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1、-范文最新推荐- 县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告 县人事劳动和社会保障局:劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带. 根据省创建优质服务机关工作实施方案的要求,一直以来,我局以“三个代表”重要思想为指导,以开展“保持共产党先进性教育”和“两评一创” 活动为契机 , 以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务为目标，面对面，心贴心，实打实地为国有下岗失业人员提供文明、诚实、热情、积极的优质服务，有力地促进了我县就业和再就业工作的健康发展。一、优化环境，优质服务，塑造就业局形象一年来，我局围绕塑造就业局良好形
2、象，加强环境基础建设，优化环境，从而推动就业工作上档次、上水平。1、改善办公条件，优化服务环境局办公楼建设较早，楼体老化破旧，今年我局筹资xx百万元，重建新综合办公大楼,现在办公大楼正在建设之中,为完善就业培训中心基础设施和实现培训再就业跟踪再推荐一条龙服务提供良好的办公条件;并投入了1.6万元购置了2台新电脑，目前每个科室都配备了一台电脑，初步实行了办公自动化管理。我们的劳动力市场也与xxxx实行微机联网,能更好的收集各种用工信息,促进了劳务输出工作的开展.2、实行政务公开，文明服务职工全部实行挂牌上岗，实行文明用语，将各科室的业务职能、服务程序、服务标准公开上墙，制定了机关办公规则，设立举
3、报电话，接受群众监督。我们在工作中以政务公开与提高效率为主题，以就业和再就业工作为中心、以服务人民群众保障稳定为目的、以下岗失业人员服务满意为标准，不断改进服务方式，转变服务作风，提高服务职能。1、实行“首问负责制”塑造优质机关形象，为广大求职者和用工单位提供高效优良的就业环境和热情周到的政策服务，为广大下岗失业人员及来局办事的同志得到有效的引导或政策性咨询和帮助。2、以诚信为突破口结合群众关心的热点问题，各科室把服务的具体事项、服务时限、服务标准在办公室醒目的位置公示办事指南。实行限实办结制，工作中我们实行挂牌服务。办理外出人员务工卡、再就业社保补贴卡和为下岗失业人员查找、复印档案实现“零等
4、待”“零收费”。每月月初的1-10日认真核对、及时发放失业保险金，半年来，共发放失业保险金107.57万元、医疗补助金11.07万元，从而有力地保障了1400多名下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；对参加失业保险的单位或个人从申请登记到履行各种手续实行“一站式”服务。重新核对了缴费基数，根据江西省失业保险经办业务规程，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。3、优化环境，政策引导就业。几年来，我们始终坚持把贯彻落实再就业优惠政策做为促进
5、就业的主要环节狠抓落实。确保面对面、心贴心、实打实地服务于广大求职者和用工单位，我们发放了再就业政策解答x万余册到下岗失业人员手中，使下岗失业人员“一册在手、政策皆通”。同时发放了农民进城就业政策解答x万册，使农民工的合权益得到保障。多次精心策划并组织举办了用工招聘会，印制并发放宣传单3万余份，深入厂矿、企业、街道和社区，进行宣传。先后与xxxxx共同举办了xxx个“送信息、送岗位、送政策、送技能”再就业服务专场，有xxxx余人通过市场双向选择实现了再就业。举办下岗失业人员进行转岗技能免费培训班并保证学习时限；对创业培训班学员进行阶段性的跟踪服务与指导。二、加强领导，落实责任局领导对创建精神文
