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1、 XX 影城运营部考核方案一、总则：以调动一线员工及管理人员的积极性和创造性为目标，以增加收入及稳定管理为措施，追求 XX 影城的企业文化精神，将影城利润最大化。二、工资结构类别工资结构备注绩效工资业绩考核工资五险一金相关考核以公司人事行政制度员工试用期占基本工资的10%无无为依归，相关薪资及福利都以人事行政制度为准。员工转正后占基本工资的10%有有值班经理试用期占基本工资的10%无无值班经理转正后占基本工资的10%有有三、考核方式（一）基本工资 ：员工入职后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。（二）业绩考核奖金 ：即根据公司既定业绩目标
2、来考核，此工资为浮动工资，将根据员工每月度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下：1、考核的周期： 为每个月度按公司既定业绩目标考核， 其月度内的每月工资按 90%的基本工资 10的绩效工资发放。2、每月度完成了既定目标任务的则发放月度内超过既定目标部分的业绩考核工资，提计另算；以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考（票房需完成月度既定目标为100万，实际完成了 120 万，超额 20 万。且卖品需完成月度既定目标 15%或以上，卖品实际完成 18 万，超额 3 万。即：票房任务超额部分扣除专项基金及营业税及院线分账后的总额加上卖品超额部分的销售总额的 1%作，为员工提计奖金，包括值班
3、经理）计算公式：业绩考核奖金=（ 200000*（ 5%+3.3%+45 %）+30000）*1%=13663、每月度未完成既定目标任务的，则不发放业绩考核工资。（三）、绩效考核工资 ：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评（具体考核要求详见绩效考核办法）。四、业绩提计方案（一）提计方式： 每笔业务均以实收款核算提成，无论是否每月度完成公司制订的目标任务的都可以获得计提，说明如下：1、票房员工按月度会员卡提成。即：每新销售一张会员卡即可获得1 元提成，同时充值的1%,作为提成，如： 100 元即可获 1 元提计（再充值会员不纳入新卡提计）2、卖品员工 按月度所销售套餐总金额的1%，加每
4、销售 1 副 3D 眼镜获 1 元提计。3、场务员工 由于不涉及销售交易，故此可以以夜班津贴进行发放，超过特定时段给予10 元/ 小时的标准发放，但该津贴需从影城行政管理制度实际情况出发。4、值班经理 则按月度新开会员卡充值总金额加月度卖品前3 的客单量商品总金额的1%计发提计。（二）、奖罚机制1、票房完成月度既定目标，且卖品占票房比达到或超过15%方可获得业绩考核工资。2、若月度票房或卖品其中一项没有达到既定目标，可享受提计奖励，但不享受业绩考核工资奖励。五、其他方面1 、如果涉及撤职及停薪的情况下，则由公司总经理及总裁做出决定，有人事行政专员设计方案给影城经理向公司高层汇报。2 、如通过非
5、公平竞争手段，而造成公司名声受损或涉及法律的，取消其相关激励同时保留向公安机会通报的权利。以上方案自年月日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整。二 O一六年八月公布集团总裁签发：附件一绩效考核办法一、绩效考核形式：1 、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。公司将视市场需求选择考核形式。2、自我评定和总结。3、部门考核，每月 5 日前由部门经理及人力资源部依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格）。二、考核的依据1 、绩效考核表内所列内容；2 、查询考勤记录，对部门员工每天业务或工作登记表、出勤情况进行监督；
6、3、值班经理每月需提供的工作总结、计划报告。三、考核工资计算方法考核评定结果为A 优秀（ 80 100 分）、B 良（ 70 79 分）、C 及格（ 60 69 分）、D 不及格（ 60 分以下）四个类别，考核结果与员工当月基本工资挂钩。1 、考评分为优者，全额发放10% 的绩效考核工资；2 、考评分为良者，只发放10% 的绩效考核工资的70 ；3 、考评分及格者，只发放10% 的绩效考核工资的50% ；4 、考评分为不及格者，全额扣罚10% 的绩效考核工资。四、考核结果1、考核结果向员工本人公开，并留存于员工档案。2、考核结果所具有的效力：决定员工职位或薪酬升降的依据。票房目标及卖品销售额决
7、定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。3、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。4 、年度考核结果为较差的，予以调整岗位和薪酬或解聘。5 、月度、年度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀： 1 ）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者；2 ）、有旷工记录者；3 ）、本年度受过书面警告以上处分者。6、连续三个月考核结果为差者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。附件二运营部经理（主管）级绩效考核表（考核对象：主管、值班经理等管理人员）岗位名称：姓名：考核月份：总得分：项目及考核内容配分自评上级审核善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标
8、领导能力尚能领导部署勉强达成工作计划和目标领导方式不佳，常使部署不服或反抗策划有系统，能力求精进策划能力称职，工作尚有表现缺乏策划能力，须依赖他人能出色完成工作任务，工作效率高。工作任务能胜任工作，效率较高，有较强理执行能力及执行能工作不误期，表现符合标准，执行能力还可以力勉强胜任工作，无甚表现，执行能力一般工作效率低，时有差错，执行能力低下有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作责任感尚有责任心，能如期完成任务责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作沟通协调尚能与人合作，达成工作要求协调不善，致使工作较难开展积极传授工作知识， 引导和培训下属员工
9、了解工作内容，且下属员工能完全理解所授知识、工作内容、职责等培训能力尚能指导下属员工工作，引导和培训能力一般，不能很好的传授工作内容与下属员工欠缺分配工作权力， 及指导部署之方法， 任务进行偶有困难品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模品行诚实，言行规矩，平易近人工作态度固执己见，不易与人相处私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位成本意识强烈，能积极节省，避免浪费尚有成本意识，尚能节约成本意识缺乏成本意识，梢有浪费无成本意识，经常浪费说明：15-209-140-811-205-100-431-4021-3011-205-100-485-70-415-205-1515-205-15考核表格
10、，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名总（副）经理确认人事确认附件三影城员工考核表（考核对象：各部门员工、组长）岗位名称：姓名：考核月份：项目及考核内容熟悉、票房、卖品、场务等操作工作熟度熟悉、票房、卖品前台操作只熟悉票房、卖品及场务其中之操作流程基本都不熟悉各部门流程会员卡销售意识推销卖品销售意识对影片推荐热情度职业职业行为规范执行很出色道德职业行为规范执行不认真积极为影城创造有资源有价值推荐工作服务主动营销各产品满意日常礼仪行为态度处理观众投诉方式工作与上级或部门沟通协调很有成效与夸部门合作有效服从与上级或部门少有合作沟通对影城各部门员工的沟通能力及执行度强对影城各部门员工的配合度及各岗位的协助较高能力工作对观众的沟通及耐心度能力活动对影城活动的执行力度及熟悉度高对影城活动执行力度及熟悉度不高执行对影城活动执行力度及熟悉都停留在了解自觉遵守和维护公司各项规章制度纪律性不破坏公司财产及有价物品纪律观念不强 , 偶尔违反公司规章制度说明：请附上自己评价或工作总结表考核人签名总经理确认总得分：配分自评上级审核21-3011-205-100-412108100-515-209-148-132-7106-91-3864104-6284-60部门经理确认