《大学生暑期销售实践报告.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生暑期销售实践报告.doc(12页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 大学生暑期销售实践报告 成都医学院 专业: 护理年级:
2、 姓名: 学号:实践单位:xx省瑞丽华丰服装城实践时间:2018年7月25日至2018年8月14日 共20天出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在xx瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑期体验,却让我收获良多!由于xx的特殊的地理位置,xx的对外贸易主要以边贸为主。与xx对外贸易的国家以越南、老挝、缅甸为主而其中最主要的是缅甸。目前xx与缅甸商定了九个边境口岸,分别是瑞丽缅甸木姐、畹町缅甸九谷、章凤缅甸雷击、盈江缅甸拉咱、孟定缅甸清水河、南伞缅甸果敢、沧源缅甸、猴桥缅甸甘拜地、打
3、洛缅甸小孟林拉。全省综合出口量最大,边境贸易最火红的地方是我工作的瑞丽边境口岸,其中瑞丽辖区内设立的“境内关外”接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%是瑞丽发展边贸的龙头地区。现在活跃在瑞丽出口边贸市场上的就是五金机电、农机用具、生活必需消费品。虽然在这里总体边贸商品结构还比较单一,从事五金机电生意的一般为个体行业,并且小而分散,形成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一,不能自己生产一些生活材料,想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品,纺织品都需要大量从我国进口。所以 瑞丽虽然城市不大,连郊区也不足10万人却有林立的商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满
4、目,日渐熙熙攘攘,晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市!在服装商城里,一般是下午才开始贸易(这是不同于一般的贸易区的)。上午的工作是清理货物,在服装商城内每天都要清理许许多多的货物。都需要仔细认真的清理,否则会有失误,如果清理失误是很麻烦的事。因为货物很多有时候看的眼花缭乱的,而数字和价位确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心,细心是不可或缺的条件。相对来说,上午是比较清闲的(体力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能够想象的!想要应付下午的忙碌,保持充沛的体力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像会“如约”而至,真有“人满为患”之感!非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累,苦才是小问题。客商虽然
5、都是毗邻的,但真能说普通话的很少,交流成了我的最大难题。这个巨大障碍使得我在和外商交流时特比困难。有时候甚至只能使用计算器(一般用于讨价还价)和简单的手语交流!而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色还要想外商之所想忧其忧。当然想要与客商保持长期合作关系,需要每次货物的质量保证。有时候也去帮忙进货,一般货物来源于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但因为没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联系江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏眼光和外商的差别很大,有时我们进的货也会完全不符合外商的要求,所以就要求和他们交谈是认真