6、明建设工作十分重视，摆上重要议事日程，成立了精神文明建设工作领导小组，并召开专门会议，进行安排布置，将此项工作纳入全年重点工作目标中，并制定文明单位实施规划、文明单位实施方案。三、建立和完善机关管理机制制定完善机关考勤，考勤工作采取灵活方式，随时抽查，形成自觉遵守纪律的风气，由被动签到到主动遵守，确保机关工作人员按时上下班，出勤率与年终评比挂勾，建立了政治、业务、理论学习制度，每周五为“学习日”。强化了机关工作作风，实行信访接待制，保证事事有答复，事事有着落，并把下岗职工的上访变成下访，每月要带着解决问题深入基层，实际操作。四、强化职工自身素质，提高队伍整体水平以开展“保持共产党员先进性教育”
7、和“两评一创”活动为契机，年初，我们制定了政治和业务学习计划，坚持每周五下午组织学习就业政策、方针、业务理论知识、“三个代表”重要思想和“保持共产党员先进性教育”读本，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。
8、; xxxxx县劳动就业服务管理局2005年7月10日 二十年前，李还是一名中学没毕业的学徒工。从普普通通的学徒工到拥有 6.7 亿元资产的现代企业集团老板，他从自己的创业和成长经历中懂得了如何用心去关爱员工。精心为员工搭建施展才能的舞台李常说，企业经营其实就是经营人心，要把员工真正当人看才行。在他的眼里，员工被当作“第一财富”，人才被作为公司的“一号工程”。他说：“在华通的每个人都是人才，华通的人才没有等级之分，只有岗位之分，职责之分。任何人都可以竞争任何岗位，但必须在自己的岗位做得比别人好，找到最适合自己的
9、岗位并做到最好，就是华通不可或缺的人才。” 近年来，在温州业内一直流传着李“三顾茅庐”的佳话。一次，他在业务交往中了解到安徽某国有大型企业有位德才兼备的厂长，有“下海”的想法，便在百忙之中三赴安徽邀其加盟华通。起初，这位厂长对温州私营企业并不“感冒”，但最终被李的真诚所感动，决定加盟华通，被李委以重任，并在后来为华通的发展做出了重要贡献。李成文就是这样用爱“才”之心栽下了“梧桐树”，招来了大批的“金凤凰”。目前在现有的 2100 多位员工中，大中专以上人才有将近一半，中级以上职称人员 310 人。 在华通，不论你是外来人员，还是家族成员，每一位员工都被视为企业的主人，每一位员工都有发挥才能的舞
10、台，每个人都有竞争任何岗位的机会。 2003 年起，李对集团公司的组织机构动了一次“手术”，基本实现了经营权和所有权的分离。目前，在董事会的人员组成中，有近二分之一为非股东成员；在经营决策层的高级管理人员中，百分之百八十由外来人员担任，这在家族制企业为主的温州民营企业中实不多见。 解除员工的后顾之忧李认为：要想让员工安心工作，首先必须要让他们没有后顾之忧。1996年，华通集团成立起就为全体员工投了意外伤害保险，随着集团效益的不断提高，从2004年6月起，又全体员工办理养老保险，彻底接解除了员工的后顾之忧。李创造性地建立了华通集团停工期间工资发放制度，遇到淡季或者停工，根据不同的工作岗位，每位员
11、工每月可以领到3002500元的基本工资。公司通过拨款和个人捐款的形式，建立了职工爱心基金会。基金会成立4年来，公司财务拨款30余万元，60多位困难员工得到帮助。江西籍员工蒋平，妻子患重病住院，家庭困难，公司立即从基金中为他送上5000元，还暂借给他5000元，解了他的燃眉之急。他常说：“华通就是一个家，不论您是外来工，还是本地工，或者家族工，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在集团内部，不管哪位员工结婚，集团都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。他只要不在外地，都要亲临祝贺。不管哪位员工家里遇到不测，集团都要送上慰问品、慰问金，表示慰问。工会会员过生日，公司都会通过短信交流平台送去祝福，并把
