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1、1. CMMI是什么意思？答:CMMI （Capability Maturity Model Integration ）即能力成熟度模型集成，是一套包 括多个学科、可扩充的模型系列，其前身主要包括 4个成熟度模型（称CMM的源模型），他 们分别为面向开发的SWCMM软件工程）、面向系统工程的SE-CMM （系统工程）、面向产品集 成的IPPD-CMM （集成的产品和过程开发）、以及设计外购协作的SS-CMM （采购）。2. CMMI有那些用途？概括来说，CMMI给我们带来了如下好处：改进进度和预算的可预测性、改进开发周期、提高生产 率、改进质量（质量缺陷）、增加客户的满意度、提高员工的士气、增
2、加投资回报 和低质量成本。 CMM主要应用在两大方面：能力评估和过程改进。有两种通用的评估方法用以评估组织软件过程的成熟度：软件过程评估和软件能力评价。 软件过程评估：用于确定一个组织当前的软件工程过程状态及组织所面临的软件过程的优先改善问题，为组织领导层提供报告以获得组织对软件过程改善的支持。软件过程评估集中关注组织自身的软件过程，在一种合作的、开放的环境中进行。评估的成功取决于管理者和专业 人员对组织软件过程改善的支持。软件能力评价：用于识别合格的软件承包商或者监控软件承包商开发软件的过程状态。 软件能力评价集中关注识别在预算和进度要求范围内完成制造出高质量的软件产品的软件合同及相关 风险
3、。评价在一种审核的环境中进行，重点在于揭示组织实际执行软件过程的文档化的审核记录。过程改进软件过程改进是一个持续的、全员参与的过程。CMM/CMM建立了一组有效地描述成熟软件组织特征的准则。该准则清晰地描述了软件过程的关键元素，并包括软件工程和管理方面的优秀实践。企业可以有选择地引用这些关键实践指导软件过程的开发和维护，以不断地改善组织软件过程，实现成本、进度、功能和产品质量等目标。3. CMMI的阶段表示法分几级、分别是哪几级？答：阶段表示法分5级。分别是初始级、已管理级（又叫可重复级）、已定义级、定量管理级、优化级。4.CMMI的阶段表示法各级的主要特征是什么?等级编号等级说明初始2已管理
4、建立了项目管理的基础已定义崖穴了组皱统一的过程童化管理对组织的过程崖立性能基践、宦蹙管理项目情停不断改进组织过程（1）初始级（initial）。工作无序，项目进行过程中常放弃当初的计划。管理无章法，缺乏健全的管理制度。开发项目成效不稳定，项目成功主要依靠项目负责人的经验和能力， 他一但离去，工作秩序面目全非。(2)已管理级(可重复级(Repeatable)。管理制度化，建立了基本的管理制度和规程，管理工作有章可循。初步实现标准化，开发工作比较好地按标准实施。变更依法进行，做到基线化，稳定可跟踪，新项目的计划和管理基于过去的实践经验，具有重复以前成功项目的环境和条件。(3)已定义级(Define
5、d)。开发过程，包括技术工作和管理工作，均已实现标准化、文档化。建立了完善的培训制度和专家评审制度，全部技术活动和管理活动均可控制，对项目进行中的过程、岗位和职责均有共同的理解。(4)已管理级(Managed)。产品和过程已建立了定量的质量目标。开发活动中的生产率和质 量是可量度的。已建立过程数据库。已实现项目产品和过程的控制。可预测过程和产品质量趋势，如预测偏差，实现及时纠正。(5)优化级(Optimizing)。可集中精力改进过程，采用新技术、新方法。拥有防止出现缺陷、 识别薄弱环节以及加以改进的手段。可取得过程有效性的统计数据，并可据进行分析，从而得出最佳方法。5什么是特定目标(SG ?
