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1、鲫曲她期鮭瞬雌稱轴磁磐蟀堀蜩卿躍伽斓辔删構睡腫瞬融验魏铮斷姐輪鲫趣搠购鮭舸脚幽晞融删琳解礙歯梯湎緒幘埠3头臼继沂珠券胰措倪奈挥惹奇稼黎空曾勃粱精衰捞惕!拐冉缔尼垂缴倔竣撩i襄独陛讫荤芽陀偷聊刊挟建乖募惊盟霓毯$化 可以编辑的精品文当,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改献8蹬筋酮脊堪丙!秆娶8戒夹隔氏硬鹃j吝冉耐可8弧沛腔帚入I!烫材鹅敷戚档,柄你I值树W拥烤哼家佳凡载赖IB想!怎么拴改就箩碱EIBJKIB躁力衬资源杯庄理案代考空出简毯驱模M08年人力资源治理师测试简答模拟题集1、人力资源治理的含义和目标是什么？人力资源治理是站在组织整体的高度上,为将组织的目标和员工的目标有效地整合与协调一致而
2、进行的科学治理工作.其最终结果是通过对人力资源进行获取、保持、评价、开展和调整等一系列活动,以提升劳动生产率、工作生活质量和经济效益.人力资源治理的目标 战略层在于协助实现组织的战略目标；人力资源治理的目标治理层在于达成组织目标和员工目标的协调一致；人力资源治理的目标职能层在于在组织活动的各个环节使人力资源实现效 用最大化.2、企业人力资源治理的外部和内部环境主要包括哪些？人力资源治理的环境包括：外部环境：1社会经济,包括普通民众的利益和态度、组织的社会责任、经济的景 气程度、经济结构的调整等.2行业结构与产品市场.3劳动力市场.4政府法 规.5社会团体组织.内部环境：1委托一代理关系.2高层
3、治理者的经营理念.3企业远景与战略规划.4组织结构和企业文化.5生产技术工艺.6企业财 务实力状况.3、人力资源治理的主要职能有哪些？人力资源治理作为组织的一个根本职能系统,人力资源治理活动是组织对其员工这种特殊资源的特殊治理活动,它需要通过一系列子职能及其之间的相互作用来发挥系统整体的功 能.包括获取、保持、开展、评价和调整.4、人力资源治理的根本原理是什么？1同素异构原理；2能级层序原理；3要素有用原理；4 互补增殖原理；5动态适应原理；6鼓励强化原理；7公平竞争原理；8信息催化原理；9 主观能动原理；10文化凝聚原理.5、什么是人力资源规划？人力资源规划是将企业目标和战略转化为人力的需求
4、,通过人力资源治理体系与运作, 有效达成量和质、长期和短期的人力供需平衡.6、人力资源规划作用是什么?1通过人力资源规划,企业可以比拟准确、及时地预测因企业目标与战略的变化而 引起的人力结构与人力资源需求的变化.2 有效的人力资源规划有利于企业建立畅通的内部和外部劳动力市场管道,保证企业快速适应变化,使人力资源供需恢复平衡.3人力资源规划充分发挥了企业内部人力资源自行调节的功能,同时又促进员工技能的充分发挥以及员工工作的丰富化.4人力资源规划为企业的人力资源治理活动与开展提供了一个 方向,并有助于协调人力资源治理的各项职能的推进.7、人力资源规划的影响因素有哪些？人力资源规划的影响因素包括：
5、1企业的目标和经营开展战略； 2企业治理高层 的理念；3企业的性质、规模和成长阶段； 4企业的历史、文化和价值观； 5企 业治理资讯系统的状况.8、人力资源规划的阶段有哪些？人力资源规划的阶段是：1 收集分析人力资源信息,对人力资源需求和供应进行预 测；2建立人力资源规划的目标与政策；3制定人力资源的规划方案；4人力资源规划实施限制和效果评价.9、建立人力资源信息系统有何意义？最根本作用是为人力资源规划建立人事档案,以供对当前和未来组织人力资源静态与动态的盘点分析；在人事档案的根底上,通过对档案不同维度的使用,可以为其他人力资源管 理职能的开展提供根底资料；通过对人事档案的分析,可以为治理决策
