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1、第 1 页 20XX 服装工作总结与计划1 特征码 gjavZoSTRXAmIrSdVLdn 今年，我们根据公司领导关于产品质量的工作指示，质量检查 部门的工作人员精心组织部署有关工作，加强了公司重点服装 产品的质量检查工作，通过一系列得有效工作措施，今年，出 厂产品合格率达到*，比去年同期增长，产品质量工作 取得显著成绩。 一、加强质理管理工作 当前全球经济环境受到金融危机的影响，各行业在经营上 都遇到了一定的困难，公司领导积极应对经济环境的不利因素， 以质量求生存，在科学发展观思想的指导下，通过全面提升企 业的管理工作，达到提高产品质量以及各岗位工作人员工作质 量的目的。年初，总经理亲自主
2、持、连续召开了厂级领导班子 扩大会、中层以上干部会、全体职工大会进行动员发动，统一 全厂干部职工思想认识，让大家进一步明白，质量是企业生命 的重要性。公司制定了关于产品质量的实施方案，将各项管理 要求和标准细化，进行责任的层层分解和落实，我们把工作标 准、产量、质量以及安全生产要求写入质量整治管理承包责 任书 ，在全厂职工大会上，由各部门第一责任人与总经理现场 签订责任书。各部门、车间对照责任书的要求，按照各自的职 第 2 页 责范围，寻找实施的落脚点，进行管理工作的细化，完成企业 的质量指标，对所有从事与产品质量有关的人员质量教育培训 率达 100，加强体系的有效性建设，开展 5s 管理，严
3、格生产过 程的质量控制。在保证本厂生产的产品质量同时，将外加工单 位的生产质量工作也纳入到本厂相关部门的工作中去。 二、加强公司干部的培训考核工作 进一步强化对干部的管理、培训和考核工作。我们在今年 月起对广大干部职工进行了培训，更加注重培训内容的先 进性与适用性，使广大干部职工系统地学到了本岗位必须掌握 的工作知识。在日常干部管理工作中，我们进一步细化了对干 部工作的考核。财务部门克服人手少的困难，进一步加强成本 核算工作，为厂领导的正确决策及时提供依据。设备部门把设 备维修工作分出层次，实行计划维修和故障维修相结合的维修 模式，对重点设备严格坚持进行有计划的预防性维护，以保证 重点设备可靠
4、完好。住点的外协小组人员，为产品结构的转型 长期离家在外，大家尽心尽职，严密监控外加工单位的产品质 量和交期，为企业利润指标的实现，作出了重要贡献。通过干 部培训工作，有力地促进了公司各部门、车间各项管理工作细 化，提高了工作质量，保证了产品质量和交期，降低了成本， 提高了经济效益。 三、加强绩效考核办法 通过强化员工考核制度，要求保质、保量、按时完成部门 第 3 页 月工作计划和各项工作，保证质量目标实现。当月应完成任务 而没完成扣 5 分；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣 2 分；发生一般质量责任事故每次扣 1 分；重大质量责任事故扣 3060 分； 四、努力提升企业质理管理水平 公司
5、在每个月都会召开质量管理会议，领导小组定期进行 产器检查考核，并保存记录。对职工的工作情况按月进行统计， 在检查中对发现的问题及时提出整改意见，对产品质量影响较 大的限期整改，并经公司领导小组验收，以便强化质量管理工 作。 五、发现问题及时整改 今年，在工作中虽然加强了管理力度，但是产品质量问题 在生产中是还是很难避免的，由其是当客户有大定单时候，据 统计，今年，月份客户投诉我司产品存在质量问题。* 公司订单工字扣问题,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一 个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。 这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产 品质量表示怀疑，也
6、对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没 有一点诚意。后来通过公司领导的出面，并采取了相应的解决 措施才解决了此次质量问题。教训是深刻的，一次工作上的不 小心产生的质量问题会给客户带来非常不好的印象，这使得公 司的形象会在客户心目中大幅度降低。 第 4 页 提高产品质量，是提高公司品牌效应的前提保证，做好公 司服装产品的质量工作责任重大，任务艰巨，在今后，我们将 会以高度的责任心和使命感，把*公司质量工作提高到一个 新的水平，为公司经济发展做出贡献。 一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务 做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理 论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够
7、通 过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教 育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验， 积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层 开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力 不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结， 明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清 晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致， 为领导基层单位提供良好周到的服务。 。本学 学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和 同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学 校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前
8、团结，工作 第 5 页 气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发， 从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。 二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂， 简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人 少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、 五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总 结等，以正式文件下文的就有 篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了 庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等 各种会议 次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署
9、在 基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种 信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有 出现重大失误行为。 2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育 改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统 的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报 刊、新闻媒体商发表稿件 230 多篇，被区委宣传部评为通讯报 道工作达标单位。 3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处 第 6 页 理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。 信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不 慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留
10、后遗症、不给领 导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人 员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重 要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题， 我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对 于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调， 及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复 18 件，全部 使代表和委员满意，得到了领导的肯定。 4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全 了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学 校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市 教育机关的的要求，组织编写了新华
11、区教育志，编入河北省教 育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间 紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅 评为教育志编写先进单位。 5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及 时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为 领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服 务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作， 全年没有发生重大安全责任事故。 第 7 页 6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防 范 “非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量 大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些
12、 工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言， 愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成 各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了 工作的能力。 三、加强协调，保证沟通，互相补台 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相 支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原 则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他 系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话， 要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公 室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。 四、完善各项管理制度，落实 “科学管理为主，人
13、本关怀为辅”的科室管理理念。 为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管 理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提 出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责， 完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种 常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然 有序。一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一 第 8 页 些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室 人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进 一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联 系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的 一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领 导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异 的工作业绩。