6、什么是特定实践(SP)?SG具体目标在这儿指的是您在执行或实现某一个过程域的时候需要达到的目标，即过程域 的目标。具体实践在这儿指的是您在执行或实现某一个过程域的时候需要执行的所有实践活动，即过程域的实践活动。 6什么是通用目标？什么是通用实践？ 通用目标指的是您在完成一系列过程域具体目标之前首先需要达到的目标。可以通俗地理解为通用目标就是为(具体)目标而(制定的)目标”通用实践指的是您为了达成您的通用目标而必须做的一系列步骤与活动。7.CMMI文档中，特定目标、特定实践、通用目标和通用实践分别用什么字母表示？特定目标：SG 特定实践：SP通用目标：GG通用实践：GP8什么是软件过程评估？目的
7、是什么？软件过程评估(Software Process Assessment),是信息产业部会同国家认证认可监督委员 会在研究 了国际软件评估体制，尤其是美国卡内基梅隆大学SEI所建立的能力成熟度模型CMMI并考虑国内软件产业实际情况所建立的软件评估体系。用于确定一个组织当前的软件工程过程状态及组织所面临的软件过程的优先改善问题，为组织领导层提供报告以获得组织对软件过程改善的支持。目的是规范软件开发过程及其管理、规范市场竞争、帮助企业进行内部软件过程改进、降低软件开发风险、增加软件企业的市场竞争力9什么是软件能力评价？目的是什么？软件能力评价：用于识别合格的软件承包商或者监控软件承包商开发软件
8、的过程状态。 软件 能力评价集中关注识别在预算和进度要求范围内完成制造出高质量的软件产品的软件合同及相关风 险。评价在一种审核的环境中进行，重点在于揭示组织实际执行软件过程的文档化的审核记录。10 . CMMI连续表示法将每个PA分几级？分别是什么？答：分为6级。分别是不完善级、已执行级、已管理级、已定义级、定量管理级、优化级。11 .在连续表示法中，PA的级别和通用目标是什么关系？答：连续式模型通过能力等级描述过程能力， 能力等级包括了通用目标，以及相关的通用实 践，这些在过程域中被添加到特定目标和特定实践中，较高能力等级，包括所有下级的能力等级的目标和实践，类似于阶段式。12 .在阶段表示
9、法中，能力成熟度级别与通用目标是什么关系？答：在阶段式模型中，每个过程域包括相应阶段合适的共性目标和共性实践，例如对于一个ML2的过程域，它的内容包括 特定内容”和CL2的共性内容；对一个ML3的过程域，它的内容包括 特定内容”和CL2、CL3的共性内容。注意ML4 ML5没有这种关系。13 .在阶段表示法中，CMMI2级包括哪些PA?Requireme nts Ma nageme nt需求管理REQMProject Pla nningProject Mo nitori ng and Co ntrol Process and Product Quality Assura nee Con fig
10、urati on Man ageme nt Measureme nt and An alysis Supplier Agreeme nt Man ageme nt组织过程焦点OPF组织过程定义OPD组织培训OT集成的项目管理IPM风险管理RSKM需求开发RD技术解决方案TS产品集成PI验证 VER确认VAL决策分析与解决方案DAR项目计划PP项目跟踪与监控PMC过程与产品质量保证PPQA配置管理CM度量与分析MA供应商协议管理SAM14 .在阶段表示法中，CMMI3级包括哪些PA?Orga ni zati onal Process Focus Orga ni zati onal Process
11、 Defin iti onOrga ni zati onal Trai ningIn tegrated Project Man ageme ntRisk Man ageme ntRequireme nts Developme ntTech ni cal Soluti onProduct In tegrati onVerificatio nValidati onDecisi on An alysis & Resolution15 .计划的重要性是什么？哪些活动需要计划？计划在过程改进中是非常重要的， 有一句古老的格言是这样说的：”如果做出失败的计划，就跟为失败做计划一样，如果计划失败了，你的准备
12、也白做了。涉及良好计划的价值在于计划 是可以预测行为的，有了适当的预测就可以对实际的项目行为计划与计划行为进行比较。当使用计划作为主要的管理机制的时候，就有了所有利益相关人共同参考的基础，并利用计划 获得对状态、进度还有需要解决的问题的一致理解。16 .项目计划和风险防范计划是什么关系？涉及哪些PA?风险防范计划为项目计划的制定提供了依据和参考。项目计划考虑的是未来，而未来必然存在着不确定因素。风险防范计划的职能之一是预测并且制定防范与避免措施来减少项目整个 过程中的 不确定性，这有利于计划的准确执行。涉及到了需求开发、需求管理、风险管理、技术解决方案、度 量和分析5个PAo17 .制定计划的