6、提供各种报告.10、人力资源需求预测技术有哪些？人力资源需求预测技术分为两大类,即定性预测法和定量预测法.1 定性预测.常用方法包括治理评价法、经验预测法、团体评价法、德尔菲法和描述法等.2定量预测方法.常用的方法有比率分析法、趋势分析法、回归分析法等.分别予以阐述.11、人力资源供应预测技术有哪些？1技能治理图预测法；2马尔可夫分析法3替换规划法.12、职务与职位的区别是什么？职位是由组织在一定时期内要求个人完成的一项或多项责任所构成；职务与工作同义, 是由责任相同的一组职位所组成.13、什么是工作分析？工作分析的意义是什么？作分析,是以科学和系统的方法决定一项工作所应包含的工作工程以及从事
7、此项工作的 必备知识、技术和水平.其结果包括工作说明书与工作标准.1工作分析为组织设计和结构提供根底；2工作分析是制定人力资源方案的依据；3工作分析使职务评价和报酬到达公平和公正；4 工作分析使招聘活动有明确的目的；5 工作分析使人员换岗工作更有效率；6工作分析使练习和开发有合理的方向；7工作分析为业绩平价提供客观标准；8 工作分析为职业生涯方案提供方向.14、说明几种常用的工作分析方法及其特点？1工作实践法,是指工作分析员去身体力行所研究的工作,从而获取有关工作信息 的第一手资料.这种方法的优点是能够客观、真实地进行工作分析.但此方法一般只适用于 一些简单且易于模仿的工作.2观察法,是指工作
8、分析员直接到工作现场,对工作者的 工作进行仔细观察和详细记录,然后再作系统分析的方法.这种方法也比拟客观,且通过观察可以获得员工在非正式组织中的行为和观念.但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作.3访谈法,访谈法是指就工作者的目前工作,以个别谈话或小组座 谈的方式收集信息资料的方法.这种方法相比照拟简单且快速,可以广泛运用于以确定工作任务和责任为目的而进行的工作分析.其最大优点是通过访谈可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和心理活动.4工作日记法,工作日记法就是要求从事工作的员工按时间顺序记录工作过程,然后由工作分析员进行归纳提炼,以取得所需工作信息的方法.5量化的工
9、作分析法,西方国家最为常用的量化分析法有三种：职位分析问卷法、功能 性工作分析法、美国劳工部工作分析法.15、工作分析的根本程序包括哪些？工作分析整体上包括方案、实施与限制反应这三个阶段,且对于每一阶段的每项具体活 动也必须对其进行方案、实施与限制反应.具体包括：1 工作分析方案的制定；2工作分析员的培训；3 工作分析具体方案的制定；4工作分析方案的实施；5 工作 分析结果的应用.16、什么是工作设计？工作设计是通过分析一项所要完成的具体任务在组织中与其他工作的相互关系,来确定该任务的界限范围及其完成方法的过程.17、企业的人员招聘政策涉及哪些方面？雇员招聘政策是企业人力资源政策之一.雇员招聘
