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1、稻盛和夫：热情使你释放出潜意识的巨大能量 问：为什么热忱很重要？ 答：热忱可以使你释放出潜意识的巨大能量。在认知的层面上，一般人是无法和天才竞争的。然而，大多数的心理学家都同意，潜意识的力气要比有意识的力气大得多。一家小公司，比方说刚刚创立的京都半导体公司，不可能幻想很快就能招募到一批奇才。但是我们相信，假如能发挥潜意识的力气，即使是平凡人也能创造特别迹。 问：你所谓的“热忱”是如何发挥作用的？ 答：假设你现在失业了，需要一份收入来养家糊口。于是你打算摆摊卖热狗。很明显，你期望能从中获利。 从一开头，你就应当避免这种失败者的态度：认为自己失去工作，也找不到另一家情愿雇用你的公司，才沦落至此。反
2、之，你应当找一个进取的理由来鼓舞自己和家人。布满热诚和期望才能面对将来，并成为一个独立的企业家。把你的企图告知家人和朋友，并解释你这样全力投入的理由。 不要羞于说出自己的幻想。大胆一点！有远大的幻想并不是罪恶。但是，你也该为与你共事的人想想，考虑到他们的利益。当然，假如你的幻想对社会有益，那会更好。更重要的是要真诚，不管是对自己或对别人。若要真的做到客观，以事实为依据，你就必需做到真诚。 在你开头想象并让幻想疾驰时，以事实为着眼点是很重要的。你必需确立特定的目标，并想象达到目标的种种过程。例如，你可能想买一部二手货车，并动手改装成活动的热狗摊；想用丙烷气来烹调热狗，并安装一个饮料机。然后，你就
3、上路了，前往几个最适合营业的地点。是大学宿舍旁？建筑工地？还是许多人用餐的地方？你必需亲自去查一查，并留意四周的交通状况。 除此之外,也要考虑全部潜在的不利因素和困难。万一出现下雨了、车子抛锚了、热狗不受客人欢迎、货源不足等意外状况，应当怎么办？周末、假日照常营业吗？要是供货商无法把货送来呢？若是出现了竞争者，又该如何面对？ 要针对以上种种状况进行思索，想出解决之道。这样一来，你就能更顽强，以后遭遇到问题时，才有士气面对。 查找创新的方法来避免危急，并招徕客人买你的热狗，这是你日夜都可以做的事。运用脑袋不用花费一文钱，却能帮你省去日后的麻烦。 每天，甚至一两个月不断地计划,然后，你就能“预见”
4、自己每天的销售量以及收入和支出的金额。把雨天和假日的营业额打个折扣来计算收益，似乎你在经营一家企业一般。企业的发展像是一部电影在你的眼前呈现。这个企业好像拥有自己的生命，而且流光溢彩。于是，你感觉到由内在升起一股信念，使得计划成功，并开头对将来感到乐观。这时，就是你动身的时候了。我敢说，你的计划成功几率很大。 一旦开头了，就要有决心和毅力坚持下去。不成功，绝不罢休。 这听起来可能过于简洁，但是假如你把这个故事里的热狗换成任何一种产品，原则还是一样的。 问：你是如何想出以“热忱”为核心的企业经营七大原则的呢？ 答：在公司成长的同时，我们必需使我们的经理人发挥影响力去带动数以千计的员工。这些经理人若不能胜任，员工就会受苦。因此，我必需绞尽脑汁把管理哲学浓缩成几个重要的概念，并要求全部的经理人一定要做到。 最重要的几项就是：利润（Profit）、野心（Ambition）、真诚（Sincerity）、力气（Strength）、创新（Innovation）、乐观（Optimism），以及永不放弃（NeverGivingUp）。这些词语的第一个英文字母合起来，就是热忱（P.A.S.S.I.O.N.）！ - 3 -