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1、上半年商务工作总结范本与上半年商场营业员个人工作总结汇编上半年商务工作总结范本xx 年上半年，我县商务工作在县委、县政府的领导下，在上级主管部门的指导下，在各有关部门的支持和全体干部职工的共同努力下，认真贯彻落实党的 xx 大精神和县委、县政府的一系列工作部署，以深化农村商品流通体制改革和搞活流通扩大内需、稳定进出口为主线，紧紧围绕全县发展大局和为城乡居民服务开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结及下半年的工作打算报告如下：一、外经贸工作实现时间过半任务过半据业务统计，上半年全县外贸进出口总值完成 1336.6 万美元，比去年同期增长 40.5%，完成年度目标任务的 58%，
2、超过时序进度 8 个百分点，实现了时间过半任务过半。尤其可喜的是 6 户骨干企业中，松萝、泰柯、新安源、黄汽电公司皆实现了两位数的增长。以茶叶为代表的农产品出口仍然高速增长，增幅达到 53.1%;漂白土等资源性产品增幅也达到 32.0%; 机电产品则也保持了 10.7%的增长。上半年实际引进外资 1009 万美元，同比增长 48.4%，完成全年任务的 53.7%，也实现了时间过半任务过半。二、内贸管理工作有序推进成效显著第1页共5页一是认真组织实施了“家电下乡”工作。截至6 月 25 日，全县已销售下乡家电产品2105 台( 件) ，发放补贴资金31 万元。二是部署、开展了“万村千乡市场工程”
3、工作。华夏超市等4 家试点企业已完成建店22 个。三是加强了对肉类市场的监管工作。组织开展了元旦、春节、等重大节日肉品市场大检查，确保了居民食肉安全。基本完成了县生猪定点屠宰场迁建的各项准备工作，一旦完成场地交接即可动工兴建。四是开展了加油站的安全检查和年审工作，我县11 家加油站通过安全检查和年检。五是开展了春茧收购管理工作。在春茧收购期间，除了抓收购秩序管理外，还深入发动、广泛宣传鲜茧收购管理的政策精神，让广大栽桑养蚕农户知晓我县大力发展蚕桑产业的目的意义、国内外市场形势以及扶持政策，价格政策等，提高农民载栽桑养蚕的积极性，为我县蚕桑产业的恢复和发展奠定基础。下一步工作打算一、外经贸工作下
4、半年，我们将采取积极而有力的措施，力争在国际大环境严峻的情况下全面完成外贸进出口和引进外资的任务。具体做好以下几方面的工作：1、引导外贸企业大力开拓新兴市场。2、努力优化出口结构。充分利用各项外贸扶持资金，加大自主创新投入，提高自主创新能力，加快产品结构优化升级，增强出口产品国际市场竞争力。第2页共5页3、积极做好进出口孵化服务工作，强化出口队伍建设。力争全县获外贸经营权企业达到40 家，发生出口实绩的企业达到20 家，形成“铺天盖地”的格局。4、进一步加大政策资金扶持力度。用足用好用活中小企业国际市场开拓资金、出口信用保险补贴资金等各项促进政策，进一步扩大国家进出口银行贷款规模和出口账户担保
5、贷款规模，帮助出口企业解决融资难问题。5、积极配合做好引进外资工作，增强服务意识，提高服务水平，做好外资迎进的协调服务工作。二、内贸管理工作1、继续做好“家电下乡”各项工作，加强网点管理，规范经营行为，方便农民群众，把党和国家的惠民政策切实落到实处。2、组织、指导有关试点企业认真做好“万村千乡市场工程”建设工作，保质保量完成xx 年规划建设任务，争取农家店乡、村覆盖率达到 100%。完成“万村千乡市场工程”的中期评估工作。3、继续做好肉类市场的监管工作，对私屠滥宰、加工制售病害肉、注水肉等违法违规行为保持高压态势，确保肉类制品质量安全。加快县生猪定点屠宰场的迁建步伐，争取早日建成投入使用。4、
6、加强市场监测工作。加强城乡市场信息服务体系建设，扩大监测范围，完善信息监测系统，强化市场预测预警，为实施市场调控、保障市场供应创造条件。加强市场应急管理，健全生活必需品市场应急处置体系，完善市场应急预案，建立重要商品储备制度，强化市场应急处置能力。第3页共5页上半年商场营业员个人工作总结一.工作中取得的收获主要有：1, 在商场开业前夕 , 跟进商场开荒工作 , 并初步熟悉商场物业管理基本知识 . 努力为商场开业做前期工作.2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场, 办公室等卫生情况 . 进行考核与监督 .3, 在上级领导的指导下 , 负责跟进
7、商场开业后每个活动工作. 令活动顺利完成 .4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5, 根据上级领导给予策划工作, 努力完成上级领导的计划内容二 . 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3, 对管理商场物业还不够成熟, 这直接影响工作效果4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5, 办事效率不够
8、快，对领导的意图领会不够到位等三.坚持管理、服务与效能相统一原则:第4页共5页营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。四,加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境第5页共5页