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1、互联网发展到现在，主要经历了三个大的阶段，并即将经历第四个阶段（以主要流量来源和用户行为目标为划分依据）：第一阶段是传统网络，主要是传统的网站当道，这个阶段持续了十几年。第二阶段主要是网站和内容流型社交网络并存，这个阶段目前正在趋于尾声， 已经持续了七、八年。第三阶段，则是网站弱化、移动app与消息流型社交网络并存的阶段。 这个阶段是目前正在发生的，却也持续有两、三年了。第四阶段则是即将发生的。超级APP将以用户为基础，承载一切的内容与服务，最终完成互联网信息的全面整合。他们的具体发展模式是：在第一个阶段，各种传统的互联网网站以“内容为主、服务为辅”为主要形态。而其内容提供方式，则主要是信息块
2、，有部分信息流。它的特点是，通过静态网站，来实现内 容的展示。这个阶段的内容发现机制，是通过搜索引擎做内容聚合来实现的。用户通过搜索引擎寻找内容，使得搜索引擎成为事实上的互联网入口，并成为用户与内容的中间商。这、 就是李彦宏说的“中间页”战略的原因。这个阶段的互联网，其缺陷相当明显。一是用户分散，没法聚焦，帐号体系的缺失，也导致内容作者与用户没法互动，因此不能提供持续服务。 第二则是用户与网站各自独立于分裂。无论是内容找用户，还是用户找内容，都非常困难，这导致信息的流通成本很高。第 三则是消息流的缺失，导致部分服务需要跳转到沟通工具上去：邮件，QQ等。这加剧了用户与内容提供方的沟通成本。 第四
3、则是因为这个阶段的互联网，其核心是基于域名， 用户使用成本非常高。这也间接导致了域名生意的火爆，抢注那是家常便饭。在第二个阶段，也就是web2.0时代，各种互联网网站与内容流型社交网络（facebook，微博等）并存。这个阶段的互联网形态，仍然是以内容为主，服务为辅。而其内容与服务提 供方式则主要是提供多种信息块与信息流。其中信息流以内容流为主，消息流为辅。这个阶段的内容发现机制，是内容与服务终于通过社交网络的统一账号，得以直面用户，而搜索引擎不再是唯一信息获取的渠道。在这个阶段，互联网发展出现了一些改进：第一是通过信息流来提供服务与部分动态内容，而取代了之前的通过静态网站呈现内容的方式。第二
4、是依托于社交网络的初步发展，用户成为互联网的中心。这也体现了“以用户为中心”的企业一般性策略。第三呢，则同样因 为社交网络的发展与聚合作用，使得用户聚焦。而统一的账号体系，则为用户与内容提供商提供了持续互动的可能，从而也促进了内容提供方为用户提供更加长久的内容展示与服务的 能力。第四则是，动态内容的主动推送，使得内容方不会被遗忘，从而避免边缘化。而这种 主动推送，也节省了用户内容的寻找时间，符合人性的懒惰。所以很多网站的流量，就开始精品文档大量来自于微博等的导流了。而传统的搜索引擎的价值则被弱化。但这个阶段的互联网， 仍然是有很多缺陷的。第一个缺陷，是信息块的缺失，导致欲展示其他信息时， 仍然
5、要跳转到其他网站。 二是消息流的弱化， 使得交互不足，导致服务 倾向于工具，而不是沟通。不过在国内，依托于在线即时通讯工具QQ的发达，减少了因此不足导致的信息沟通成本。第三则是这个阶段刚出现才七、八年，而快速发展也就最近三、 四年，新的工具就崛起了，并因此改变了用户习惯。 传统社交网络面临着用户从内容流型社 交网络向消息流型社交网络迁移的问题。第四，则是这个阶段的互联网，其移动属性较弱， 不如移动app的随时随地的价值。而目前，互联网正在快速转向第三个阶段：移动APP与消息流型社交网络（微信等）并存，而传统互联网网站面临萎缩的阶段。这个阶段的主要内容形式，是内容与服务并重。而且内容提供方式则主
6、要是信息流。其中以消息流为主，而以内容流为辅。这个阶段的内容发现机制，是借助于各种APP或微信这类工具，用户直面服务。换句话说，APP或微信，成为内容中心，而再无需通过搜索引擎或内容流型社交网络这两类中介了。第四个阶段的崛起，则得益于移动互联网的深刻发展，从量变将会引起质变。在这个阶段，超级app将会诞生，有可能完成早期搜索引擎曾经做过的事情：成为链接中心，打 造互联网统一体。那么超级APP为什么能够诞生？这主要是时机已经成熟。这涉及到操作系统的研 究。在早期 Windows操作系统时代，它作为"文件操作系统”，由操作系统直接管理内容， 让用户与内容直接接触，而其内容呈现方式也是文件
7、本身。后来操作系统进化到苹果和安卓系统，应用成为主要的管理内容的工具，所以我将其称为“应用操作系统”时代。这就是说，在内容和操作系统之间， 隔了一层，应用替代了操作系统去实现更方便、 更有效的管理内容的功能。 而其内容呈现方式也是以应用的方式呈现，用户不再直接接触内容本身。则是内容管理层面的变化。而另一方面，从管理的内容层面来看，windows 一类操作系统，是管理用户存储在本地的内容，所以我又将其称为“本地操作系统”。而到了应用操作系统时代， 主要的内容， 开始向线上转移。用户存储在本地的内容已经不再是核心。所有一旦没有了网络，基于应用操作系统的智能手机，对用户的价值将大打折扣。所以我将其称
8、为“线上操作系统”时代（或 曰：“网络操作系统”时代。）。因以上两点原因，就从理念层面证明了，在应用操作系统时代，app越过操作系统来管理一切内容是可行的这就是所谓的超级app。而在文件操作系统时代，超级app是不可能存在的。至于这个超级 APP到底是目前大热的微信， 还是有的人所寄望的移动浏览器，还是应用分发渠道什么的，且让我们拭目以待。 而在下一篇文章里， 我们将会讨论互联网发展到目前，所曾经或正在出现的六个趋势。互联网常见工具的分类1门户网站：所谓门户网站，是指通向某类综合性 互联网信息资源并提供有关 信息服务 的应用系统。在全球范围中，最为著名的门户网站则是 谷歌以及雅虎，而在中国，最
9、著名的门户网站 有众所周知的 中国四大门户网站 (新浪、网易、搜狐、腾讯)，其他也有 百度、新华网、人 民网、凤凰网等也较为著名，其中百度已经将近可与中国四大门户网站平起平坐。2. 电子商务：电子商务是以 信息网络 技术为手段，以商品交换为中心的 商务活动；也 可理解为在 互联网(In ternet )、企业内部网(Intranet )和增值网(VAN Value Added Network) 上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、 网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下， 基于浏览器/服务器应用方式，买卖
