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1、互联网社会实践报告(2)工作不是很累，而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说 在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上 的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那 个需要理论水平的时候己经把学校学的东西都还给了老师，又要重新 拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到 的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活,很多人 却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占 在同一起跑线上的我们，己然在人生的路上拉开了距离。此次社会实践感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一 生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第
2、一时间爬起来，再努力、 再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离, 亦放手腾飞！由于整个社会实践都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转，那我 就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧，XX年3月10日阿里巴巴中文 网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为 发展中企业量身定制，提供强大的服务，使成交机会提高7倍!诚信 通服务包含以下强大的服务内容，使成交机会提高7倍!它包括：1. 网上服务：独一无二的a&v认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买 家信息，优先排序，方便查看和管理。留言反馈，买家询盘，第一时 间即时了解。2.线下服务：展会，采购洽谈会，与国内外世界级大 买家做
3、生意。培训会，交流网上贸易技巧，分享成功经验;服务人员 365X8小时专业咨询服务.此外，阿里巴巴的诚信通服务还包括 帮助企业推广网站，己使您的网站不会被淹没在互联网的汪洋之中。 1、网上推广：可以在网上轻松/查看供求信息、产品图片、公司介绍， 展示您的诚信记录。2、线下推广：阿里巴巴将通过展会推广、媒体 宣传、采购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行 强力推广!3、自行推广：诚信通企业网站拥有专用独立网址，您可以 把网址印在自己的名片上、产品包装上利用你的网站推广您的产 品和企业!该网站为一级域名。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通 讯软件阿里旺旺贸易通版来
4、实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日 常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们 的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电 子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。1 .直接阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写名和 密码即可。2 .阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。3 .商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由 于以前己经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息, 以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以 重发一次,修改信息不能提高信息排名，且信息
5、通过审核后才能上榜， 每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。4 .通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石 油树脂产品的公司，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的 一些贸易公司，都可以找到顾客。5 .点击客户，再输入验证码便可查看该公司的,需要注意 的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给 会员！6 .如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电 脑或手机在线。如果您己经阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现 即时通讯了。7 .如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通
6、过传统手段来实 现的。客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题， 有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。 比如油墨的用户，就有两种选择10号的软化点为120c和深色120 的两种，一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真 正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但 是价格总是在不断的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨8200元 左右，但是现在己经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了，可见 报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不 同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考 虑的是该商品是否有
7、积压，如果有就可以相应的放宽限度。该厂由于是生产厂家，所以主要顾客还是贸易公司的中间经销 商的。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的，不适合公 司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商，这样不仅能 够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发 展是非常有力的。但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是b2b行业在 电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的 后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。由于专业知识的一
8、些限制和自身知识的匮乏，在日常的操作过 程中暴露出许多的问题，最主要的是以下的两个问题：1.由于对阿里 巴巴的了解一些，主要操作问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名 上来。他的排名顺序是怎样的?有什么规则?2.对化工产品的了解，主 要是对产品的生产生产过程及原理，对竞争对手以及整个行业的了解 太少，产品的性能、用途和价格也不太了解。于是，我针对问题查阅了一些资料，了解到了一些信息，对我 帮助很大。1.诚信通网站会员信息排名问题：网站上信息的排序与的 信息的标题中的产品名称（关键字）、以及搜索者搜索时使用的关键字、 信息的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信 息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口 价信息以及标题中的产品名称，尤其是信息标题末尾的产品核心名称 的信息。同时，在网上做生意，信息的价格排序与在网上与商友洽谈 的活跃度，以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。如果是诚 信通会员，建您将之前的普通供应信息修改为一口价信息且支持使用 支付宝，或者新发一条一口价信息，就有机会排列靠前，带来更多的 成交机会。诚信通会员可将以下在有效期内的证书和荣誉证明，到诚信通档案中，展示企业实力，获得信用积分，。模板，内容仅供参考