6、观察、准确把握他们的心理!还要在长期合作时形成符合他们需要的欣赏眼光。因为做的是批发,都需要和一个客户形成长期合作关系所以在过节时会偶尔送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。不过这也是稳定客户的一个方式。但是在商城里我们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的,对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易,这就存在着很大的风险,我们要有收不回帐的心理准备。因为客户不是中国人,交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物进齐全了再运回本国卖,但有的也会大半年不来,没有收回的欠款让人很着急 就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是必须的因为缅币不值钱,好几百缅币才换人民币五角左
7、右。当一次性买货上千或万,当次付账就不方便,他们也更乐意把货物卖完了后把卖出的钱来付账,这也是双方都认同的方式。 边贸服装贸易和普通服装贸易是不一样的,边贸服装的货物销售量都是一般比较大棕的贸易。所谓批发也不是一件件卖的,所以我们常常把两三百件的货物打成小包但四百或上千件就会打成大包。有时候货物包比我还高出很多就需要我站到凳子上去装货,说实话是会害怕摔下来的也算得上危险了。当然,并不是说货物卖出去就完了我们还需要调查外商在本国卖出去的状况以便了解行情好为下次挑选货物做市场分析。挑选货物需要具有独到的眼光,货物最好具有独特性和唯一性。这样就能很好的销售到外商手里,当然外商也能更好的开发属于他们自
8、己的市场。这样就能把自己的生意做得更好更大。不过因为市场的竞争性,卖家们都会好好保护自己的商品。这一点特别需要注意也是很重要的!因为新货的独特性和唯一性是赢得市场的常胜法门之一。店铺的装修可是独具风格的 不像普通的店面那样修得很大很宽敞把各式的服装全摆出来让人尽收眼底,而是修成两格。外面那格放普通的服装里面那格放的全是新货和作为存货之用。而在门外的装饰是玻璃木窗遮住了一大半的服装。有次我单独一个人看店。来了一些缅甸人看了服装就在那里说但是他们说的既不是xx语也不是缅甸语,叽里呱啦的说了一大通。没法我只好找邻店的姐姐帮我翻译,在姐姐的帮助下最终我们商定了价格还成交了。不过要是是赊账的话我就不会卖
9、了毕竟我都不认识啊而且我也只是个小小的销售员。看来存在语言障碍是做不了边贸的,那位姐姐说其实缅甸语很容易学习,只要认真在这个地方呆半年就会是缅甸通呢,不像英语我们学了好几年了还不能熟练的和别人交流。这里的工作到了晚上八点就彻底结束了,八点关门后还是要清理货物和店铺不过只是简单的清理并不会多累了。不过话说下午大量的工作量让人吃不消啊,结束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天发生的所有事在心里小小总结一下今天得到的成果。好像可以看见自己的成长呢,高兴啊!虽然只是短短 以党风廉政建设为龙头,着力解决群众看病难看病贵问题 文章作者:helen1230 文章加入时间:2005
10、年6月24日10:56 以党风廉政建设为龙头,着力解决群众看病难看病贵问题 xxxx医院是一所历史悠久的医院。医院占地50余亩,编制床位700余张,设有60余个临床医技专业和xxx市皮肤病性病防治研究所、成都市医学放射免疫检测中心以及生殖实验室。新一届班子在各级领导关心支持下,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,按照卫生部、省厅、市局要求,以建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要为指导,以党风廉政建设为龙头,以制度化管理、流程化管理、量化管理、委员会管理为规范,以解决看病难看病贵问题为重点,以创建诚信示范医院为契机,促进医院发展,取得较医务工作者的良好氛围。 (三)、抓落实,追
11、究责任 全体护士长以上的管理干部与院长签订创诚信示范医院责任书,实行诚信服务、行风建设责任追究制,并与科室目标考核挂钩。 (四)、抓服务,做好方便病人的“细活” 2005年,我院着力抓好解决病人看病难看病贵的问题,在继原有的200余个优质服务举措基础上,又实施了一系列措施。 1、改造和再造服务流程,减少繁琐就诊程序。设置了门诊、急诊就诊流程、入院病人接待流程、社保病人就诊流程、住院检查流程、结帐流程等六十个服务流程;印制了门诊就诊指南卡,告知专家、专病时间、行车路线、急救电话等;编辑了导医报,介绍专科、专家、健康知识、医院开展的新业务等。 2、增添服务举措和设施,方便病人。引进干式生化仪,把门
