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1、东莞龙鼎装饰工程集团公司,1,东莞龙鼎装饰工程集团公司,东莞龙鼎装饰工程集团公司,2,一、公司概况,龙鼎装饰设计工程公司是一家集室内外装饰设计、施工、园林造景设计为一体的连锁企业，自2003年10月成立以来，龙鼎精英团队秉着“诚心、信心、细心、用心、恒心”这五“心”级服务，先后在东莞万科高尔夫花园、光大地王广场、景湖春晓、国际公馆、东骏豪苑、新世纪新城、联华花园城、怡丰翠云轩、星河传说等诸多楼盘均有精品之作。 多年以来，已成功打造出了五百多套样板间和为中国的上万个家庭提供了优质的装饰服务，目前设计和施工的项目中，投诉率几乎为“零”，退单率几乎为“零”，不满意率不到1%。,东莞龙鼎装饰工程集团公
2、司,3,装修装饰行业存在的问题：,部分企业追求暴利，坑害消费者，影响了整个行业的形象。导致消费者认为家居装饰行业是陷阱最多的行业之一。,相应的行业法规的制定相对滞后，缺乏统一的质量、验收标准，政府的监管力度仍相对薄弱。,许多专业装修公司的技术含量较低，技术创新不够，不能形成强有力的技术壁垒 大部分装修装饰企业缺乏品牌经营意识。 大部分装修装饰企业没有明显的核心竞争力。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,4,装饰公司的目前发展方向,（1）装饰工程是建设工程的一个分部工程，作为一个点可以为其它行业发展创造条件。（2）重点关注一些大型企业建设项目，新建设的开发区。（3）参与一些大型房地产项目的配套服务，如前
3、期的样板房的设计、施工，后期高品位的家装。（4）积极参与政府开发的项目，以提高企业知名度，创造社会及经济价值。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,5,装饰公司面临的业态竞争 ： 1、游击队：一直存在，并在相当长的时间内，以价格的优势牢牢占领着中低段用户群和二、三级市场 2、大型建材超市：已经具备装饰公司的各项职能（像百安居单店具有近百支施工队），“一站式”的方便和便捷更符合快节奏的现代生活方式。3、建筑房地产企业：精装修房的推广促使房地产公司纷纷组建自属的装饰公司，向下游的家装产业延伸业务单元，拦截家装公司的业务 4、材料供应商：未来供应商的施工服务5、装饰流程的裂变同样分离了部分传统家装的业务（如橱
4、柜厂、家具厂）6、还有装饰公司行业内部的竞争，家装行业本身的不规范、竞争态势不规范、竞争方式的多头性、多样性（广告、促销、价格、经营理念、服务、品牌）等,东莞龙鼎装饰工程集团公司,6,SWOT分析：优点：1、公司经验丰富，在东莞已经做近800多套样板工程 2、专业人才众多，技术娴熟 3、服务周到，客户满意率高。我们创造了投诉率为几乎“零”，退单率几乎为 “零”，不满意率不到1%。的行业标杆 4、擅长装修中高端住宅，专注于中高端住宅装修时间较长。 缺点： 属于民营企业，规模小。成立时间不算长，知名度还不够强大。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,7,机会： 东莞的中高端房地产多，商机多。而且东莞的经济与
5、外市、外国联系密切，龙鼎装修公司可以打好本市的市场再乘机向外市挖掘商机。威胁： 由东莞的经济发展高速发展起，装修公司频频崛起，根据调查，东莞的装修公司规模由大到小，声誉大小，多达数百家，这数字也不少，即使在房地产多，面对挑选装修公司也有一定的难度，要求也一定很高 这对于年轻的龙鼎装饰工程有限公司也有一定的挑战。装修地区范围小，只在东莞，在装修行业如此激烈的东莞，商机也有一定的局限性。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,8,营销策划目标及定位：,营销目标：我们公司的营销目标是在3年占领东莞中高端住宅装修市场的20%，并且在东莞的各个镇区都设有我们公司的分店目标市场选择：我们经过分析现在东莞装修行业的存在
6、的问题、各个细分市场的总体的的状况、竞争程度、利润、市场份额等再结合SWOT分析、调查问卷的数据，我们得出的在东莞本地中高端住宅这个细分市场相对于其他细分市场来说容易做。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,9,目标顾客的需求分析：从网上都的资料、以及调查数据的分析出消费者几个较大的需求。1、注重装修的整体风格，偏向与欧美风格2、非常注重装修的效果与安全3、装修的材料一般都比较高级4、对于价钱不太敏感，注重整体效果。,定位：1、通过对东莞装修行业的存在的问题、各个细分市场的总体的的状况、竞争程度、利润、市场份额等再结合SWOT分析、调查问卷的数据2、在对于消费者调查中，消费者对于装修行业的品牌意识非常薄