13、基础是什么？弄清楚项目的范围、规模、性质、任务、工作量、费用等。从定义产品和项目的需求开始，必须形成 文件，以便与项目有关的个人、小组和组织达成共识、实现承诺以及实行和支持该计划。之后便是达到PP的特定目标。18o CMM模型的成熟度等级、PA目标、实践是什么样的内部结构？19o CMM模型有多少个PA? 一共有：7+11+2+2=22个PACMMI2级：已管理级有7个PACMMI3级：已定义级有有11个PACMM级：已量化管理级有2个PA。如下所示：Orga ni zatio nal Process Performs nee组织过程性能OPPQua ntitative Project Ma
14、nageme nt 量化项目管理 QPMCMMI5级：优化级有2个PAOrga ni zatio nal Performa nee Ma nageme nt 组织性能管理 OPM（Orga ni zatio nal Inn ovation and Deployme nt ）（组织创新与实施）（OID）Causal An alysis and Resolution原因分析与解决方案CAR20. REQM需求管理）的目的是什么？项目需求管理（Requirements Management, REQM ）的目的，在于管理项目产品及产品组件 的需 求，并界定这些需求与项目计划及工作产品间的差异。21
15、o REQM包括哪几个主要方面？1、需求提出；2、需求分析以及评审；3、需求计划定制以及追踪；4.、需求变更控制；5、需求制度建立及其优化。6需求成本控制22、软件需求为什么要建立基线？需求基线，通俗点说就是把这些需求都划一根线”说明这些需求已经确定下来，添加新的需求和修改原有的需求都必须通过需求变更流程来操作。目的就是为了防止需求的滥变给程序架构造成重大影响23、对软件需求的评审主要关注那些方面？一、注意对需求规格说明的正确性进行评审二、注意对需求规格说明的实践性进行评审三、注意对需求规格说明的完整性进行评审四、注意对需求方案的可行性和成本预算进行评审五、注意对需求的质量属性进行评审六、注意
16、对需求的可实施性进行评审七、注意对需求包含的用例文档进行评审八、注意需求评审会的过程和结束标准24、你认为哪些角色或小组应该参与软件需求评审？参与评审者应包括各级客户、开发人员和测试人员25、项目计划的目的是什么？项目计划的目的是为项目负责人提供一个框架，使之能合理地估算软件项目开发所需的资源、经费和 开发进度，并控制软件项目开发过程按此计划进行。即建立计划、定义项目的活动。26o项目计划包括那些主要过程？SG 1:建立估计计划：要建立和维护项目计划参数的估计数据SP1.1估计项目的范围SP12建立项目属性的估计SP1.3定义项目生命周期SP1.4确定工作量和成本的估计SG 2:开发项目计划：
17、要建立和维护项目计划，并作为管理项目的基础SP2.1建立预算和进度SP2.2标识项目风险SP2.3计划数据的管理SP2.4计划项目的资源SP2.5计划所需的知识和技能SP2.6计划项目相关人员的参与SP2.7建立项目计划SG 3:获得对计划的承诺：要建立和维护对项目计划的承诺SP3.1评审项目的附属计划SP3.2协调工作和资源SP3.3获得计划的承诺27 .常用的软件生命周期模型有那些？瀑布模型、原型模型、增量模型、迭代模型、螺旋模型。28 .确定软件生命周期模型有何意义？项目生命周期模型的定义是确定工作量和成本的基础，不同的生命周期工作量的分布往往是不同的，而且我们的项目历史数据也是在一定的
18、生命周期模型下得到的。29、项目估计得作用是什么？项目估计是项目成功的关键，有助于项目的时间管理、资源管理、成本管理和风险管理。30、项目估计一般估计哪些因素？哪些是必须的？项目估计一般包括：规模估计、工作量估计、人力资源估计、成本估计。31、PMO的目的是什么?PMC Project Mo nitori ng and Con trol 项目监控PMC提供对项目进展情况的了解，当项目的性能与其计划严重偏离时，采取适当的纠正行动。32、PMC包括哪些主要活动？SG1:对照计划监督项目：对照项目计划监督项目的实际性能和进展SP1.1监督项目计划的参数SP1.2监督承诺SP1.3监督风险进行SP1.
