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1、-范文最新推荐- 大学生行政服务中心社会实践报告 大学生行政服务中心社会实践报告20xx年7月23日8月6日我们*工业大学管理与社会科学学院20名同学有幸参加了*行政服务中心的暑期实习活动。通过10多天的实践活动，我学到了许多在学校的课本中永远也学不到的东西。此次实习让我受益匪浅，终身难忘。 23日下午，行政服务中心的白主任接待了我们，首先他与我们进行了简短的交谈，让我们对行政中心有了一个初步的了解。接下来他给我们提出了一些简单的要求。要求大致有5点。1、要求我们尽快的实现自我角色与社会形象的转变，要严格按照政府的要求做事。2、要充分的展示良好的校训和个性的塑造，不断提高自我修养、适应环境的能
2、力。3、在此期间要认真的学习，深切的感悟与体会。4、严格要求自己，锻炼自己，处理好各个方面的关系，不断的观察与总结。5、最后还要有一定的思考，最好是能够提出自己的建议。由于已是下午时间，所以今天就没有正式安排工作。回校之后，我通过网上等资料查询，对*行政服务中心有了一个全面的了解。*行政服务中心前身是20xx年6月26日成立的*市行政审批服务中心。为进一步贯彻落实行政许可法，建设勤政、高效的服务型政府，*市政府于20xx年初决定新建高标准的“一站式”办公平台，并更名为*市行政服务中心。新中心于20xx年8月31日落成并正式对外办公。行政服务中心作为*市人民政府的派出机构，主要依据行政许可法对进
3、入中心的职能部门进行组织、协调、监督、管理。行政服务中心共设80个服务窗口，5至7楼为综合办公区，中心现有260余名工作人员。目前有43个部门254项行政许可事项在中心办理，如市发改委、市建委、市农委、市税务局、市气象局市环保局、市规划局、港口口岸局、交通局、水务局、市工商局、市林业局、市文化局等等。在市委、市政府的正确领导下，在各部门的通力配合下，市政府行政服务中心取得了显著的成绩。两年来，进中心的各部门共受理各类审批事项近83万件，按期办结率达到99%以上。我们同学被分配到了不同的部门，大概涉及到了十几个相关部门，学习不同方面的知识。我被分到了市规划局，规划局主要负责审议城市发展战略，城镇
4、体系规划、城市总体规划等。而我们这里属于窗口办公，主要包括5项许可：1.建设项目选址意见书2.修建性详细规划方案审查3.建设用地规划许可证4.建设工程规划许可证和重要工程规划验收5.建筑设计方案审查。而办公的流程大致都是由窗口办公，然后到局里进行审批或者研究，最后再回归到窗口核发出去。由于我的专业是物流管理，所以工作的性质与我的专业学习不是很挂钩。所以每天我都是帮忙做一些简单的工作，比如收发件的输入与输出，打印、填表登记、整理档案等等工作。这里的工作环境、办公条件很好，有空调一直供着，非常的舒服。这里的工作量并不是很多，但是通过观察，我发现他们的工作是如此的娴熟，服务的态度是如此的好。我想如果
5、说没有他们那么好的服务态度，行政服务中心也不会有如此好的口碑吧！这段时间的实习使我真正的经历了公务员们的办公生活，每天的工作流程基本相同，从处理简单的文件到应付复杂的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在这里成为一名合格的公务员或者是良好的员工需要具备很多的素质。首先，要具有良好的沟通与交流的能力。应注意以下几点：一是要注意沟通中双方的互惠和相互尊重；二是要学会站在对方的立场和观点上看问题，了解对方的思想观点；三是要积极地在矛盾和冲突中找共同点，提高沟通的技巧。第二，要具有非常好的耐心与责任心。第三，要具有良好的口语表达的能力。首先要敢于说，这也是练好口才的前提；其次要做到有话可说（需要
