1号店――打造网上沃尔玛.doc

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1、一、综合性B2C模式1、B2C模式综合商城有庞大的购物群体,有稳定的网站平台, 有完备的支付休系,诚信安全体系(尽 然自很菱丕星)乙促进了卖家 遶驻卖东西,买家进去买东西。淘宝商城 (2)百货商店只有一个卖家,由卖家负责提供满足用户口常消 费需求的丰富产胡线,类似于线下的沃尔玛、屈臣 士等人型超市,在线百货商丿占通常会建设口由仓 库、库存系列产品,或是与商品制造商、批发商 保持良好的沟通和合作关系,以及满足更换的商 品呢送和客户服务,在线百货商丿占甚至会有自己的 品牌。当当网、京东商城-(3)垂直商店产品存在着更多的相似性,要么都是满足于某一 人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台 的(如

2、电器)。麦考林、红孩子 (4)品牌直销商店模式凡客诚品、梦芭莎 3、用鼠标逛超市 “家”的消费理念2、放弃垂直式,选择综合性垂直类模式,受众相对集屮,市场分析与 调研相对容易,而且由于产甜线集中,可 以在短期内形成采购量,做到一定规模。消费者的LTV (Life Time Value)综合性电子商务平台搭建周期长,所需启 动资金更多,未来涉及到商品供应与管理 更复杂。自然的,门槛也就比较高,一旦 成功别人难以赶超。jSlfe 一市行业的平均毛利率为20%25%, 1号店 超市省去了实体店面和大量人员,多了配 送和包装,成本算下来比传统超市还低3 5个百分点注重会员营销统i的积分体系和制度二、五

3、大核心竞争力优势一:全国布局拥有北京、上海、广州、武汉、成都五大仓储中 心,H前1号店订单已覆盖到全国(除港澳台), 1号店创立门己的配送中心,截止2011年7月底拥 令26人城市自主配送,商品最远送到南极科考站优势二系统优势独立开婆了头量的供应链管理模型、技术 和系统。在中国申请了多项专利技术和获 得了 124个软件著作权。1号店用这些技术 成果大幅度提高了效率,降低了运营成本优势三:用户优势用户特点女性用户较多购物欲望强白领人群较多购买能力强家庭和办公点访问较多购买需求和频次高用户属性“忙” 自由支配时间少,在意时间成本付出 “馋,怜一喜爱尝鲜,不愿在交通上付出过多 “懒八一宅在家里,生活

4、愿意别人协助打理优势四:集成和优化的供应链庞大的采购团队,优质供应商资源,规模化效应 所带来的优惠,实实在在的反馈到消费者手中优势五:特色服务多种支付方式满,满百免运费,顾客服务,客服中 心,假一罚二、退换货容易,购物无风险,配送服 务(自主呢送、第二天送货上门,半日达配送) CRM (Customer RelationshipManagement)即客户关系管理模块,还会 対顾客行为做大量的数据分析,建立顾客 行为模型,然后根据顾客的不同特点做新 品推荐。 1号店保持筒品的价格比线上和线下的商家 都具有竟争力,使得购物不仅不再受时间、地域的限制,还获得实惠。三、1号店的创新1、创新的商务模式

5、削尬特的商务禎式和创林的找术平台为1書相商家films值2、移动互联网创新掌上1号店 “四个”亮点: 一扫既得:条码扫描商胡,比价购买; 一页购买:添加购物便签,快速购买通道; 一键分亨:商品信息一键分亨给好友、转载至 微博; 一站式购物:商品搜索、购买、卜单.送货上 门一如定应;四、核心竞争力高效的供应链而电子商务的成功之道在于其后台的供应链管理 。截止到2012年4刀在线销售商品超过25万种,不 仅种类繁多,多数超市货品还存在保质期短的问 题,进出货管理的难度非常大.打造一套具有“別人不可复制”特性的后台管理 系统包扌舌供应商管理系统、仓库管理系统、会员 管理系统、财务管理系统、管理报表系统、物流 管理系统等。然后实现这些系统的无缝对接.保质期酌管理方面,申请了专利Thank You !A

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