《浅谈情景模拟面试在文秘专业实训教学中的应用-2019年精选文档.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈情景模拟面试在文秘专业实训教学中的应用-2019年精选文档.docx（8页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、浅谈情景模拟面试在文秘专业实训教学中的应用实训环节教学是职业教育对学生职业技能培养的起点, 是学生由学校走向社会的对接口, 是培养良好职业能力和职业素质的重要平台。秘书专业的特点决定了秘书专业实训环节教学的重要性。以秘书职业标准为导向, 突出秘书的职业能力, 是秘书活动环节教学方案设计的前提。但由于种种的现实情况导致秘书专业活动环节不能得到很好的解决。笔者从今年七月教育部高职高专文秘专业教学研讨会上了解到 , 全国绝大多数院校的文秘专业都无法做到像其他专业那样直接与企业联系 , 而让学生在真实的环境中受到训练。文秘专业学生只能在院校内部部门或活动室内接受职业训练 , 这就使文秘专业的活动环节不
2、够“专业” , 也就不能更有效地让学生的职业能力得到提高。 这是所有文秘专业面临的难题。 创设真实的活动背景 , 提供真实的材料数据用来提高文秘专业学生的职业能力就成为一个值得探讨的问题。因此 , 情景模拟教学法等主要的行为引导型教学方法就成为文秘专业活动环节教学设计常用的教学方法。一、情景模拟面试活动流程情景模拟教学法是一种在模拟现实的教学环境中 , 根据教学目标 , 将学生分组参加模拟的业务活动 , 培养学生自主学习和综合职业能力的行为引导型教学方法。 事实上情景模拟教学法是一种仿真培训方法。它在假设的情景中进行 , 要求学生设计出逼真的场景 , 其中有人物 , 有情节 , 有矛盾冲突 ,
3、 有疑难问题等 , 学生要根据情景分别担任不同的角色 , 把自己置身于模拟的情景中去 , 按照自己所扮演角色的要求 , 提出观点或拿出方案。情景模拟面试是情景模拟教学法在现实中的具体运用。这一具体活动可以为学生提供真实的活动背景、真实的活动空间 , 使学生从不同角度得到锻炼。1. 交代面试活动主要环节 , 提出具体要求无论运用何种教学方法 , 教师的作用都是十分重要的。实训前将模拟面试活动的主要环节交待给学生并提出具体要求, 这一点十分重要。这样做使学生的思路全部集中在一定范围内 , 有利于提出切实可行的方案。 如主要面试环节是进入面试地点、 自我介绍一分钟、 抽题目回答问题、 按面试官要求回
4、答问题或做一件事等。主要面试内容可根据活动的具体内容而定 , 并不是固定不变的。具体要求是全班 50 人, 每个人都将担任面试官、 面试者角色、观众 , 部分学生担任主持、计分员、引导员角色。全班 50 名学生要按一定顺序运转起来 , 时间是一天半。要尽力使情景模拟面试活动设计得合理、 流畅 , 如果不合理 , 就不能在规定的时间内完成任务。表面上我们是让是学生来设计活动方案 , 实质上教师在交代学生设计方案时对活动流程必须做到心中有数。 只有这样才能更好地指导学生完成方案设计工作。2. 分组讨论 , 制订面试活动策划方案全班 50 人自由结合分成若干个小组, 然后让学生每组讨论并根据要求写出
5、模拟面试活动策划方案。教师阅读学生完成的活动策划方案 , 找出好的几份方案与学生一起讨论、分析活动方案的操作性、可行性。明确本次实训内容是情景模拟面试活动, 明确本次面试活动的活动目的、活动方法、活动项目、活动内容、活动环境条件、活动要求、活动组织、预设活动过程中突发性问题、活动总结、活动评价等十个方面的内容。由全班学生一起完善活动方案内容 , 并打印出来发给学生, 使学生明确活动内容与过程并以此为指导, 从各个方面准备参与全过程。这一环节主要是培养文秘学生办文的能力。3. 成立面试活动指导小组 , 实施方案内容教师参与活动指导小组。布置活动室 , 创设模拟面试场景。准备模拟面试时需要的所有材
6、料, 如抽签问题、纸、笔、文件夹、水杯、水瓶、横幅、照相机、摄像机、桌子、桌布、鲜花等。安排各方面人员名单, 明确面试人员按学生学号从小到大5 人一组进行。提前安排每组的5 个面试官 , 注意人员的平衡搭配。计分员、引导员按学生学号从大到小分别3 人一组。如果遇到该学生担任其他角色 , 按学号顺延等具体细节。这一环节培养、锻炼了学生全方位分析问题、 考虑问题 , 解决问题的能力 , 也培养了学生的业务能力。各种表格的制作与打印无不体现学生的专业能力。4. 情景模拟面试 , 体验不同角色学生按要求参与面试活动。从着装、礼仪、语言表达能力、回答问题的专业性、 心理素质、应变能力等几个方面考核面试者
7、。从礼仪、提问问题的专业性、评价的准确性、语言的准确性来考核面试官等。所有学生按要求充当不同角色, 体验不同角色。一组 5 人全部面试结束 , 由面试官进行综合点评 , 教师给予评价。 然后, 换下一组人员。此环节锻炼、考查的是学生综合素质和整体的能力。5. 分组讨论 , 分享感受同一组的学生讨论, 不同组的同学讨论。不仅讨论个人的收获与体会 , 还要从整个活动组织方面谈体会, 并让部分学生作综合发言 , 教师作综合点评 , 使学生综合素质得到全面的提高。二、模拟面试活动的优越性1. 为学生提供一个真实的策划背景情景模拟面试就是情景模拟教学法的灵活运用。 从一开始的策划方案到方案的完善、实施,
