NVC 非暴力沟通.pptx

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1、,Nonviolent Communication,当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。,马歇尔.卢森堡,| 1 | 暴力沟通 VS 非暴力沟通,| 2 | 如何做到非暴力沟通,| 3 | 非暴力沟通如何运用,马歇尔的小实验,尊重、同理心,尊重、同理心,VS,当我们的沟通对象是孩子时,他们是独立的个体,他们的感受,他们的心理需要,沟通中隐蔽的暴力,【道德评判】如果一个人的行为不符合我们的价值观,我们会倾向于认为他是“不好的”或“错的”。【进行比较】比较也是评判的一种方式。【回避责任】“你让我不得不”是淡化自我责任的最常见表达。【强人所难】常常用命令的方式进行沟通。,暴力沟通 VS 非暴力沟

2、通,暴力沟通,非暴力沟通,非暴力沟通的力量,【就事论事】就事论事意味着改变的可能性。【对自己的感受和需要负责】负责任的表达意味着协商的空间。【提供选择】选择意味着自主。,如何做到非暴力沟通,什么是我的观察,区分观察与评论。,哪些需要,导致那样的感受。,我的感受如何,体会和表达感受。,为了改善生活,我的请求是什么?,非暴力沟通不要求完全客观而不作任何评论,只强调区分两者的的重要性。将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。,如何做到非暴力沟通,区分观察与评论,观察与感受混为一谈,区分观察与评论,如何做到非暴力沟通,区分观察与评论,体会和表达感受,如何做到非暴力沟通,被压抑的

3、心灵,区分感受和想法,建立表达词汇表,厌烦,兴奋,满足,感动,心旷神怡,平静,自在,踏实,无忧无虑,喜悦,精力充沛,乐观,陶醉,厌烦,灰心,担心,忧伤,生气,筋疲力尽,绝望,恼怒,害怕,悲伤,自在,感动,平静,精力充沛,心旷神怡,满足,陶醉,兴奋,喜悦,乐观,踏实,无忧无虑,灰心,担心,忧伤,生气,筋疲力尽,心神不宁,恼怒,害怕,悲伤,心神不宁,绝望,需要得到满足的感受,需要没有得到满足时的感受,如何做到非暴力沟通,体会和表达感受,如何做到非暴力沟通,感受的根源,自身的需要和期待以及对他人言行的看法,非暴力沟通的目的:与人联系,提出具体的请求,明确谈话的目的,请求反馈,了解他人的反应,区分请求与命令,请求帮助,如何做到非暴力沟通,小结: 表达 & 倾听,如何做到非暴力沟通,示例1: 妈妈下班回家,看见儿子的臭袜子扔的到处都是,她说:,如何做到非暴力沟通,示例2: 学生W打了学生C,W说:“我让他们排好队,他们就是不听,C还做怪动作,我就发火了。”,如何做到非暴力沟通,表达愤怒 如果想充分表达愤怒,我们就不能归咎他人,而把注意力放在自己的感受和需要上。表达愤怒的四个步骤是 1.停下来,除了呼吸,什么都别做; 2.想一想是什么想法是我们生气了; 3.体会自己的需要; 4.表达感受和尚未满足的需要。,非暴力沟通如何运用,谢谢,

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