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1、第 1 页 20XX 年销售季度工作总结报告1 特征码 QvvivBbczahRnsvTWUwS 尊敬的公司领导： 你们好! 面对过去的一季度，我部将市场运作情况进行分析总结后， 上呈公司领导， 一、总体目标完成情况 1：销售目标 110 万元，实际回款 107 万元，负计划目标 2 万元。销售库存合计约 47 万元，实际销售 61 万元。与去年同 期增长 35%左右。 二、目标完成过程中的经验总结 (一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在 年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务， 按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织 我部门工作人员，以销售业绩为衡
2、量标准，进行针对市场的销 售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销 售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售 任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。 (二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那 么好。主要有以下几个方面的因素： 第 2 页 1. 质量问题偏多。 玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现一定沉淀。 2. 竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。 在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。 在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售 渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的 其他企业的产品价格为了占有市场，特别
3、是七宝酒二个经销商 之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致形成比 较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的 价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。 3.内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。 (三)根据市场的变化，及需求，公司领导调整了经销商策 略，采用“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商， 经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况，已完 成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操 作市场。计划将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用， 尽力创造有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。 三、对 20XX 年 2 季度工作的计划 我部
4、门 2 季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为 中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制 定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈 的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好 2 季度的 第 3 页 销售工作计划任务。 (一)、总体销售目标 60 万 未来一季，我们销售部销售目标达到 60 万， ，这是 11 年度 最困难的一个季度 (二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处 1、质量的改善。 在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关， 并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取 商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格
5、方面。 由于产品价位调控的布署，可以在预算的价格尺度调动范 围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析， 推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内 盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更 多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。 3、资金回扰 针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新 的价格调控，使之有相对的盈余 针对经销商也开展系列优惠活 动(例如：在限定期定完成打款并销售 30 万奖面包车一辆等等) 4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台 除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良 好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的
6、好坏将直接影响公 第 4 页 司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培 育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要 更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建 成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时， 可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业 内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌 的产品有更广大的拓展平台。 5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销 过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后 的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调
7、 研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、 业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径 建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立 客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。 6、提高销售部人员自身的工作素质 提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务 能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要 更加提高自己的工作能力和 第 5 页 和专业素质： (1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作 关系; (2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作 中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况 和竞争对手
8、的情况，发现问题及时处理; (3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并 加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足 客户的需要; (4)做好售前、售中、售后服务。 四、总结： 过去一季，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的 历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一季， 我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机 遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的 营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队 伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比 过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机 遇、充满挑战、充满希望的。 我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体 干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大 第 6 页 目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完 成任务，让 xx 年成为名副其实的创利年!