12、生日蛋糕送到会员手中。这些事情在华通集团虽然找不到一个相关的文件，但已经成为了一个不成文的规矩。“有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，他把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。四川甘孜籍员工陈冬妹，父亲患癌症住院，母亲遭遇车祸，他派一位副总与陈冬妹一起远赴四川，送去集团员工捐赠的18000元钱和集团特别补助8000元。江西上饶籍员工刘选斌家中房子被洪水冲毁，接到电话后，集团工会主席和他连夜坐车赶回江西老家，送去5000元慰问金。让员工吃得好睡得香李认为，只有让员工吃好住好，然后才能工作好。2003年春，前来华通集团新光工业园区考察工作的不少领导建议，新建一栋办公大楼。他最初也有过
13、这个想法，公司100多管理人员分散在几处办公楼，非常的不方便，但想到上千名员工还在外面租房居住，不仅花钱，还很不方便，李成文决定不建办公楼，而是投资300多万元，建造了2栋员工宿舍。在每个房间配备了席梦思床、衣柜、写字台等生活用品；每栋宿舍都安装了磁卡电话；每栋宿舍楼配备一名专职管理员；双职工安排单间住房。今年初，他在控股公司检查工作时听到员工反映，新光工业园区的职工宿舍楼每一层只有一间卫生间，使用很不方便。回到集团，他办理的第一件事就是安排新光工业园区的职工宿舍楼卫生间的改造。经过两个月多紧张施工，现在每一楼层不仅都有了高档次的男女卫生间。面对眼前发生的变化，员工们脸上露出了微笑。李成文又安
14、排有关部门造预算，准备在每一楼层再建一个洗澡间、一个洗衣房。 华通集团现在住房依然紧张，公司为了让员工住的安全，住的舒适，给每位员工都提供了住房补贴，每月补助标准在80500元之间。员工伙食的好坏直接关系到员工的健康和安全。他文安排工会和办公室定期在员工中进行满意度调查，包括品种、价格、口味和服务，并尽可能满足员工的要求。为了让每一位员工吃得舒心，根据不同地方的口味，设立了湖南、浙江、安徽、湖北等4个供应窗口，让员工自行选择就餐。集团为减轻员工负担，对员工就餐实行补贴，在公司食堂就餐的员工，每人每天补助4元。关心员工的精神文化生活李还非常关心员工的精神文化
15、生活，关心员工的成长，把员工的进步与公司发展结合起来。为了丰富员工的业余文化生活，华通集团建起了阅览室、体育活动室，一年365天全天开放。每年的五一节、五四青年节、元旦春节等节日都要举行文艺晚会，丰富员工生活。公司把每年的6月定为“文体活动月”，组织员工举行篮球、乒乓球、爬山、拔河等文体比赛；公司还不定期举行书法、征文、绘画等各种比赛。华通有员工2000多人，每年“六一”儿童节、中秋节、春节，公司都要为员工及其家属子女送上一份节日礼物，李还写信慰问大家。他注重员工的学习、培训，努力打造学习型企业。集团根据企业员工的素质、经验、技能和人际关系能力，根据不同工种、不同级别员工的实际需要，开展了富有