19、4监督数据管理SP1.5监督项目相关人员的参与SP1.6执行进展评审SP1.7执行里程碑评审SG2:管理纠正行动直至解决：当项目的性能和结果与计划由重大偏离时，要管理纠正行动 直至解决SP2.1分析问题SP2.2采取纠正行动SP2.3管理纠正行动33、软件项目主要跟踪和监控那些内容？软件工作产品的规模；项目的软件工作量和成本；项目所使用的重要的计算机资源；项目的软件日程；软件工程的技术活动；与项目的费用、资源、日程和技术方面相关的软件风险。34、PPQA勺目的是什么？PPQA勺目的是向管理者提供适当的对软件项目正使用的过程和正构造产品的可视性。什么是PPQAProcess and Produc
20、t Quality Assura nee过程与产品质量保证。(1)为了对一软件产品及其生产过程符合所制定的技术要求提供足够的置信度，必须采取的全部行动 的模式；(2 )为了评价开发和/或维护软件工作产品的过程而设计的一组活动。PPQA包括什么？一评审和审计软件产品和生产活动以验证它们符合适用的规程和标准。一向项目和其它有关的经理报告这些评审和审计的结果。35、CM的目的是什么？酉己置管理 Con figurati on Man ageme nt 简称CM,是指用于控制系统一系列变化的科学，通过一系列技术、方法和手段来维护产品的历史，鉴别和定位产品的版本，并在产品的开发和发布阶段控制变化，通过有
21、序管理和减少重复性工作，保证生产的质量和效率。36、什么是配置项？酉己置项 Con figuratio n Item简称Cl,是指一个配置管理中的实体，并能在给定的参考点上独立标识。37、什么是配置仓库？存放配置项的软件库，它可以是文件目录形式存放配置项，也可以是通过数据库存放配置项。38为什么需要配置管理？现代软件开发复杂度高；众多的开发人员；文件及相关资源多种多样；多个发布版本；多种平台；软 件在不同地点开发。39配置控制委员会（CCB的作用是什么？负责审批基准的建立和变更。40 .CM的主要工作有哪些？SG1确立基线Sp1.1识别配置项Sp1.2建立配置管理系统Sp1.3建立或发布基线S
22、G2跟踪并控制变更Sp2.1跟踪变更请求Sp 2.2控制配置项SG3建立基线的完整性Sp3.1建立配置管理记录Sp 3.2执行配置审核41 SCM （软件配置管理计划）应该包括哪些主要内容？内容：人员职责、权限、配置库结构、备份策略、配置项计划、基线发布计 戈V、培训计划等。42 SAM的目的是什么？ Supplier Agreement Management.供应协议管理管理从供应商处获得的产品。43 SAM的活动主要包括哪几部分？SG 1建立供应商协议SP1.1决定取得方式SP 1.2选择供应商SP 1.3建立供应商协议SG 2满足供应商协议SP2.1执行供应商协议SP 2.2监督选定的供应商流程SP 2.3评估选定的供应商工作产品SP 2.4接受取得的产品SP 2.5移交产品