6、广泛的知识面），这也是练好口才的基础；再次是要善于说话，注意什么场合说什么话，注重语言的得体。第四，能熟练的掌握word、excel、ppt等办公软件。熟练掌握这些办公软件是进入企事业单位的必备条件。第五，要具有处理棘手问题时随机应变的能力。最后，对自己的业务要相当的熟悉，处事也应该非常的严谨，不容许犯半点的错误。我想如果具备了这些素质，不论什么样的环境或是问题出现了，都会迎刃而解的。通过这段时间与这里员工的接触，我学会了换位思考，处理问题时应该设身处地的为别人想一想，而且不能一味的以权力压人，有事说事，还要公事公办。据我观察来这里工作的人是形形色色，有素质高的企业老板，也有素质不是很高的小市
7、民。面对这些不同人群，工作人员只有耐心细致的为其服务，而绝非会用有色眼睛看人，以确保来到这里的人都能满意而归。这里的一位姐姐跟我说，在这里工作也得有相当的承受能力，因为有的部门之前就遇到过一些尴尬的局面，例如遇到一个窗口前来咨询的人蛮不讲理，你不能同时对他动粗，否则不仅影响不好，对事情的解决也不会起到什么作用。刚开始几天的工作感觉不是很充实，可能是因为没有马上进入角色的原因吧！后来这里的刘主任来了，他询问了一下我的情况，问我在这里累不累，我跟他说在这里就是觉得没有事情做，刘主任给我意见，给我讲述了我在这里可以学到的东西，他让我把那个小本子的内容好好的看一看，了解一下在这里办公的部门的基本情况，
8、工作的业务范围等等。他说如果把这些都记住了，那么对政府的基本办公范围程序等就会有一个差不多的了解，听后我也觉得说的很有道理。因为以后不管是哪个企业，都要涉及到到政府窗口审批申报这一环节。所以很有必要进行了解。于是我通过了新的一轮学习后发现似乎真的有所帮助，有了初步的了解。我感觉在这里不一定需要把知识掌握的多么多么的熟练，但是最起码，对于这个方面的领域或多或少有了初步的认识了。后来的一段时间的工作，使我学会了主动。最后我总结出，作为一个实习生来到一个公司，往往公司不会把重要的工作交给我们做。这个时候需要我们实习生做的就是，认真主动。主动的寻找事情做，就算是真的没有工作做的话也可以看别人怎么做，多
9、观察也会有很多的收获。多动脑思考，对于自己各个方面的发展都是有好处的。通过10天的工作学习，我发现政府工作的各个发面都是很严谨的，但是同时也存在一定的不完善的地方，但这同时可能也反应了社会的一些现实吧！ 十天的实习很快就结束了，在离开行政服务中心的时候，我非常的不舍得。作为一名在校大学生，马上要进入大三的学习生活中，我非常珍惜这次来之不易的实习机会，通过这次实习，我觉得自己成熟了很多，懂得了许多做人与做事的道理，也看到了自己身上的不足，从而更加明确了以后奋斗的目标与前进的动力。纵使现在社会纷繁复杂，竞争激烈，我也不会气馁，我相信有梦想就会有希望，通过我自己的努力在不久的将来我定会乘风破浪，在属
10、于自己的领域创造一片广阔的蓝天！我想既然选择了远方就要风雨兼程！ 提*部队伍素质的途径 文章作者：lnjzyxzbj2005 文章加入时间：2005年9月26日20:17 人是生产力中第一要素，人才资源是一个单位，一个部门竞争取胜的得力手段。作为为国聚财的国税部门，特别是直接与纳税人打交道的基层单位，如何提*部队伍整体素质，以适应新时期、新形势下税务工作之需要是摆在我们面前的新课题： （一）加强干部队伍的思想*建设，全面提*部的综合素质。 1、切实抓好*理论学习，不断提*部队伍思想*素质。坚持用党的十六大和十六届三中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装干部职工的头脑，并把学习*理论与