12、诊开展的检验项目全部集中于门诊检验室做,改变以前某些检查项目需病人送检到外科大楼住院部检验室现象,结束门诊病人来回奔波的历史,还保证了受检当天出检验报告;实行全天候抽血,保证病人随到随检;应病人需求,增加专家门诊人数;周日、大假日开设专家门诊和择期手术;星期六在门诊皮肤科病人最集中的楼层增开收费窗口;星期天为社保病人办理出院手续;在门诊五楼增设收费窗口,实现门诊大楼各楼层收费;内外科结帐处增加“预审清单打印机”,解决排队等候现象;增加门诊收费、取药窗口,保证了排队等候时间不超过15分钟,对此成都日报、成都商报等媒体作了暗访、报道;各窗口延迟下班时间,做到“见排长队不下班”;内外科大楼增设服务台
13、和导医人员,招收9名礼仪职中毕业生充实导医队伍,以礼貌、温馨服务指导病人就诊;门诊增加9台轮椅,供推送老弱残疾病员使用;成立了陪检服务队,专职负责推送急危重病人检查1225人次、2250项次,真正把病区工人还给病人;门诊各楼层增设饮水机,为病人免费提供一次性水杯50000余个;中午12时为部分还在等候就诊的病人赠送自制糕点近2000人次,受到各媒体的争相报道。 3、把困难留给职工,把方便让给病人。职工泊车于院外街道指定处,把院内停车场让给病人使用;院内职工自行车棚移至家属区,将原址改建为供病人休息的绿荫带;电梯工提前15分钟上班,进入电梯间服务;全院减小说话的分贝,工作区将手机“响铃”关闭,规
14、定在操作中、抢救危重病人、交代病情时不得接听手机,还安静修养环境给病人;腾出医生值班室供收治病人用;取消门诊取药窗口的玻璃隔断,与病人零距离接触。 4、不断改善就医环境。装修外科大楼,增加门诊各楼层走道座椅57张和内外科大楼结帐处窗口座椅10余张,方便病人等候时休息;租摆了40余株盆栽绿色植物于院门、门诊大厅、各楼层,摆放了3200余盆鲜花于院内,增加绿地面积2000余平方米;粉刷花架走廊和部分楼房外墙,油漆了铁制垃圾桶;在外科大楼播放轻音乐,舒缓病人紧张、焦虑心情。 5、规范着装,标志醒目。更换和购置浅蓝色护士服800余套,为急诊科医护人员和急救车驾驶员统一着装;全院职工更换标识明晰的服务牌
15、1000余个。 6、尊重病人隐私,增加病人就诊安全感。在门诊收费、取药、外科结帐窗口处设立“一米线”,保证秩序、增加病人的“放心感”;各诊室实行“一医一患”制,保证诊室的安静、有序和病人“隐私权”;加厚注射室屏风,保护病人“隐私”;增设几十个“温馨提示”,告之患者及家属注意事项;增添防盗、防滑、防噪等提示标牌,还安全感给病人。 7、延伸院内医疗服务。各病区增加护理需求登记本,开设预约住院服务;增设家庭护理咨询网;今年免费开设20余堂健康讲座和20余次义诊服务,为3000余人次提供咨询,发放健康资料,网上为医疗、护理质量督查和医德医风查巡、年终目标考核,与科室奖惩挂钩。 2、多环节对大处方进行监
16、控。由纪委、药剂科、财务科分别定期定额抽查大额处方,每季度组织“处方督察组”对“疑问处方”进行分析、“确诊”,在院周会上将“大处方”运用多媒体进行“曝光”,对违规者分别予以质询谈话、经济或行政处分。 3、加大对科室用药比例的控制和加强门诊医生用药情况的监管。年初,医院调整了各科药品比例,并作出严禁超比例硬性规定,并定期通过微机网络监测门诊医生“异常”用药苗头,从源头上加以治理。从4月份的总收入同比增长11.9、医药之比为59.3:40.7的数据中就可反映出诚信服务的实效与经济收入中含金量的关系。 4、严格实行药品招标采购。由党政纪和药事管理委员会共同在中标药品中选择医院用药,2005年一季度,
17、集中招标采购药品金额1120.42万元占医院用药总金额比例84.5。 5、院务公开,职工决策。坚持院长院务公开接待日制、院务委员会和职工代表联席会制、院务公开向科务公开延伸制、中层干部竟聘上岗民主监督制。凡医院发展的重大举措、大型设备的购置、基建工程的招投标等都实现了民主决策、集体定夺。5月18日召开了2005年度设备招标论证会,对临床科室申购的38台近3000万元的医疗设备逐一进行了论证,最后集体形成购置26台价值约2000万元设备的一致意见,保证了纪监关口的前移。 四、加大监督和惩治的力度,筑牢拒腐防变的思想大堤 我院的做法是:责任监管、预防为主,警示“触电”危险区,构建“红包”回扣不能收