16、针对性的学习培训活动。 他舍得在学习上花钱。近几年，华通在信息化方面走在了全市企业的前列。集团通过“引进来、走出去”的方式培训人才，先后与上海交大联合举办了 MBA 工商管理培训班；邀请了陈国裕、胡谢骅、张伟奇、黄亨煜、初立、尹天文等国内外知名专家、学者和培训师到公司授课，开展了学习细节决定成败、鱼、把信送给加西亚、没有任何借口等书籍的读书活动；相继开展了操作技能、质量管理、企业管理、营销、企业文化、绩效管理、制度建设、经营战略等多方面的学习培训；安排有关生产工艺、操作技能、质量检测、文明生产与安全生产等提高一线员工素质的在职培训，积极创建学习型团队，常年参加学习培训的员工超过 8000 人次
17、。 不仅如此，集团还根据李的要求，利用党支部、工会、团委和女工委等组织，学习研究时事、国家新出台的政策法规，紧跟时代潮流，把握时事动态，不仅提升了公司管理层对国家方针政策的理解和执行力度，而且注重国家政策法律对企业经营活动的指引。进入 6 月份以来，集团的管理人员和普通员工每周都会收到公司发来的学习方面的手机短信。这是在李的倡导下，华通利用现代化手段开辟的一条新的学习途径“短信交流平台”。公司每周将员工提供的信息中筛选出的经典短语，通过信息网络发至每位员工手机上。 李对华通在学习方面取得的成绩并不满足。他还打算成立夜校，分期分批地对管理人员和员工开展不同级别、不同类型的培训，使华通的培训实现经
18、常化、制度化、规范化。 奉献始自退休前 党情显在尽责处 xx公司离退休党员xxx先进事迹在xx公司离退休管理中心，经常有一个花白头发的身影大连兴建的油库完工，他受组织委托风尘仆仆赶到现场，出具详尽的考察报告，为提高工程质量尽心竭力。分公司建设门球场，他自告奋勇担任义务监督员，80多天风吹日晒，保证了工程优质。老年活动中心房前屋后，他栽花种草、修剪果树、维护器材，义务美化活动环境。离退休人员开展支部活动，他精心操持、忙前忙后，连填写记录都工工整整。 他就是xxx，现年67岁，1978年10 月入党，是一名参加过石油会战的老党员。1999年7月从基建
19、科长的岗位退休，现任运销售分公司离退休职工党支部书记。虽离休多年，他保持了“百年大计，质量为本，做人做事，质朴勤奋”的作风，始终保持共产党员本色，牢记党的宗旨，信念坚定，无论在职退休，保持党员模范带头作用的信念没变；心系企业，以专业技能全心全意地为人民服务的作风没有变；诚恳认真，待人谦和，一心扑在搞好离休党支部工作上,以自己的实际行动证明了“共产党员，永不退休”。 一、宝刀勤磨砺，党员勤学习 xxx同志退休以来，坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。他经常说：“宝刀不磨要生锈，人不学习定落后”，
20、深知一个人要保持思想上不退步，要适应形势发展的要求，与时俱进地开展工作，就得坚持学习。离休支部于1998年建立读书组起，他就带头参加，还说服支部委员必须参加。每期党员文摘、党的生活篇篇必读。他常说：学习不用要求，自己应该“加油”、“充电”。 读书组每次活动，他都认真准备，积极发言。除了自己学习紧跟形势外，他还带动了周围一批老同志参加读书组，吸引了其他离退休人员经常来“旁听”他们的学习。离退休的老同志们平时遇见了他，也经常问“老张，最近你们又学了啥精神？讲讲呗。” 几年来，他坚持每天研读报刊杂志，特别是党报党刊，深刻领会党在新时期所制定的路线、方针和政策，具
21、备了较高的理论水平。促使他积极参与揭批“法轮功”反动本质的工作，2005年3月的一天，他偶然发现自己家门上被悄悄粘了一张“法轮功”的反动传单，他立即把周围住宅楼的门窗、楼道查看一遍，收缴到11份反动传单，并立即向有关单位报告。 面对不断发展的形势，他坚持用马列主义理论武装自己，坚持理论联系实际，始终保持共产党员的先进性，始终与党中央保持一致，他始终牢记党的宗旨，为实现共产主义奋斗终身，满腔热情为大众服务。 二、百岁好似白驹过，党员该把好事做 退休生活本来可以过得轻松惬意，但他总给自己找点