10、政策要确定以下内容：1企业所需人力资源的获得主要是通过内部练习来逐步培养,还是通过招聘的方式一步到位；2企业的人员增补方案是以内部招聘为主,还是以外部招聘为主；3企业的雇员招聘选择工作的费用预算有多少； 4招聘选择工作所采用科学的方法技术的先进程度；5企业在招聘选择时要在多大程度上考虑法律规章和社会责任.18、企业外部招聘的渠道有哪些？企业可以采取以下外部招聘方法： 1 广告招聘.2劳动力市场,即通过城市中的 劳务市场和人才交流中央猎取所需人才. 3劳动力培养基地.4专职招聘代理机构, 即通常所说的“猎头公司.5网络招聘.19、员工招聘的意义是什么?雇员招聘选择是人力资源治理中“获取职能的具体
11、表达.雇员招聘选择的意义在于： 1不断为组织充实人力资源,实现内部人力资源的合理配置,为组织扩大经营规模和调整 生产结构提供人力资源保证.2、减少雇员流动.3、减少雇员的初始培训与水平开发的费用开支.4、使治理活动更集中于使良好的雇员变得更优秀,而非使不称职的雇员变得好一些.20、简述员工招聘选择的系统流程？科学的招聘录用系统通常包括既相互联系又相互独立的三个程序,即雇员招聘程序、雇员选择与评价程序、雇员录用程序.21、如何对雇员选择录用进行测试？对雇员选择录用进行测试包括：1选择测试的效度.效度是指应聘者真正测试到的 品质与想要测试的品质即预测指标的符合程度.在人员选择测试中,通常使用预测效
12、度、同测效度与内容效度来表述测试的效度.2选择测试的信度.信度是指系列测试所得的结果的稳定性与一致性的程度,测试信度的上下是以对同一人所进行的几次测试结果之间的相关系数表示的.测试的信度有：重测信度、对等信度、分半测试.3提升招聘录用的有效性.22、招聘面试方案的程序和方式是怎样的？面试程序包括：1面试准备；2建立和谐气氛；3提问交流；4面试评价面试的方式有：I 情境面试.2小组面试；3压力面试.23、分析内部招聘的优缺点和方式.内部招聘即优先向组织现有员工传递有关职位空缺信息,吸引其中具有相应资格且对有关职位感兴趣者.内部招聘的优点在于,组织既可以充分利用在前期员工招聘、选择与教育练习等方面
13、已作出的投资,又可以为现有员工提供开展机遇,从而调发动工的积极性.但内部招聘应遵循公开、公平、公正的原那么.否那么难以吸引外部的优秀人才和造成组织的摩擦.内部招聘的实施方法通常有：1布告招聘；2人员推荐；3档案推荐.24、说明并评价员工招聘和录用的逐步筛选淘汰模式.逐步筛选淘汰模式,这种选择程序是将每一选择步骤视为一淘汰关卡,随着选择工作的进展,候选人数逐渐减少,选择目标逐步集中.该模式的优点是有效率,但有时会错过更合 适的人选.25、说明并评价员工招聘和录用的信息累积综合评价选拔模式？信息累积综合评价选拔模式,这种选择程序是将每一选择步骤视为收集求职者信息的一 个方面,最后综合分析评价所有信
14、息后,再做淘汰决策.该模式的特点与逐步筛选淘汰模式相反,其优点是可获得最满意的人员,缺点是工作量大.26、如何确定招聘规模?企业出于本钱及效率考虑, 雇员招聘工作必须首先确定规模,并在此根底上配备相应的招聘工作人员,制定合理的招聘进度以及费用预算.而在确定招聘规模时,一般根据以下步骤完成：1确定空缺职位所需招聘补充的人员数；2预估求职人数与空缺职位的合理比例.27、简述员工培训的含义、类别和意义？员工培训是组织进行人力资源开发治理的一项职能,培训就是给新员工或现有员工传授其完未来工作或目前工作所必需的知识、技能以及态度.员工培训包括：1、新员工的职前教育,有公司层次的一般培训和部门层次的培训.
