公司前台下半年工作计划范文.doc

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1、公司前台下半年工作计划范文公司前台下半年工作计划范文(一)前台工作是一项极为锻炼人,使人成长的工作。回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我也找到了工作中的不足和问题,以下 是我在下半年的工作计划。我的个人工作计划从四个方面出发:1. 在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整 理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好信件的收发工作。(3)低值易耗品的分类整理工作。(4)做好各部门的协助工作。(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。(6)办公室设备的和保养工作。(7)

2、协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全 保卫工作。(8)按时、高效地完成交办的其它工作。在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细 安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办 事。2. 在行政工作中,我将做到以下几点:(1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系 统的、准确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。(2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈,做好员 工与公司沟通的桥梁。(3)协助公司规章制度的实施。3. 个人修养和能力,我将做到以下三点:(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作 技能。(2)向同事学习工作经验和方法,

3、提升自身素质。3)个人自主的学习来提升知识层次我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在 是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的水平,那么 就会被社会淘汰。我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,实现 自我的最高价值。4. 工作(1)协助人力资源部工作(2)完成领导安排的其它临时性工作。公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的 分工、安排,实行岗位责任制,使工作井然有序的进行;还要创造性 地进行工作,探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上,我 会注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的成为参谋助手,做 好上、下沟通的桥梁。公司前台下半年工作计划范文(二

4、)一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业 务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然 设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工 作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而 努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司 的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公 司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是 成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本 职工作。二、努力提高服务质量。前

5、台的主要工作是迎客,为客户答 疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识 还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间 认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼 仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及 回答客户提问技巧等等。四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部 门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的 问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并 简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客 户的问题,同时

6、也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客 户沟通的桥梁。五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心 悦目的感觉。公司前台下半年工作计划范文(三)光阴如梭,上半年的工作转瞬又将成为历史,下半年,新的 机遇,新的挑战,“决心再接再厉,更上一层楼”,必须发奋打开一 个工作新局面。下半年,更好地完成工作,扬长避短,现计划如下:1. 在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件 夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)

7、做好低值易耗品的分类整理工作 .(4)配合上级领导于各部门做好协助工作 .(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按 需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大 家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作,(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期 间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准 备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的 各项规章制度办事。2. 在行政工作中,我将做到以下几点(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟 通

8、,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递 到位。(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反 馈,做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3. 提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业 工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素 质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的 最高价值。4. 其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有 序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验; 同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服 务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥 梁。

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