22、活儿干，有时候倒比以前忙。义务完成组织交付的各项工作，他从来不讲份内份外。作为身体有病、快到七十的老人，他把“人人都把长寿盼，个体生命有极限，百岁好似白驹过，平日多把好事做”，这句话贴在书柜上，经常用这句话来勉励自己勤奋奉献、乐观向上。 xxx同志不但不向组织讲困难、提要求，反而经常关心、支持在职干部的工作，为他们出主意、想办法，以自己丰富的工作经验帮助他们不断提高业务能力。从xx公司基建主任岗位刚退休一年多的时候，大连兴建的扎蒲油库完工，xx公司派驻过去的储运专业人员中，施工质量缺乏有丰富油库基建工作经验的人员把关，分公司在职的专业人员又实在抽不开身。领导
23、们一下子想到了他。征求他的意见，请他义务勘查一趟，他毫不犹豫地答应了，留下身体有病的老伴独自在家，简单收拾行装就踏上了列车。 来到大连扎蒲油库工地后，他手拿图纸一头扎进工作中，勘查了几平方公里的整个工地，从建材质量到施工技术标准、一项一项落实，连管线、扶梯焊接点，路面土质都详细地进行了考察。晚上回到住处，他继续紧张工作，连夜和技术人员对照标准，亲笔写出了5000多字的大连扎蒲油库施工质量考察报告，详尽列举了工程的优劣情况，提出了十几方面中肯的改进建议。建议全部被xx公司领导采纳。别人劝他要注意身体，说，你都退休了，啥都不管也一样啊。他说：“我在岗的时候就分管
24、这项工作，知道基建工作的重要和开展工作的困难程度，我觉得，退休后还能继续为单位的事儿尽点力，精神愉快，心情舒畅。” 2004年5月份，xx公司为了进一步丰富离退休职工的文体生活，决定在离退休职工管理中心办公楼院内建设一座门球场地。消息传出后，大家都非常高兴，爱好门球运动的老同志更是按捺不住内心的兴奋，茶余饭后聚在一起就如何保证工程质量讨论了好一阵子，听了大家的议论，xxx同志坐不住板凳了。他一大早就来到离退休职工管理中心办公室，进门就说：“建门球场地工程虽然不算大，但是资金不算少，施工环节多，质量要求非常高，为了把好施工质量关，我来担任现场施工监督员吧。”
25、主任听完他的请战要求，既是高兴又是发愁，高兴的是公司基建科委托管理中心现场施工监督，正缺少xxx这样懂业务的人才，凭他的工作热情和认真的工作态度确实能胜任此项工作。发愁的是现场监督工作累，时间长，不但吃辛苦又没有任何待遇和报酬。xxx同志看出了主任的心思，又接着说：“我来担任施工监督员不要一分钱，主要是利用我的专业知识给大伙儿做点儿贡献。”他的真诚打动了主任的决心，就这样，主任当即与施工队伍联系，宣布xxx为门球场地现场施工监督员。第二天，xxx头戴一顶凉帽，手持一把米尺，拿着施工图纸进入了自己的岗位。 在施工现场，他不怕风吹日晒、灰土弥漫，不怕施工用的白灰
26、、泥浆弄脏衣裤，起早贪黑，不计较工作时间长短。为监督压道机压好每一平面，机械不停，他就不回家吃饭。有时感冒、血压高了，他就在老伴的陪同下来到工地，坚守岗位。整个工程80个工作日，xxx天天到现场，坚持出了满勤，一点一滴地监督了整个施工过程，发现了9次施工不规范，都马上提出，当即制止。地面刚完工时，他还专门从家里背来了一大捆旧地毯，在场地上来回拖拽，提高地面质量。虽然xxx人瘦了、黑了，但工程经过验收达到了优质水平。大家都说他辛苦了，他总是笑呵呵说：“没啥”。 在老年活动中心房前屋后，他栽花种草、修剪果树，义务美化离退休人员活动环境。管理中心有跑步机等很多为离
