,工作完成后应立即擦拭打扫干净;四、完成维修工作后,应及时上报办公室作好记录,由办公室对业主进行回访,询问维修后情况；五、礼貌地向用户道别,使用文明用语,如以后您需要我们服务,请电话联系等;六、出门时要面向业主退出，轻轻关门即可。业主委员会职责党支部工作职责党务公开制度集团xx章程股份章程投资x章程【小区物业维修人员上门服务流程(3）】2 / 2