《管理心理学与文化课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理心理学与文化课件.ppt（27页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、管理心理学与文化,1,第五章 管理心理学的跨文化研究,第一节 管理与文化 第二节 人力资源管理理论的文化相对性 第三节 日本与美国人力资源管理的比较 第四节 中国的文化传统与管理思想 的相关分析 第五节 整合同化理论与跨文化研究,管理心理学与文化,2,第一节 管理与文化,一、文化的概念与特征,(一)什么是文化,泰勒 ：文化是复杂的整体，它包括知识、信仰、艺术、 道德、法律、风俗以及其它作为社会一分子所习 得的任何才能与习惯，是人类为使自己适应其环 境和改善其生活方式的努力的总成绩。,美国社会学家David popenoe ：一是一个群体或社会就共 同具有的价值观和意义体系，它包括这些价值观和
2、意义在物质形态上的具体化，人们通过观查和接受 其他成员的教育万而学到其所在社会的文化。,管理心理学与文化,3,（二）文化的特征,1、文化是人类社会共同生活过程中衍生出来或创造出来的，凡人类有意无意地创造出来的东西都是文化,2、文化不是天生的，而是后天学来的,3、文化是一个群体或社会全体成员共同享有的，个别 人的特殊习惯和行为模式，不被社会承认的不能成 为这个社会的文化,4文化是一份社会遗产，是一个连续不断的动态过程,5文化的多样性与共同性,管理心理学与文化,4,人类为什么需要文化？,1、人是一种社会动物,2、人是一种可以形成社会的动物：人具有形成 社会的必要条件,管理心理学与文化,5,二、管理
3、与文化,（一）管理,管理：就是为了达到一个特定的目标，通过计划、组织、 领导、协调、控制等多种方法和手段，使一群人 能够分工合作、共同努力以完成任务、实现目标 的过程。,（二）文化与管理的异同,管理心理学与文化,6,三、民族文化的维度,1、权利距离指数Power Distance Index (PDI),指聚焦于不同国家人与人之间的平等程度。,2、个人主义Individualism (IDV),3、女性气质Masculinity (MAS),4、不确定性规避指数 Uncertainty Avoidance Index (UAI),5、长期取向文化Long-Term Orientation (L
4、TO),管理心理学与文化,7,第二节 人力资源管理理论的文化相对性,一、国内女性管理者的决策风格,1.长期倾向与短期倾向,管理心理学与文化,8,管理心理学与文化,9,2. 集体主义 、 个人主义 的倾向性,管理心理学与文化,10,3.权力距离,管理心理学与文化,11,管理心理学与文化,12,4. 风险规避,管理心理学与文化,13,5. 决策刚性,管理心理学与文化,14,第三节 日本与美国人力资源管理的比较,一、日美人力资源管理经验,1、日本人力资源管理的特点,终身职业制,缓慢升职和评估,非专业生涯途径,集体决策,质量圈,管理心理学与文化,15,2、美国人力资源管理的特点,3日本与美国管理的差异
5、,管理心理学与文化,16,第四节 中国的文化传统与管理思想的相关分析,一、中国文化的基本精神,（一）刚健有为,（二）和与中,（三）崇德利用,（四）天人协调,管理心理学与文化,17,二、中国式管理思想,1、“中国”二字至少有四种不同的意义,（1） 地理性的意义,（2） 种族性的意义,（3） 文化性的意义,（4） 历史性的意义,2、有关中国人的性格,史密斯（Smith）认为中国人有以下特色：保全面子、节俭持家、勤劳刻苦、讲究礼貌、漠视时间、漠视精确、易于误解、拐弯抹角、顺而不从、思绪含混、不紧不慢、轻视外族、缺乏公心、因循守旧、随遇而安、顽强生存、能忍且韧、知足长乐、孝悌为先、仁爱之心、缺乏同情、