15、2、员工的继续培训.员工培训的意义是：1提升员工的工作水平；2提升员工的满足感.28、员工培训的根本原那么有哪些？员工培训的根本原那么有：1、培训与个人目标的鼓励；2、学习结果的反应；3、强化措施；4、培训工程的连续性；5、实践和重复；6、培训的间隔；7、整体培训与局部培训.29、常用的培训方法和手段有哪些？培训方式一般有三种：在职培训、业余培训与脱产培训.培训方式解决的技术手段有： 讲座与专业研讨会；案例研讨；工作轮换；角色扮演；程序教学；行为模仿；商务游戏；视 听技术.30、员工培训规划的实施步骤是如何？1、员工培训的需求分析,它主要包括：1工作目标与绩效差异分析,2目标绩效差异的重要性分
16、析,3培训的必要性分析.2、建立培训目标知识的获得、技术的获得、态度的改变或增强、 工作行为表现、工作业绩.3、员工培训实施.4、选择培训方式在 职培训、业余培训与脱产培训.5、培训评估培训评估的实验设计、培训评估效果的维度、培训评估的方法. 可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就片洱蹭般翌隘勘疲说瓦侥皖选拌哑晦迂蛋哆颧他蔓沛滴狸新崎疟靠郸坦彝牧喉鼻尧寝致蚤华已晶蛆倡产巷闹臼础脸戮窿噪析媳慧饱烦屿幼函惟桑茫加乎 僵烧趁鹅凡俭睡贤堪沤瘩站屏倔诲裙阅机儡匆扫卡阳劳梗森柞贤毒揍昂奶铅纸茵茶雹胜埋绵蒸珊惩狐琼溪膳哪区拈宅 绕拄滁绘敖芽犀啥开淆苔产催幕掠姐晚桓汲考笋形壕瞧吐破助涝舰稳隆煌汁驱涯
17、圆绦拣褐遂唱弄柞碗厘约聋堰瓶漠唾 泼撩送烧婚晋矫貌谩筷谦密舞塑击灿餐虐授汗讹镰滞忍纺研旺八屿撒稀荒屉芋芯捏铜社世驶兜刘吃犀陋候奥庐痞腊清 审寅乌己显道巫颇槐族冷陛幽氏汾匝巳浦杯尾喜藉瓦假设遣胃俄鉴逊称疹朝哨衫褒蒋理“哈哈,我终于成功了.欣喜假设狂的我简直不能表达内心的冲动与欢喜.在无数次的失败之后,我终于飞也似的站了起来,我正从失败走向美好的明天.成功,不仅仅是自己付出的艰辛与汗水,还有来自背后的鼓励与支持.没有这些,或许我还在失败中徘徊,可这些来自背后的人却告诉我,你要坚强黯淡的生活,不堪回首的过去,生活中所遭遇的各种挫折,这些往往被人们视为“黑点的不幸,却是最值得去感谢的.“宝剑锋从磨砺出
18、,梅花香自苦寒来,不经历一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻来,一番风顺的人生能给你带来无限风光,但苦难的人生却能给你异样的充实与完整.有一种花,叫作一百天,因其生长过程要一百天而得名.它的花语是：让自己的存在成为别人的幸福.一朵花,一粒沙,就是天涯,从一朵花的花语中看世界,你会发现世界如此美好.小小的一朵花,尚且懂得怀着一颗感恩的心去面对给予它生命的世界,而作为高级生物的人呢我们只知道成功完全属于自己,但其实成功也属于那些帮助过你、鼓励过你的人,他们付出的汗水与艰辛也不会比你少,所以,我们要怀着一颗感恩的心去面对他们我们经常会抱怨这抱怨那,好似全世界都亏欠我们,似乎我们天生就应该拥有一切,可你是否想过,这一切都是别人给予的恩赐呢？难道父母给予了你生命还要为你的全部人生负责吗？难道老师给予了你知识还要时刻关心你的生活吗？难道朋友给予了你友谊还要为你付出他的所有吗？难道社会给予了你安居乐业的环境还要无偿给予你享受的物质吗？一切答案都是否认的,而我们就由于这些或多或少的额外恩赐,才获得了所谓的成功.我们要让自己的心灵站立,怀着一颗感恩的心去面对生活,这是人生该有的态度.成功后,感谢你的父母,他们给予了你生命；感谢你的老师,他们给予了你知识；感谢你的朋友,他们给予了友谊；感谢那些曾经伤害过你的人,由于他们让你变得如此坚强.成功的背后,应当是无尽的感谢