《安盛谘询业务集成方法论.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安盛谘询业务集成方法论.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、安盛咨询业务集成方法论( 1997) 企业的经营治理活动中有 4 个关键要素,即企业策略、人员组织、业务流程和信息技术.全球领先的企 业治理与信息技术咨询机构 安盛咨询倡导的 “业务集成( Business Integration ) 理念就是指在企业明 确的开展战略和经营策略的指导下,实现人员组织、业务流程和信息技术的有机组合,有效地增强企业 的核心水平 ,使企业能在经营业绩和各项业务表现方面获得显著和持续的进步 .同时,这也是一个通过 “促 使t实现t持续3个步骤来不断前进、循环开展的长期变革过程.由信息技术所推动的又一次革命,使企业置身于日新月异的市场、竞争和经营环境之中.只有通过成功
2、的业务集成,把持续变革作为企业长期开展目标的有机组成局部,企业才能获得面向未来的持久动力. 基于业务集成理念的框架,众多的科学治理方法和信息技术应用,例如“业务流程重整( Business ProcessRee ngi neeri ng, BPR) 、平衡计分卡(Bala need Scorecard)、企业资源方案(En terprise Resource Pla nning, ERP) 等,都能够融汇其中,实现协同的运作,从而为企业创造巨大的价值.企业要实施变革,面对的是极具挑战性的变革目标和头绪众多的变革任务,要落实业务集成的理念,指 导变革过程有序而优质地进行,需要一套行之有效的治理方
3、法.安盛咨询于1997 年推出的 “业务集成方法论(Bus in ess In tegration Methodology,简称BIM )就是这样的一套严谨而科学的方法论体系.(参见下图)业务生成梯型BIM把变革过程分为规划、实现、治理和运作4个方面.其中,规划和实现是前后衔接的,治理和运作那么是全过程的.在规划阶段,通过对企业的业务诊断、战略定向,确定企业的经营策略,并逐步形成企 业业务架构；在随后的实现阶段,根据业务架构进行水平的分析和创立以及验证,进而部署水平的应用. 在治理业务集成的过程中,通过针对经营成果的历程治理、针对业务水平的方案治理及针对阶段产出的 工程治理,在3个层次上全面地
4、限制变革过程的进度和质量.而在运作方面,那么专注于在健全的治理体 系下业务水平的运作和应用系统绩效的扩展和持续改善,以保证新的业务水平能够到达并持续获得应有 的成效.在实际工作中,BIM把下列图所示的4个方面的工作分解为数以百计相互关联的细部任务,并为每项任务 设定了相应的成果产出.对于这些内容较为详细的介绍,请参阅安盛咨询编写的?业务集成方法论概要经理主管必读? (Busin ess In tegrati on Methodology Executive Summary ) 一书.业务重成方法论BIM包含了两个注重创造和提供价值的根本概念,即业务水平(Business Capability
5、)和变革的 历程管理(Journey Management) 业务水平是人员组织、业务流程和信息技术应用三者的结合,它反映了企 业在特定经营环节上创造价值的水平,其重点是为了迈向企业的战略目标而综合上述三者的整体解决方 案.历程治理是企业在实施切实的业务水平的过程中,治理业务效益成功产出的诸多系统步骤.它用以 衡量变革历程的进展、定义与企业经营目标相一致的成果产出、建立并保持整个变革周期中企业治理层 充分的变革支持力度、卓越的领导方式和满意的成就归属感.它保证在变革历程中,变革的因果、内容 和作业进程能够有机地结合,并且运用平衡计分卡来治理绩效和衡量,以监控变革的进展、保持变革的 方向.BIM
6、通过同时关注业务水平和变革历程治理来帮助企业创造价值.这种双重关注在BIM的应用过程中表达在以下的7项准那么之中：1 总是以业务诊断为起点；2 着重于价值创造：建立在业务模拟案例之上；3 确定可实施的策略和解决方案；4 创立业务架构 一一业务集成蓝图；(参见下列图)企业第略文化行为事止t垃交时舷 *产舔%.定功Mt Hfi)K组织峻粗合 蛆讎构 rrtm 工作出&根底设様与布置 Wff位査建肠责产須斑並务SE6 m 融 iittt# ms村t 理工仙 m工武设备 spwwrr 机器设鲁l a应用系统破如 -子救那么廊决*屈知识技茂 -橡仙E-技却合林 *断第略方廊 财舍師 b运朱方面曬务較体开趣务! ms务硕囁与计幫业务隼成蓝图5 专注于 业务水平提供；6 工作安排阶段化；7 用历程治理方法建立变革的支持、领导和归属.BIM把严谨的工作方法带入到企业变革这样一个富于创造性、艺术性的工作中,帮助企业正确地治理和限制变革历程的进展和质量,从而可以充分限制变革的风险,保证企业变革的准时性和有效性.