11、税收工作实际结合起来，使广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强坚持党的基本路线、方针政策的自觉性。努力做到思想的密切联系。使广大党员干部站在改革开放和现代化建设的前列，立足本职岗位，努力争创一流业绩，展示国税良好风貌。 3、扎实开展党员轮训活动。结合春季干部轮训，广泛开展党员轮训活动，使局分局全体党员干部振奋精神，深化认识，牢牢掌握“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质，增强贯彻落实党的十六大精神的自觉性和坚定性，将思想认识统一到“三个代表”重要思想上来，不断提高党员干部的思想理论水平。 4、继续开展创建服务型和学习型国税机关活动。一是进一步强化服务意识，发挥税收职能，提升服
12、务功能，做到“四个第一”：即把纳税人的呼声作为服务的第一信号，把纳税人的需要作为服务的第一选择，把纳税人的利益不受损害作为工作的第一要求，把纳税人满意不满意作为工作的第一标准。努力实现税收效益、社会效益和国税声誉的“三个丰收”。二是以办税服务厅为文明示范窗口，进一步完善制度，规范服务标准。全面推行“一窗式”办税，为纳税人提供快捷、方便、周到的优质服务。三是着力营造浓厚的学习氛围，巩固学习成果。分局将采取灵活多样的学习形式和方法，进一步加强*理论和税收业务学习，使分局干部队伍的整体素质得到提高。 5、扎扎实实开展好“文明细胞工程”创建活动。进一步增强群众的创建意识，继续开展文明科室、文明家庭、青
13、年文明号、巾帼文明示范岗、党员示范岗、服务之星等评比表彰活动，寓教于乐，通过组织开展形式多样的文体活动，丰富分局干部职工的文化生活，提*部队伍的凝聚力、向心力。 （三）抓党风廉政建设，筑牢思想道德防线 1、抓廉政教育。围绕理想信念教育这个核心内容，采取经常教育与专项教育相结合的形式，重点开展“三个代表”重要思想、党的十六大精神、中纪委三次全会精神、党内监督条例、纪律处分条例及税务干部职业道德的学习教育活动。同时以典型案例为反面教材开展警示教育，促使国税干部自觉学法、知法、懂法、守法，引导国税干部常思贪欲之害，常戒非分之念，常怀律己之心，常修从税之德，保持思想道德的纯洁性、执法行为的廉洁性。不断
14、增强廉洁自律意识、法纪观念和拒腐防变能力。 2、抓廉政制度。建立健全长效廉政监督制约机制，落实党风廉政建设责任制，实行过错责任追究制和连带责任制。进一步推行税收执法责任制，落实执法公示制度及预警制度，严格执法过错追究。认真落实税务行政处罚听证和重大税务案件集体审理制度。大力推行行政审批制度，按照行政许可法的要求，建立健全重大事项公示制度和听证制度，充分发挥民主监督的作用，提高分局税收执法透明度。通过制度保障，把握住容易产生不廉洁行为的部位和环节，从源头上预防和治理腐败。 3、抓廉政监督。坚持预防和跟踪同步，充分发挥事前监督、事中监督和事后监督的作用，预防干部不廉洁现象发生。对内，积极开展自查自
15、评、作风整顿、专项执法监察等活动，对容易发生问题的部位和环节进行有效监督；对外，全面推行税收执法公示制度，坚持办税公开，大力推进依法治税，同时实行特邀监督员制度，认真开门纳谏，每半年召开一次辖区纳税人特邀监督员座谈会，恳请纳税人给国税工作“挑刺”，自觉接受纳税人和社会各界的监督 文章出处： 【大 中 小】 【打印】 【关闭】 *环保局认真执行排污费“收支两条线” 文章作者：名扬 文章加入时间：2005年9月26日8:47 *环保局 认真执行排污费“收支两条线” 近日,*环保局根据国家财政局、国家环保总局关于印发<关于环保部门实行收支两条线管理后经费安排的实施办法>的通知和市环保局的有关文件精神，在巩固前阶段收费的基础上，进一步加大了执法力度,对行政审批、落实排污费“收支两条线”、加强建设项目环境影响评价和污染治理项目的管理等工作,做了明确的规定。在落实排污费“收支两条线”管理工作上，主要是在农业银行开立“征收排污费专户”集中收缴，严格票据管理,确保排污收费及罚没收入规范管理。坚决执行“分管领导和办公室主任两支笔签字，会计审核”的内部规定，财务开支透明，避免了截留、挪用、坐收坐支等行为，为党风廉政建设奠定了基础。 二00五年九月九日 文章出处： 【大 中 小】 【打印】 【关闭】 9 / 9