人力资源开发与培训大纲.doc

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1、人力资源开发与培训教学大纲(市场营销等专业四年制本科适用,参考学时 48 学时)一、 课程的性质、教学目的和主要任务本课程为人力资源管理专业必修课。通过该课程的教学,使学生正确理解人员开 发与培训的内涵,比较系统的掌握人员开发与培训的理论知识;能够运用人员开发与 培训技术与方法进行人员的培训需求,培训效果以及其它常用指标进行评价,具备鉴 别培训方式方法的能力,并且能够初步编制简单的培训调查问卷。主要任务1. 理解人员开发与培训的内涵;2. 比较系统的掌握人员开发与培训的理论知识;3. 能够运用人员开发与培训技术与方法进行人员的培训需求, 培训效果以及其它 常用指标进行评价,4. 具备鉴别培训方

2、式方法的能力,并且能够初步编制简单的培训调查问卷。 二、教学内容、教学基本要求及重点(一)现代培训与开发导论教学内容1. 现代培训与开发在人力资源管理中的地位。 注重激发员工的学习动机; 将培训目标 与公司长远目标结合;关注人的生理,心理特点,强调以人为本;现代培训突破了 岗位技能的范围。2. 现代培训对人力资源管理部门的要求。3. 现代培训的发展趋势。培训组织多样性;从培训到持续学习;培训手段的技术化;培训内容国际化和本土化相结合;培训 JIT 。教学基本要求及重点1. 了解现代培训与开发和传统培训的区别2. 了解国外一些大公司的培训与开发概况3. 掌握当今培训与开发发展的新趋势和动向重点:

3、知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新。(二)战略性培训与开发教学内容1. 战略性人力资源管理的概述。战略性人力资源管理的含义;战略人力资源管理的主 要内容;人力资源战略目标的设定;制定人力资源战略的原则;战略人力资源管理 的主要措施;战略性人力资源管理的特点;明确意识到外部环境的影响;明确意识 到外部劳动力市场的竞争和动态变化;关注长期发展;考虑多种可选方案和组织内 其他部门的整合。2. 培训与开发的战略性方法。 影响培训和开发的组织因素; 战略性培训与开发的组织; 同组织战略的联结和整合;具有前瞻性和主动性;战略性培训和开发是一个系统的 过程;整合组织中的各种资源;战略性培训和开发是不断学

4、习的过程 .3. 战略性人力资源管理对培训开发部门的要求。培训与开发人员的胜任力特征;培训 培训者。教学基本要求及重点1. 了解影响及培训与开发的组织因素。2. 明确培训与开发的战略性选择以及战略性培训与开发的组织。3. 掌握战略性人力资源管理的基本内容。重点:企业的战略与培训开发策略之间的联系;能够根据不同的战略设计不同的培训 策略。(三)培训的组织体系教学内容1. 培训的职责分析。部门及岗位职责;培训职责分类。2. 培训体系。培训体系与培训职责;培训职责的划分原则;培训体系。3. 培训流程。需求的确认;培训计划;教学设计;实施培训;培训反馈。 教学基本要求及重点1. 了解部门及岗位职责和培

5、训职责分类2. 了解培训体系与培训职责,掌握培训职责的划分原则和培训体系3. 了解并掌握培训的流程。重点:培训职责分类;培训体系与培训职责;培训职责的划分原则;培训体系;培训 的流程。(四)培训中的基本学习理论教学内容1. 学习的基本概念和理论。学习的基本概念;主要的学习理论;行为主义学习理论; 认知主体学习理论;建构主义学习理论。2. 培训实施中的成人学习原理。戈特的 16 条成人学习原理;企业中常用的教育学习 原理;激发学习兴趣和动机 , 发动学员参与;注意个体差异 , 因材施教;强化原则; 实践原则。3. 培训中学习效果的提高和迁移。克服学习高原现象 , 提高学习效果;学习效果的迁 移。