7、弱，所以消费者心中对于装修中高端品牌的认识处于空白，所以我们定位于中高端很容易被消费者接受。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,10,市场营销策划采取的营销战略：,产品策略：我们公司的产品是主要是装修服务与装修设计，因为我们公司定位于中高端住宅装修，并且也进行了品牌聚焦，所以我们只专注于中高端住宅装修服务与装修设计。价格策略：我们公司定位于中高端住宅装修，所以价格相对来说较高。但是我们也有进一步进行区分，在中高端中分为中高端、高端，但主要是依据雇主的需求来制定。促销策略：因为我们公司的定位于中高端，促销对于品牌有一定的消极影响，并且中高端的消费者对于装修费用太不敏感，所以我们公司不会利用促销为主要手段
8、来开拓市场。但是如果遇到店庆还是节日这种特殊情况，我们公司也会举办促销等活动。渠道策略：我们公司以前的渠道只是公司的店面，销售渠道较单一。所以在第二阶段中我们联合其他行业进行联合促销，通过利用其他行业，例如家具商家、橱柜商家、家电卖场等的渠道与资源，使原来的的资源更为强势，丰富我们的销售渠道，提高公司的销售效率。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,11,营销战略：第1阶段：差异化战略 从目标市场分析、目标顾客的需求分析、定位等我们得出中高端的客户最关注的装修的效果、安全等，所以我们的策略是 以您期望的装修效果付费 也就是说我们事前与雇主商量好价钱、一切以雇主的标准为标准、并且用软件进行模拟，然后等到装
9、修好再由雇主依据我们之间商量好的标准觉得与期望的效果有什么出入。如果雇主觉得与期望的没有什么出入，那就按商量好的进行付费。如果雇主觉得与期望有出入那就进行协商，再进行付费。当然这个效果不仅仅是装修出来的效果，是包括装修的效果、装修的质量、装修的安全、装修的工人服务态度等。 我们将以广告的形式推出这个主题，以这个主题来引起消费者的注意，进入消费者的脑海，并抢占消费者脑海里对于装修品牌认识的位置。用这个主题来显示出我们公司与其他装修公司的差异性，最重要的是创造超一流的用户体验。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,12,我们会联合其他行业的商家进行联合营销，例如橱柜商家、家具商家、建材商家等，可以通过资源整
10、合来实现行业的整合，利用其他商家的资源和渠道进行宣传。重点推广主题 以您期望的装修效果付费 ，让这个主题深深的印在消费者的脑海里。进行联合营销有以下几个优点：（1）大幅度降低营销的成本 ，并且提高营销效率 （2）使消费者利益最大化 （3）强化消费者对我们品牌的记忆，使品牌形象深入人心,第2阶段：联合营销,东莞龙鼎装饰工程集团公司,13,第3阶段：品牌聚焦 我们对东莞装修行业的存在的问题、各个细分市场的总体的的状况、竞争程度、利润、市场份额等再结合SWOT分析、调查的数据进行分析发现 : 1、东莞消费者对中高端装修行业的品牌意识非常淡薄 2、由于东莞本地的情况，低端的竞争比中高端还激烈 3、中高
11、端的品牌很少，并且由于宣传力度不够等因素，并没 有被消费者所熟知 4、专注于中高端住宅装修的品牌几乎没有 根据特劳特理论，只有专注的专家品牌才最有可能成为行业的第一，所以我们有必要把品牌进行聚焦，专注于中高端住宅装修的品牌。所以当消费者对我们品牌有一定程度的认识和认同，我们就应该利用我们本身与其他公司的差异性，重新书写东莞装修行业的的规则， “以您期望的装修效果付费” 来撬动整个行业，成为东莞中高端装修公司的标杆，建立一个专注于中高端住宅装修的品牌。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,14,实施方案,1、前期准备：（1）加大宣传力度，特别是要通过广告、人员推广、公共关系、营业推广等方式。（2）深入调查
12、研究，与客户进行沟通，或者与其他市场人员的沟通理解目前小区的发展状况，包括：楼房销售情况、物业公司规定装修期限、房屋的交付使用情况、小区内广告投放位置、小区客户的层次、小区周围环境的考察。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,15,2、中期准备：与房地产公司合作与洽谈、与物业公司搞一次联谊活动，增进彼此的沟通交流，达到双赢的结局。为以后的合作打下坚实的基础。与建筑单位的合作、与房地产代理销售公司商合作、与装饰材料销售商合作、与家居销售商合作、与大型家具购物广场合作。通过这些大型的合作关系，扩大营业范围，提高产品知名度，打响品牌效应，让产业链接得到很好的体现。3、后期准备：在本领域有着很好的品牌效应，应该考虑产品的市场改良，当一个产品处于成熟的阶段，那营业利润的空间范围就会越来越小，主要推广我们的中高端室内设计及装修品牌，让消费者认识并认同我们。让我们的品牌成为中高端住宅装修的标杆。,东莞龙鼎装饰工程集团公司,16,企业的预算表所需要花费的费用明细如下,东莞龙鼎装饰工程集团公司,17,谢谢,