8、 学生完全是在一种真实的情况下完成的。学生根据教师的要求, 结合班级的具体情况( 包括班级人数、活动室环境、人员特点等) 来策划活动方案 , 而不是“想当然”地去策划。这种真实的情景培养了学生从实际情况出发, 全方位考虑、分析、独立思考并做出最后安排的能力。这种真实的策划能激发起学生的兴趣和挑战性。现实中, 我们大多数的活动策划方案因无法实施而使学生无法检测自己策划方案的操作性和可行性 , 学生往往不能做到全身心投入, 也就不能充分地培养学生的职业能力。2. 为学生提供一个多效功能的锻炼空间在情景模拟面试活动整个过程中 , 学生要根据具体要求及实际情况 , 包括班级同学的能力、 特长、性格及相
9、互间关系 , 综合考虑、分析才能做出一个较为合理的安排。 这就不是简单地按程序完成任务。这一环节能帮助学生理解与巩固所学的知识 , 激发学生学习的积极性 , 培养学生的观察、 分析和综合的思维能力 , 提高学生在文字、语言方面的表达能力 , 增强学生在一定环境或条件下的应变能力、 组织能力与操作能力 , 锻炼学生的团队合作能力。通过情景的创设与角色的进入 , 能架起学校学习与社会实践的桥梁, 使学生充分感受社会、 理解社会 , 对最终走向社会是极为有益的。3. 为学生提供一个积极而健康的情感认知空间在情景模拟面试活动整个过程中 , 学生不仅得到职业能力的锻炼 , 而且在情感体验方面也会有一个全
10、新的感受。情境模拟面试过程是学生自己策划的方案进行实施的过程 , 也是学生充当不同的角色 , 体验不同角色的过程。这样的环境与氛围激发学生的情感、培养出良好的情绪 , 促使学员的情绪变为学习动力 , 使学生的能力、智力在生动的气氛中得到主动的发展。 这是一个主动的学习过程 , 也是一个积极的情感体验过程。这种积极的情感体验对学生的学习、行为具有强化、促进、巩固的作用 , 促使学生对所学知识、对自我的职业能力及情感认知有一个全新的认识。4. 为学生提供一个全班参与 , 相互学习的空间情景模拟面试属于以行为、 实践为导向的教学论中的一种体验式教学形式 , 学生在模拟的场景中扮演某种角色 , 亲历亲
11、为 , 经师生的分析和总结来促使学生实现“知识的巩固、 技能的习得和能力的形成”。情景模拟面试活动的参与性、互动性 , 能充分调动起学生学习的主动性、积极性 , 使学生真正成为学习的主体 ,使学习过程成为学生主动地、独立地开展思维的过程 , 成为教与学、学与学之间开展思维互动的过程 , 学生之间相互学习、相互模仿、相互启发 , 开拓思路、取长补短 , 甚至发现自己的创新潜能 , 从而实现理论、知识等向素质、能力的转化 , 提升学生的综合素质和能力。三、实施情景模拟面试活动应注意的问题情景模拟面试是情景模拟教学法的一个具体运用。 面试环节往往是学生走向社会的衔接点 , 是提升学生的综合素质和能力
12、的一个活动平台。因此 , 情景模拟面试就显得尤为重要。1. 营造情景模拟面试的真实气氛在情景模拟面试活动中, 除了场景布置的真实外, 最能激发学生们的积极性就是担任面试官的人。如果有条件, 可以请学校系教师、领导来充当, 甚至请企业的相关人员来参与。讨论的话题应是社会热点话题或专业性较强的话题, 使学生意识到他既不是在演戏 , 也不是在做练习 , 而是正在根据自己的知识、能力、性格去处理各种真实的问题。每个参与的学生都会意识到自己不仅是一个参与者 , 还是一个组织者。双重的身份让学生更能全面的分析问题与解决问题, 这是文秘人员必须具备的能力。2. 前期单项训练是不可缺少的为了使情景模拟面试活动
13、更有效 , 情景模拟面试前的各种单项训练是必不可少的。如口语表达能力、个人礼仪、秘书专业礼仪、面试口语技巧等。只有这样, 才能更好地增强学生的信心,提升学生的综合素质和综合能力。3. 活动流程的设计要合理简单精心策划活动流程这一过程教师要心中有数。 让学生参与流程的设计 , 但并不是将这一过程全交给学生。教师在活动前应考虑周全 , 让学生设计活动方案是一个教学环节。教师的主导作用是不能否认的。既要做到流程设计自然合理, 又要能充分调动学生的积极性与主动性, 这是对实施情景模拟面试的一个挑战, 也是对一个教师的挑战。 教师要带动活动小组对活动过程的每一个环节精心策划 , 力求情景模拟面试过程的合理、顺畅。4. 充分调动学生积极性、主动性情景模拟面试内容涉及广。要事前把活动设计方案发给学生。为担任好角色 , 学生必须主动学习, 进行相关准备。 这样无形中增强了学员学习的主动性、学习内容的广泛性、 学习途径的多样性 , 使学生在活动外主动学习。5. 充分发挥教师的主导作用教师要充分发挥主导作用。整个活动自始至终教师都要亲自抓, 要领导有方 , 做好学生的思想、 心理素质、 人际关系等方面的指导工作。要疏导、协调学生的关系 , 使学生愿意担任各种角色并努力做好。理清学生思路 , 使学生明白要做什么。