客运站春运工作应急预案.doc

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2、按照会议的要求,认真 贯彻、精心组织、合理布置、周密协调,把这次会议的精神 落实到行动上,体现在管理中,贯穿于服务工作的始终 , 扎 扎实实、安安全全地把春运工作做好。为此我们要做到:一、严格执行上级的有关文件规定, 成立春运工作领导机构 , 制订措施、落实制度、明确职责,责任到人,全站上 下,全力以赴,保证和服务于春运工作。二、严格落实“三关一监督”的安全管理方针。 严格管理,杜绝营运手续不全的车辆进站,严格检验,绝对禁止技术状况不合格和超员车辆出站,严格检查,无客 运从业资格证的驾驶员严禁驾驶客车出站。严格监督,充分 发挥东、西安全检查站的作用,中途安检,超员客车一律就 地分流,保证安全。三、严格执行对旅客携带行李物品的安全检查制度,确 保“三险品”、违禁物品不放进站,不带上车。四、充分发挥站务设备设施的功能,为旅客提供全方位 的优质服务,让每一位旅客走的好,走的了,走的及时,走 的舒心,不滞留一名旅客。五、严密组织、严格责任,确保春运工作忙而不乱,井 然有序。严格运营秩序管理,合理配置站务人员岗位,严格执行 责任追究制度,严肃处理工作不负责任, 工作不到位的职工, 加强节日值班和应急处理工作,发生相应情况,立即启动应 急预案,确保旅客有车乘,不滞留。

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