18、、不敢收、不必收的监督约束机制。 (一)、实行党风廉政建设责任制,构建反腐倡廉的工作格局。2005年,调整了新一届班子成员的党风廉政建设责任区,实行院长一手抓管理,一手抓医德医风的一岗双责制,坚持谁分管谁负责,分工明确,责任到人。班子成员负责督促检查纠正责任区不正之风和查处重大违纪违法案件,各责任人及时向班子通报责任区党风廉政建设情况,党政一把手负责向局党组局纪检组汇报医院党风廉政建设情况。 (二)、加大重点科室、重点人员的教育力度。重点召集设备科、总务科、财务科、人事科、药剂科负责人和采购人员专题传达省市纠风工作精神,学习卫生部八项行业纪律,要求坚决杜绝“红包”、回扣。 (三)、把党风廉政教
19、育纳入新进职工的岗前教育。由院长、党纪委书记作医德医风、廉洁行医专题讲座,并举行就职上岗前庄严的“廉洁行医”宣誓仪式。 (四)、建立职工医德医风考核制度。医德医风考核与年度职工考核同步进行,考核结果与晋职提薪挂钩,实行医德医风一票否决制。 (五)、量出腐败的“警戒线”,强化“珍惜今天岗位”意识。继续组织职工学习卫生部八项行业纪律,组织收看“汉源事件背后”等反腐教育片,公开“六不准”要求及举报电话,发放门诊、住院病人问卷500余份,行风监督员问卷300余份,保证医务人员廉洁行医行为受到社会监督。 (六)、倡导医患和医商共尊“廉洁行医”的社会风尚,从源头上治理腐败。制定“廉洁行医”医患知情书发至病
20、人手中,知情书中明确医务工作者不得索要和收受“红包”、患者不得送予“红包”等事项;进一步完善药品购销廉政合同书医疗设备购置廉政合同书,要求经销商不得以任何名义和形式给医务人员开单费和回扣,违者医院将立即中断其供销关系及取消招投标资格。 (七)、建立高效的病人投诉处理机制。病人意见最能反映他们的需求和医院存在的问题。为了进一步完善病人投诉处理机制,今年医院增添了处理病人投诉管理规定、出院病人回访制度、医德医风巡查制度、【大 中 小】 【打印】 【关闭】 7月8 号考完最后一科我就踏上了北上的旅程今天天气挺不错的,在线一天却没有同学朋友跟我聊天,连续几天的这种状态让我曾有过很多的气愤的感慨!于是在
21、这个凉爽的仲夏夜,在天津我家的一个小店里想想自己最近的一段时日,想要写点什么以留做过后的回忆!听着空间里王力宏的歌曲,我的正文开始了9号下午两点才终于到达塘沽,这次跟同学一起过来,第一次没让亲人陪同,其实也没什么的!原来在大学里过了一年什么也变得不再是那么的陌生,什么也不再让自己觉得力所不及!只要努力的过了,那些曾让自己和家人觉得一个人不好办成或是让周围的亲朋不放心你单独去解决的困难此时已经显得都是小事一桩,一种生活的常态罢了!在天津才呆了四天,13 号就跟堂哥一起到江苏堂姐拿去玩了!这一路可谓是经历了很多的不一样啊!第一次错车,弄得周围的人着急的不得了,实在难堪15号凌晨才到达江
22、苏!之后还游览了江苏美景,拙政园,狮子林,同里古镇!上海世博!一路的所见所闻并没有让我感到异常的兴奋,反而是觉得游玩的挺累的!不知为何,很少在有那种激情那种快乐溢满心间!这种感觉不应该在这时候缠上我啊,实在很纳闷!朋友们羡慕我在江苏玩的开心,其实说真的,并没有太大的感触!可能是最近几年跑的地方比较多,或是我还是更喜欢跟同学朋友们一起玩,在这样的时候才会绽放出属于我的那种激情和光彩吧!在江苏住在堂姐家的单身套间里,我和堂哥睡床上堂姐就在沙发上度过了这段特别的日子!堂姐一直都对我们很好的,回来的时候还给我们在网上买了很多好吃的东西!8天的江苏之旅就这样在淡淡的回味中一掠而过啦23号回到天津,就这样
23、在家里的小店里一直帮忙直到现在!其实多为家里做些事反而让我的心中多了许多的安慰和快乐!真正当自己亲身参与到赚钱的行列时才会深刻地体会出,原来无私奉献,勤劳都是多么美好而可贵的品质啊!虽然很多的道理人人都知道,可是道理真的只有在自己亲身践行过后,你才会更深刻地体会到它的真正内涵!我们需要更多的还是躬行!在这里,帮妈妈洗洗衣服可以让她有时间多休息下!妈妈还在干家政,回来还要做饭之后还要来帮忙看一下店特别是人多的时候!爸爸前段时间一直给人送啤酒,现在,这个光荣的使命交到了弟弟肩上!我就帮忙收收钱,拣下啤酒瓶子,整理货架,再就是守着外面的摊位(那个小摊位买一些小东西一天也能够挣个几十块钱的!),还有就是做些简单的小事啦感觉这样挺好的!虽然自从苏州回来过后就没有再到处玩了!暑假,这也算是我的一次实践活动吧!在这里已经干了半个多月了,慢慢的已经熟悉了!好多朋友的酒宴算是去不了,不过这也没什么的!人生何处不相逢啊!我们之间的友谊一样弥足珍贵!再有半个月的时间我就回到久违的家乡孝昌花园了,心里别提是多么的心向往之了!嘻嘻!总之,在这里的每一天过的都挺充实的!期待更多的精彩 11 / 12