27、退休人员设置的健身器材，他当起了义务维护员，协助服务人员管理活动室，提醒大家爱惜设备，离开时，还要检查一下办公室的灯是否关闭、电源插头是否拔掉、门窗是否关好。中心环境更美了，风气更好了，成绩背后凝结着xxx的汗水，他的付出让大家进一步看到了一名共产党员无私奉献的精神。三、规范管理建支部，情真意切讲服务 因为关心集体、热心公益、朴实为人，他被推选为xx公司离退休职工中的党支部书记和党小组长。对于一直从事技术工作的他，党支部书记是一个全新的工作。为了干好支部工作，他虚心向有经验的同志取经，迅速进入了角色，头头是道地开展起支部工作，发挥了离退休党员干部自我组织，自
28、我教育、自我管理的作用。 首先，他把政治理论学习和情况通报等工作作为支部工作的主要内容和重要环节，建立健全学习制度，认真组织政治理论学习。结合老同志特点，力争学习时间短，主题突出，避免老同志产生单调乏味的感觉。他还经常考虑如何提高组织生活的质量，改变每次学习只是读文件的方式。例如“十六大”召开后，他就多次与支委会和读书组的同志交换看法，征求意见，并制订计划，通过学习报告，找出新的论点，把“三个代表”重要思想的学习在支部更好地开展起来，深入下去。近年来，他重点组织支部12名离退休党员系统地学习了“三个代表”重要思想、邓小平理论、党的十六大文件、党的十六届三中全
29、会精神以及十六大党章等，为提高学习效果，他想方设法找来十六大报告、经济体制改革等有关辅导讲座光盘，组织离退休党员观看，受到老同志的普遍欢迎。 从离退休党员的实际出发，他健全完善了各项组织制度。定期召开离退休干部党支部委员会和党员大会，加强党员的教育管理，严格党的组织生活。他重视支部自身的组织建设。每年年初，按照上级党委安排，结合离退休支部的实际，制定出当年的工作计划。支委通过每月碰头和支委会例会制度，制定出月度支部工作计划和实施步骤，使支部工作变得有序有律，忙而不乱。在党支部各项活动中，他以一个老党员所具有的党性原则，认真履行党员义务。为了组织好每一次活动，
30、他在家里要打上几十个电话，为了保证党员大会的出席人数，总是千叮咛万嘱咐，落实参加会议的人员，使支部工作能够严格按照党章规定的程序顺利进行。 他关心老同志，凡是有生病在家或住院的，每次都要前往看望。对于年满70岁、80岁的同志都要表示祝贺，使老同志们感到了党组织的温暖，增强了同志们与组织间的亲密感。他及时准确地将企业的有关政策和有关退休同志切身利益的医药费报销、房补等福利待遇政策传达给老同志们，通过电话与支部退休同志保持密切联系。哪个外出不在家，哪个生病住院，哪个在外义务做好事等等xxx都了如指掌。 他把开展活动
31、作为离退休党支部工作的载体。针对一部分老同志爱好文艺，他带头参加大合唱，引导和组织老同志参加书法、绘画、健身、秧歌等各种文体活动，吸引了一大批老同志踊跃参加。丰富多彩的文化体育活动，不仅陶冶了老同志情操，也给老同志带来了欢乐和健康，充实和丰富了老同志们的晚年生活。党支部成为团结和教育老同志自教自律、安度晚年的核心力量。 从健全组织到落实措施、从每一项活动的策划到具体施行，他都亲力亲为，甚至连工作计划、工作总结和工作简报他都要亲自动手，从不推诿，更没有怨言。离退休人员开展支部活动，他精心操持、忙前忙后，连填写的记录都工工整整。不管遇到老伴有病还是自己有事，他总
32、是把支部工作放在首位。在筹建党员小组时，有的老同志有顾虑，不愿意“多管闲事”。他就推心置腹地与同志们交谈，做耐心细致的思想工作。在xxx同志的带动下，党支部工作开展得有声有色。 目前，xx公司离退休党员中的党支部工作已步入规范运行的轨道，在配合分公司主渠道思想政治工作上，正发挥着越来越重要的作用。近年来，每到分公司基层单位组织会战传统教育都会找到支部，请亲身参加过会战的老同志为新工人革命传统教育提供素材。xxx同志还先后带领身边的退休党员参观xx公司爱国主义教育基地文化灯箱20余人次，开阔大家的眼界，增强了对企业改革的信心，既看到了油田的发展变化，又增强了退休党支部的凝聚力和向心力。 17 / 17