10、双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的 网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC B2BB2G C2G B2M M2C B2A (即 B2Q、C2A (即卩 C2G、020 等。同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。四要素：商城、消费者、产品、物流。1买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同
11、时促使更多商家的入驻。2合作：与物流公司 建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。3服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：一、交易平台第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；二、平台经营者第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领 取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三、站内经营者第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营
12、者）是指在电子商务交易平台上从事交 易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。四、支付系统支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的 中介机构和实现支付指令传送及 资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现 债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System ）。电子商务，有 门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。3. 网上购物：低价诱惑在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。高额
13、奖品有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。虚假广告有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。设置格式条款买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担 “三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计 可施了，对此，建议当地设有ITM实体服务店的，消费者网购一定要选择 OVS服务，才能确 保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。山寨网站骗钱财网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。骗个人信息网
14、上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的，一定要问明对方身份再视情形配合。网络钓鱼盗信息不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准 确无误，再进行填写。124.4. 搜索引擎：搜索引擎(Search Engine )是指根据一定的 策略、运用特定的 计算机程序 从 互联网上搜集信息，在对信息进行 组织和处理后，为用户提供 检索服务，将用户检索相关的 信息展示给用户的 系统。搜索引擎包括 全文索引、目录索引、元搜
15、索引擎、垂直搜索引擎、 集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。6.7.即时通讯：即时通讯(Instant messaging，简称IM)是一个终端服务，允许两人或多人 使用网路即时的传递文字讯息、 档案、语音与视频交流。即时通讯按使用用途分为企业即时 精品文档通讯和网站即时通讯，根据装载的对象又可分为手机即时通讯和PC即时通讯，手机即时通讯代表是短信，网站、视频即时通讯。IM最早的创始人是三个 以色列青年，是他们在1996年开发出来的，取名叫ICQ。1998年当 ICQ注册用户数达到1200万时，被AOL看中，以2.87亿美元的天价买走。2008年CQ有 1 亿多用户，主要市场在美洲和
16、欧洲，已成为世界上最大的即时通信系统。8.9. 网上招聘10. 企业互联网服务：互联网+信息化子平台（云帮），通过完善企业网络基础设施，提高企业的信息化基础应用，提高企业信息化水平，推进中小企业“互联网+”进程。除信息化应用外，依托线上、线下协同，为企业提供互联网服务（包括移动营销、大数据、物联网等咨询培训等），帮助企业互联网化、产业升级及创新。11. 网络游戏：9. 网络视频：所谓网络视频，是指由网络视频服务商提供的、以流媒体为播放格式的、可以 在线直播或点播的声像文件。网络视频一般需要独立的播放器，文件格式主要是基于P2P技术占用客户端资源较少的 FLV流媒体格式。网络视频是指以电脑或者移
17、动设备为终端，利用QQ MSN等 IM工具，进行可视化聊天的一项技术或应用。网络视频是指视频网站提供的在线视频播放服务，主要利用流媒体 格式的视频文件，众多的流媒体格式中，flv格式由于文件小，占用客户端资源少等优点成为网络视频所依靠的 主要文件格式。（李育泽中国网络视频分级探索J）:从网络技术的角度讲，网络视频是指“内容格式以 WM、RM RMVB FLV以及MOV等类型为主，可以在线通过Realplayer、windowsMedia、Flash、QuickTime及DIVX等主流播放器播放的文件内容。（虞卓。消费 主义背景下的青年价值观建设一一以美国消费主义时期为例J理论界，2006，10.）另有学者认为，“网络视频就是在网上传播的视频资源，狭义的指网络电影、电视剧、新闻、综艺 节目、广告等视频节目；广义的还包括自拍Dv短片、视频聊天、视频游戏等行为（ 王润论媒介文化视野下“不差钱”搞笑视频热背后的传播现象 J.科技促进发展，2009, 9.） ”。10. 移动互联网：移动互联网，就是将 移动通信 和互联网二者结合起来，成为一体。是指互 联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。4G时代的开启以及 移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量，2014年移动互联网产业必将带来前所未有的飞跃。