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1、离职员工延续管理文 / 汪玲漂【期刊名称】企业管理【年( 卷), 期】 2017(000)010【总页数】2【关键词】离职员工 延续管理 员工价值离职员工也是企业的人力“资产”，具有重要的“剩余价值”。离职员工管理现状企业进行员工管理的一般做法是“着重招聘，忽视离职”，导致这种“虎头蛇尾”的管理现状源于 企业对离职员工价值认知的偏差，没有意识到员工价值并非局限于任职时为企业创造经济效益，离 职员工也是企业的人力“资产”，具有重要的“剩余价值”，图1是离职员工延续管理的价值几何图。1. “处理”而非“管理”企业通常因为不愿意核心人才的外流，会对员工的主动离职表现出不满，经常草率“处理”员工的 离
2、职请求，更没有做到科学“管理”，例如克扣薪资，索要赔偿金等，这种“处理”方式无疑只会 僵化企业与离职员工的关系。企业应该从“处理”态度转变到“管理”思维，从科学管理的视角出 发，尊重员工的个人选择，精简员工离职流程，这不仅是企业应尽的责任和义务，也可以为企业塑 造良好的社会形象。2. “负债”而非“资产”大多数企业将员工离职视为是企业的“负债”，认为员工离职会给企业带来一些直接或间接损失 ，所以不愿意再投入人力物力对离职员工进行延续管理。但是企业并没有意识到合理的人才流动可 以保持企业人力资源的活力，而企业应该做的就是延续离职员工的管理，做到人才的流而不失。企业应该重新认识离职员工价值，他们是被企业所忽视的重要潜在“资产”。首先，离职员工可能 成为企业品牌忠诚的拥护者。其次，员工离职可以推动企业深度反思在管理过程中存在的问题并完 善管理制度，避免同样的离职情况再度发生，减少人力成本支出。再者，离职员工是企业另一个重 要的人才储备库。优秀离职员工回聘，能减少员工培训成本，大幅提高工作效率，离职员工还可能 为企业推荐优秀人才，减少企业的招聘成本。最后，离职员工可能成为企业很好的合作伙伴，为企 业带来更多商业机会。离职员工延续管理策略