6、教学基本要求及重点1. 了解学习的基本概念和主要的学习理论, 掌握行为主义 ,认知主义 ,建构主义的理论 ; 建构主义理论在成人培训中得作用。2. 熟悉成人培训的 16 条原理;企业中常用的教育学习原理。3. 培训中学习效果的提高和迁移。重点: 行为主义 , 认知主义 , 建构主义的理论;建构主义理论在成人培训中得作用;熟悉 成人培训的 16 条原理;企业中常用的教育学习原理;培训中学习效果的提高和迁移。(五)培训的组织与实施控制教学内容1. 培训需求分析。培训需求分析的重要性;培训需求分析的三个层次;培训需求分析 的方法; 培训课程的设计。2. 培训计划。培训战略的重要性;培训计划的内容 ;

7、 培训计划的原则。3. 培训实施控制。 培训需求确定的控制 ; 培训目标确定与控制 ; 培训组织的过程性控制 ; 培训的考评和评估控制4. 培训者的培训。培训者的概念 ;组织管理人员的培训 ; 培训教师的培训。 教学基本要求及重点1. 了解培训需求分析的重要性和培训需求分析的三个层次。2. 了解培训战略的重要性,掌握培训需求分析的方法和培训课程的设计。3. 了解培训计划的内容和培训计划的原则4. 了解培训需求确定的控制、培训目标确定与控制、培训组织的过程性控制和培训的 考评和评估控制。5. 了解培训者的培训。重点:培训需求分析三个层次 ; 培训需求分析的方法 ;培训课程的设计 ;培训计划的内容

8、 ; 培训计划的原则 ;培训需求确定的控制 ; 培训目标确定与控制 ;培训组织的过程性控制 ; 培训的考评和评估控制 ; 培训者的培训。(六)培训的分类教学内容1. 岗前培训。岗前培训的内容 ; 岗前培训的特点 ; 决定岗前培训内容的因素 ; 企业岗前 培训课程实例 ; 岗前培训的流程。2. 在岗培训。在岗培训的类别 ; 在岗培训的两种思路 ;在岗培训的实施。3. 外派培训。外派培训的种类 ; 外派培训的审批 ;外派培训效果的评估 ; 外派培训合同。4. 员工发展规划。企业中个人发展的途径 ; 员工发展规划的两种模式 ; 人才评价。 教学基本要求及重点1. 了解岗前培训的内容、决定岗前培训内容

9、的因素。2. 了解在岗培训的类别、在岗培训的两种思路。3. 了解外派培训的种类、外派培训的审批。4. 掌握岗前培训的特点、岗前培训的流程、在岗培训的两种思路、在岗培训的实施、 外派培训效果的评估、外派培训合同、员工发展规划的两种模式。重点:岗前培训的特点 ; 决定岗前培训内容的因素 ; 岗前培训的流程 ; 在岗培训的两种思 路;在岗培训的实施 ;外派培训效果的评估 ;外派培训合同 ;个人发展的途径 ;员工发展 规划的两种模式 ;人才评价 ;培训合同的撰写要点。(七)培训的方式与方法教学内容1. 培训的方式。课堂培训 ;现场培训 ; 自学。2. 培训方法。培训的基本方法 ; 能力开发的方法 ;

10、行为调整和心理训练。 教学基本要求及重点1. 了解课堂培训、现场培训和自学各自适应的条件。2. 掌握培训的基本方法和能力开发的方法,以及行为调整和心理训练。 重点:培训的基本方法 ;能力开发的方法 ; 行为调整和心理训练 ; 神经语言程式的内容 ; 把握好环境的布置与设计对培训效果的影响 ; 敏感性训练和人际交互理论的内容。(八)应用新兴技术进行培训教学内容1. 概论。应用新兴技术的培训的基本概念和特点 ; 应用新兴技术的培训的类型。2. 应用新兴技术的培训的理论基础。应用新兴技术的培训的建构主义的理论基础; 应用新兴技术的培训的建构主义学习环境设计。3. 应用新兴技术的培训的有效性分析。对应