6、株连守法、相互猜疑、缺乏诚信、多元信仰。,管理心理学与文化,18,他的结论是：中国人不缺乏智慧，也不缺乏耐心，现实性、快乐，这些方面他们都是杰出的，他们缺乏的是人格和良心。,林语堂认为中国人，老成温厚，遇事忍耐、消极避世、超脱老滑、和平主义、知足长乐、幽默滑稽、因循守旧、有生活智慧、女性化、缺乏科学、无逻辑、凭知觉、有限的想象。,管理心理学与文化,19,三、中国文化对管理的认识,中国文化从根本上关心的就是对人的管理、人的自我管理，以“人心”、“人情”为管理的对象和出发点，进而形成了一整套的修身、齐家、治国平天下的原则和方法。,人情：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲等各种各样的情绪、感觉和欲望，出自人
7、的本能。,“何谓人义？父慈、子孝、兄良、弟义、夫义、妇听、 长惠、幼顺、君仁、臣忠十者，谓之十义。”,管理心理学与文化,20,道家思想的“道”主张无欲、无为，崇尚以弱胜强、以柔克刚，顺应自然、以达到无为而无所不为的境界。 而儒家思想的“道”则主张借助修性、止欲、立德、有为通过积极、规则及方法来达到齐家、治国、平天下的理想境界。,“道”家思想适合治理、管理，而“儒”学思想则偏重创业、开拓创新方面；从利敝来说，“道”家思想更为长远、博大，利在全面，突出无欲即能顺应万事、万物发展，而儒家思想强调有为的思想往往因欲念太强、急功近利、注重短期而忽略全局，得不偿失。,红顶商人胡雪岩,胡雪岩的成功，在于其独
8、树一帜并自成体系的经商之道，可以归结为“信、义、勇、势、人”五个字。,管理心理学与文化,21,四、以中国文化应对中国式管理,中国人对管理的态度 中国人充分的自主精神 安人之道,国内外企业在企业文化、管理模式和财务制度等等方面的不同。 有观点：中国的CEO，对内应该学韦尔奇，对外学胡雪岩 。,管理心理学与文化,22,三、中国管理者的任务,对于中国的企业管理者而言，在引进、实行西方管理的同时，更需要不断创新和完善。创新和完善基于下面一些原因：,一、随着市场的变化、技术的进步、环境的变化、企业的发展，无论东方还是西方的企业，管理方法本身都需要不断创新和完善；二、将西方文化环境中产生的管理方法移植到中
9、国企业中，管理在中国文化潜移默化影响下的中国人，需要进行相应的改革和创新，使企业的管理与社会的文化环境相适应；三、产生于西方文化环境中的管理方法，已经天然地继承和吸收了西方文化的优点和特点。而与西方文化迥异的中国文化，很可能存在着与西方管理方法极具互补性的思想和方法。从中国文化入手，有可能大大丰富和完善现代管理思想和方法，进而提高中国企业的管理水平。,管理心理学与文化,23,第五节 整合同化理论与跨文化研究,跨国公司多元化的特点：,（1）文化背景多元化,（2）员工个体多元化,（3）其它多元化因素,员工多元化,管理多元化,整合同化理论,决定,方法,整合同化理论（integartion-assim
10、ilation theory,IAT）：,是将企业多元的价值观转变为一个大多数员工 认同的共同价值观，即企业的核心价值观，并使全体员工接受。,管理心理学与文化,24,二、整合同化理论的特点及模式,1、特点：,（1）该理论是具有中国特色的跨文化管理模式。（2）整合同化理论进一步从系统论的观点，阐明了、 宏观、中观和微观三个层面的跨文化管理。（3）整合同化理论是在共同管理文化模式的基础上发 展总结的理论，其主旨是体现不同管理文化的“最 佳协和”状态。（4）跨国公司面向的是瞬息万变的市场、多元化的员 工、多元化的社会文化背景，因而客观上要求跨 国公司的管理具有发展性、动态性。,管理心理学与文化,25,2、过程,（1）探索期,（2）碰撞期,（3）整合期,（4）创新期,管理心理学与文化,26,3、模型,管理心理学与文化,27,三、整合同化理论的原则见上图四、形成IAT的有效手段和方法见上图,五、案例分析,上海大众汽车有限公司运用IAT模式的案例分析问题：1、上海大众汽车有限公司应用整合同化理论的首要任务是什么？2、上海大众汽车有限公司展开模式的体现在那些方面？,