店铺发展计划书.docx

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1、店铺发展计划书总体思路淘宝自09年开始大范围推广收费机制,作为一个淘宝店主,每个人都能切身感受到其对自己店铺带来的影响。为应对淘宝的排名规则,为保证店铺能从众多竞争者中脱颖而出,必须制定一系列的计划并实施,才能在激烈的市场竞争中稳步前行。具体计划,大致分为三部分:自身店铺优化,多样化促销手段,增加推广力度第一自身店铺优化1产品优化:因淘宝在过去为吸引人气,所以对于入驻店铺并无严格要求,故商品质量鱼目混珠,造成淘宝在买家印象中一直口碑不佳,从09年开始,淘宝各种规则制度陆续出台,表明了淘宝将大力整顿市场;故在产品定位时,必须以中高档产品,正品为主,切忌销售假冒伪劣产品(A货)。2商品展示优化:网

2、络销售不同,实体店铺客户通过直观能够了解产品,而网络销售,客户了解产品的途径主要是通过图片展示及买卖双方的沟通,而图片展示尤为重 要,假如图片不能引起买家的兴趣及购买欲,那就不存在之后的沟通了。故在上架商品时,求精不求多,务必做到产品图片精美,描述一目了然。3商品更新优化:新款上架,旧款下架一定要及时,新款一定要第一时间展示出来,先入为主,这点非常重要,当其他卖家还没有展开销售,而自己已经积累一定的销 量及人气时,在竞争中将占据主导地位。而缺货及停产的商品,一定要及时下架,以免客户拍下之后无货可发,给客户留下不好的影响,影响后续交易。4促销活动醒目:当店铺有促销活动时,一定要在店铺中打出醒目的

3、标题,让客户能在第一时间了解到,这样,当客户进入店铺之后,为享受到店铺优惠,会有更高的 兴致去挑选自己喜欢的商品,或者介绍朋友购买。5产品分类明确:当一个店铺产品杂乱无章的摆在客户面前,就算再好的产品,客户也不会有太大兴致去花费大把精力和时间去慢慢挑选,所以,产品分类定位务必做 到简便,快捷,准确,除产品大分类之外,可提供更多常用关键词供客户便捷操作。第二多样化促销手段1促销节:在我们生活中处处可见,很多超市,商场,不定期会举办各种数不胜数的促销活动,而淘宝店也不例外,除节假日外,店庆,周年庆,购物节,冲钻冲冠, 新款特价等等,总之,能想到的,就都用上。2产品搭配促销:假如能够将一款特价促销产

4、品与其他商品搭配捆绑销售,将会产生非常不错的促销效果,因为网购会产生邮费,而很多客户在购买产品时,或者会考 虑使用相同的邮费来购买更多的产品。满就送:达到限额数量和价格,可以给予相应折扣,能够促使买家在购买没有满足限额时,去挑选更多可能需要的产品,达到促销目的。包此:邮费是网络销售中必然产生的资费,相对价值比较高的产品,可能邮费算不得什么,但是相对价值不算高的产品,包邮能对买家产生非常大的吸引力。会员积分制:采取会员积分制的好处在于,留住更多的回头客,这种方式在很多商场超市连锁店中都有采用,屡试不爽。连锁推广制:当一笔交易成功之后,可以采取这种方式,将买家转化成为自己的推广员,具体实施为:买家

5、成交之后,可告知,以后每介绍一名顾客购买商品,可给予相应提成,这样,能够激发每一位买家的推广激情,将所有的客户都能转化成推销员。注:当店铺有任何促销活动时,一定要第一时间告知,或者让客户进入店铺第一眼就能够看到,了解点。第三增加推广力度1直通车:最直接有效的淘宝站内推广方式,相应的,推广费用也不菲,在使用直通车的同时 如何尽量做到花最少的钱达到更好的推广效果,必须通过各种数据分析 软件和手段对关键词,产品名称进行优化,以达到最佳效果(直通,推广产品,尽量推广有销售记录的人气商品。72淘宝客:淘宝客主要推广方式是采取个人网站宣传,自百度屏蔽淘宝搜索之后,淘客促销效果锐减,但也依然能带来一定流量,