11、用新兴技术的培训有效性研究的回顾; 应用新兴技术的培训有效性的评估。4. 应用新兴技术培训的实施。应用新兴技术培训技术和设备要求 ; 应用新兴技术培训 培训课程的设计 ;应用新兴技术的培训对讲师的要求 ; 应用新兴技术的培训对学员 的要求; 实施的其它注意点。教学基本要求及重点1. 了解并掌握应用新兴技术的培训的基本概念和特点; 了解应用新兴技术的培训的类 型。2. 了解并掌握应用新兴技术的培训理论基础。3. 了解应用新兴技术的培训有效分析。4. 了解应用新兴技术的培训对讲师的要求 ; 应用新兴技术的培训对学员的要求。 重点:应用新兴技术的培训的基本概念和特点 ; 应用新兴技术的培训的理论基础

12、 ;应用 新兴技术培训培训课程的设计 ;应用新兴技术的培训有效性的评估 ; 应用新兴技术的培 训对讲师的要求 ; 应用新兴技术的培训对学员的要求。(九)人力资源管理开发管理教学内容1. 管理开发的理论基础。管理开发培训的理论模型 ; 自我意识的改变 ;技能的提高 ; 动 机激励状态的改变。2. 管理开发的常用方法。 自我意识的培训方法 ; 管理和领导技能的培训方法 ;基于胜任 力的管理人员开发项目。3. 人力资源规划与开发。教学基本要求及重点1. 掌握管理开发培训的理论模型、自我意识的改变、技能的提高、动机激励状态的改 变。2. 了解人力资源规划与开发的有关知识,熟悉掌握管理开发的常用方法。

13、重点:自我意识的改变 , 技能的提高 , 动机激励状态的改变的理论体系中所涉及的模型 ; 领导方格理论 ; 领导交换理论 ; 敏感性训练 ; 人力资源规划所涉及的表格与问卷的设计。(十)教学内容1. 培训有效性概述。培训有效性的概念和主要内容;培训有效性评估的目的;培训有效 性评估的战略点;培训有效性的过程。2. 培训有效性评估模型。柯氏评估模型简介;反应评估;学习评估;行为评估;结果评 估。3. 培训有效性评估的方案设计。影响培训有效性评估效度的因素;培训有效性评估的方案设计种类;培训有效性评估的基本统计分析;选择培训有效性评估方案的要点。4. 培训有效性经济价值分析。投资回报分析;效用分析

14、;B-C-G模型。教学基本要求及重点1. 掌握培训有效性的概念和主要内容、培训有效性评估的目的、培训有效性评估的战略点、培训有效性的过程。2. 了解培训有效性评估模型、影响培训有效性评估效度的因素。3. 了解培训有效性评估的方案设计种类、培训有效性评估的基本统计分析、选择培训 有效性评估方案的要点、培训有效性经济价值分析中的投资回报分析、效用分析和 B-C-G模型。重点:培训有效性的概念和主要内容;培训有效性评估的目的;培训有效性评估的战略 点;培训有效性的过程;能够控制培训有效性的过程;培训有效性评估模型;影响培训有 效性评估效度的因素;培训有效性评估的方案设计种类;培训有效性评估的基本统计

15、分 析;选择培训有效性评估方案的要点;培训有效性经济价值分析中的投资回报分析,效 用分析,B-C-G模型。三、课外作业1 根据课程进度,每章结束时根据章节重点内容,布置课后作业。2 结合人力资源开发与培训的相关理论,选取几个典型案例,进行分析四、使用大纲说明(一)学时分配表篇早内容学时氏U 第一早现代培训与开发导论4第二早战略性培训与开发2第三章培训的组织体系4第四章培训中的基本学习理论 6第五章培训的组织与实施控制6第六章培训的分类4第七章培训的方式与方法8第八章应用新兴技术进仃培训4第九章人力资源管理开发管理4第十章培训的有效性评估6合计48共48学时。(三)课程考核方式本课程通过期末闭卷考试方式进行考核,题型与题量应视各年级学生水平而灵活选用。小论文占总成绩20%案例讨论占总成绩20%期终考试成绩占总成绩60%(四)教材及参考书选用教材:石金涛主编:培训与开发,中国人民大学出版社,2006年。教学参考书:郭京生等编着:人员培训实务手册,机械工业出版社,2002年出版。徐庆文,裴春霞等编着:培训与开发,山东人民出版社 ,2004年出版。

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