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1、第 1 页 20XX 年销售上半年工作总结及下半年工作计划 特征码 wGcUukwFIcFGNXImcmqU 一、上半年的工作总结： 1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自 身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学 习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得 出一套适合自己适合品牌的工作方法。 2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用 功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁， 一步一个脚印地把每一个小事做好。 3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经 营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒 惰。下半年
2、调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调 整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑 战。 4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很 多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场 的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关 的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人 怎么处理关系的方法。 第 2 页 二、下半年的工作计划与安排： 1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销 售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。 (1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量 少待在公司，提升市场开发的成功率。 (2)、蒲江、仁寿
3、前期以我们带动销售为主，就以摆展做活 动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活 动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正 常的销售。 (3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系， 保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些 奖励政策或者一些客情关系。 (4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为 9 月 30 号与国庆 很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个 市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。 2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升 百分之 50 的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟
4、进。 (1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对 其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的 效果。 第 3 页 (2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况 作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货最大 化的目的。 (3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场 终端形象的建设为旺季的销售打好基础。 (4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通 路。 3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。 并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。 4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环 节都争取都做好。以期
5、把工作做好做细做活。并和公司以及商 场建立良好的沟通，充分体现自我价值。 20XX 年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇二：销售 个人半年总结及下半年计划 在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收 获，我是去年 11 月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工 程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热 情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过 不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验， 现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、 流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要， 良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
6、所以经过半 第 4 页 年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐 渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同 时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高， 针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个 比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的 操作下来。 存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过 度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能 快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中， 过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职 的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员
7、的位置上， 业务能力尚且不足。 下半年工作计划及个人要求： 个人要求： 1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟 通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩; 2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户; 3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产 品销售得更为广泛; 4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样 化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合; 第 5 页 5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍; 6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问 题。 下半年销售目标： 下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任 务量。根据
8、经理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到 每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个 潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在 完成销售任务的基础上提高销售业绩。 相关建议： 建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可 对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一 方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客 人介绍自己产品的各种的优势等，使得客人更加相信我们的专 业水平和实力。 以上是我对 20xx 年下半年销售工作计划的一些不成熟的建 议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 20XX 年销售上半年工作总结及下半年工作计划篇三：酒店 市场
9、销售部上半年工作总结及下半年工作计划 20xx 年上半年工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与 遗憾。我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的 营销模式。 第 6 页 一、营销部主要完成工作 1、会议接待方面 20xx 年上半年主要接待了，陕西省媒体代表团、陕西商会、 省外办、八中分校、华中科技大学等活动，在 4 月份，酒店领 导将酒店接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标， 制定了销售任务。为此市场销售部力求重点突破，全力以赴以 确保经营目标的完成。市场销售部克服了人员不足，工作量大， 会议场地局限等诸多困难，在 5 月份圆满完成制定的 30 万的经 营目标。这一成绩的取得除了
10、市场销售部人员之间的精诚团结 与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更 离不开其他部门同事的大力支持与帮助。 2、客户的开发与维护 A、客户开发：20xx 年市场销售部新开发个人和商务公司 协议客户 30 个。新签订 5 家网络订房公司携程网、艺龙网、联 通 114、同程网等(网络订房这一块，主要的客源还是来自携程、 艺龙、114)。 B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对 处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到 顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司 办公地点于就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的 负责人、三是觉得酒店发票问
11、题而放弃合作、四是只为某一次 合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。 第 7 页 3、旅游市场的整体开发 一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年市场销售 部在这一方面加强联系。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、 北京中旅、和平国旅加强合作意向。由于我酒店没有涉外接待 的条件，致使很多做国际团的旅行社不能合作，现正加强国内 团高端团的合作。 除旅行社外，市场销售部与普通商务公司间的合作也取得 了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如西北工业大学、北 京城市建设档案馆、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化 研究院、华中科技大学等先后入住我酒店，对我酒店表示认可。 二、市场销售部在工
12、作中存在的不足 1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺 市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部 门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经 营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善 于扑捉商务会议市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对 市场信息的关注度不够，另一个方面的不足表现在无法根据目 标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。 2、与宾客间的互动不足 营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的 与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或 第 8 页 者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾 客需要什么，无
13、法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投 诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客 创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在 日常工作中忽略掉了。 三、20xx 年下半年工作计划 1、努力使散客的入住率上一个台阶 20xx 年下半年，市场销售部的主要工作之一将放在提高散 客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好 的区位优势与便利的交通条件。以及酒店配套设施不完善等， 我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加 大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。 2、加强与各大旅行社间联系 下半年市场销售部拟定在旅游社市场加强国内
14、高端团及会 议团的合作，争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作 关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保 酒店客房的收入。 3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用 下半年市场销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相 应的网络营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的 客房。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸 第 9 页 引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。 4、加强部门间的沟通协作 建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客 的保障。因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进 行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店 整体营销活力，创造最佳效益 5、具体的目标明确 A、加强会议市场 B、加强国内旅行社高端团队市场 C、争取市场销售部每月收入突破 30 万 在下半年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望不再 留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望市场销售部在下半年 里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错 的业绩。我始终坚信“天道酬勤” ，有付出，就一定会有丰硕的 成果等着大家