6、而且淘客推广方式为成交计费,故依 然为每位卖家的不二选择,可以提升佣金的方式,激发淘客推广激情。另可通过淘客平台及BBS以高额佣金吸引更多淘客的加入。3超级卖霸: 超级卖霸会不定期推出各种专场活动,推广效果立竿见影,弊端为推广成本较高,门槛也高,故需要有相应的产品去支持,在店铺中应打造几款高利润 的产品,通过各种方式提高成交量,以应对超级卖霸专场推广活动的高额折扣。因超级卖霸专场活动门槛较高,且不易通过,故需要多关注,做到有相应的活动,就一 定要报名参加。4钻石展位:钻石展位为淘宝首页广告位,其效果可想而知,但竞价激烈,且必须推广热门产品,可针对自己销售的产品做出调整。如店中有爆款,可考虑参加

7、竞价。淘江湖聚划算:聚划算为淘宝社区推出的推广项目,报名产品需为原价5折以内,且产品库存量为 1000件以上,一月内不得修改,不得下架,故需酌情考虑。阿里妈妈:阿里妈妈提供大量个人站长广告位出租,可根据不同产品,查找相应网站,根据网站流量,与产品匹配度以及广告位价格,选择性购买。站外推广:站外推广主要有百度竞价,BBS宣传等方式。分销渠道拓展:可利用各种宣传手段,招揽分销商,一个好的分销商,会达到意想不到的效果。淘宝发展趋势及产品定位发展趋势03年淘宝起步至08年,淘宝为累积人气及与其他竞争对手竞争,淘宝对入驻店铺无任何门槛及要求,也不收取任何费用,造成了入驻淘宝的店铺过于泛滥,鱼目混珠,造

8、成了淘宝在买家心目中口碑不佳,通俗的说,就是淘宝只买便宜货,卖假货。发展至08年,淘宝已经基本垄断中国电子商务零售行业,于是,淘宝开始推出各种收费机制,由此,淘宝卖家由过去的地摊式经营,逐步转变成公司型运营,具体表现为: 过去淘宝店主只需要上架产品,即可展开销售;而现在,淘宝竞争日趋激烈,推广方式多元化,故需更多专业知识,分工明细,团队合作完成,现在一个完整的淘宝运营团队包括:店主(负责全盘运营),客服(商品上下架,售前引导,售后物流跟踪及售后问题处理),美工(店铺装修及商品拍摄,图片处理),推广(市场营销)2010年,淘宝推出大淘宝战略口号,在逐步完善各环节的同时,淘宝也由过去混乱的市场,逐

9、步规范,期间,淘宝推出各种新的规则制度,对淘宝店铺进行筛选,淘汰, 再加之淘宝经营成本的逐步提升,不可避免的,淘宝店铺将会进行一次重新洗牌,如何生存及谋求发展,是每个淘宝店主需要重新审视的问题。产品定位作为一个经营者,要寻求生存和发展,无疑需要从2个方面入手,第一,产品,第二,推广宣传。而这两点,相辅相成,好的产品,需要推广宣传才能销售,而好的推广宣传产生的费用,又需要产品利润去支持。一款好的产品,能够产生一定利润,就能够有一定的推广费用的投入,就能够达到一定的推广效果,也就能够达到相应的销量。有了销量,才能够继续投入推广,由此进入逐步上升的良性循环。而一款差的产品,利润微薄,没有足够的资金投入推广,也就无法产生销量,进而造成产品滞销,难以为继。故产品的选择,是一个店铺能否持续发展的关键。利润由产品产生,而利润又需要产品的支持,假如一款质量不好的产品,可能能够骗到买家一次,但是骗不了第二次,这类产品,是谈不上持续发展的。再加上,淘宝现阶段,对于侵权,仿品等问题有严格的规则和处罚,所以,产品在质量好的同时,要避免上述问题,以免得不偿失。

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