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1、第 1 页 20XX 年销售人员季度工作总结 特征码 GRergAnBxwOGiRHlBCHM 本周 480 销售完成率 160%，超额完成 60%。480 店 9 月份销售 完成率 60%;12 月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务 的 65%，销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是 本店促销原来做魔法医生，护肤销售经验很丰富，连带性不错; 三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促销的日 常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特长，在激励 中让本人认识到自身的优势， 从而发挥自身优势，提高销售。本周不得不提的是 502 店，502 店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，
2、但 502 店本周较以往任 何一周来说，销售提高是非常不错的，虽然 502 店是屈臣氏的 A 类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。 分析：一是竞争劣势，之前 502 店我们的陈列位置不是很好， 在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都保持 在 5 个人以上，她们拉人是非常的厉害，相比较我们促销的销 售就显得比较薄弱;二是陈列位置，本周一 502 店调整了陈列位 置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边第二个端架， 第 2 页 但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备，上 周开除了一名促销，因为那个促销上班一月时间，进步不是很 大，开始给她机会是认为对
3、于产品知识及销售技巧和屈臣氏的 管理有一个适应过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然， 即太腼腆，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派 去培训老师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售 积极性，形成销售相互追赶。 本周会员共计办理约 30 人，老会员 5。较之前的会员办理来说， 总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率(100 元以上才办理 会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办 理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后 会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率 较高。 本周因回公司开会，无培训安排。元月 4 号进行全体员工培训 会，包括培训老师。培训内容为：1、产品知识重点点位培训; 2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。 本周 685 进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。这周对 于 502 及 671 位置进行了调整，总体来说 502 位置调整比较理 想;671 虽然从 C 区调整为 A 区，但因此通道较窄，我们陈列位 置不易留住顾客，待 4 号店长上班后再进行调整。 下周工作计划 一、 完成周销售计划; 第 3 页 二、 与门店协调沟通周末活动安排; 三、 门店位置跟进; 四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师，人员结 构多，团队凝聚力打造不容忽视)。