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1、第 1 页 20XX 行政后勤年终工作总结范文1 特征码 lHEHeKKLYLvqgckisQgU 一、完成支部委员的改选换届工作、支部力量重新整合 今年五月份行政后勤党支部支委会成员完成换届选举工作， 新支委继续发扬老支委优良的工作作风，在院总支的正确领导 和老支委悉心指导下，新的支委成员加强组织领导，明确分工 夯实支部基础工作，积极开展支部各项工作。 二、行政支部活动 1、 参观红旗渠 今年是建党 89 周年，医院党总支组织全体党员参观红旗渠 进行红色教育活动，我支部 13 人参加，参观了红旗渠的分水苑、 人工天河、青年洞和太行峡谷，在青年洞前，我支部预备党员 何英和张儒杰同志进行了庄严的
2、宣誓。通过参观，党员们深刻 认识了红旗渠精神蕴含了党的领导、干部作风和革命精神等十 分深刻而丰富的内涵，体现了社会主义制度的优越性和巨大的 凝聚力。立足本地条件，依靠自己力量的自力更生精神，艰苦 创业、齐心协作的精神。这项活动是对全体党员的一次精神洗 礼，对今后的工作必将产生积极的影响。 2、 和农工党支部交流合作 第 2 页 行政支部参加了农工党支部的活动，参观了唐山大地震博 物馆，加强了与农工党支部成员的交流沟通。 3、 党员献爱心捐款活动：七月份相应党总支号召，支部 全体党员积极参与党员献爱心活动，组织捐款 560 元。 三、行政后勤支部工作 1、组织群众座谈会 九月份，组织行政后勤科室
3、非党员同志召开群众座谈会(仅 限于刘星书记和党办主任参加)，征求对医院党务工作、对行政 支部工作开展的意见建议，这次座谈会是强化党组织和广大党 员与职工群众的密切关系的会议，收到了良好的会议效果。 2、 争先创优工作，党员承诺书 为了适应新形势下西城区卫生系统科学发展的需要，巩固 和拓展深入学习实践科学发展观活动的成果，扎实做好党建工 作的有效衔接，全面推进卫生系统创先争优活动的开展，按照 卫生系统实际和医院党总支要求，号召行政后勤党支部全体党 员撰写党员承诺书，争当优秀共产党员，承诺中全体党员均以 “五带头”为标准，模范履行党章规定的党员义务，正确行使 党员权利，在实践中践行党员诺言，在此基
4、础上，广泛征求支 部成员意见，形成支部公开承诺书。 3、齐心协力参与医院发展荐言 支部对展览路医院“十二五”规划进行讨论，将征求 意见汇总报党办。 第 3 页 4、 “三评一考” ，党员撰写 XX 年度个人总结 以邓小平理论和“xxxx”思想为指导，以科学发展观为统 领，充分发挥基层党支部作用，服务群众，凝聚人心，促进和 谐的作用为目标。进入 12 月份，我支部开展“三评一考”相关 工作， “三评一考”即群众(党员)评议党员、党员评议党支部、 下级党组织评议上级党总支、上级党组织考核下级党组织。支 部成员就当年工作和发挥作用情况，从理想信念、组织纪律、 奉献意识，素质能力、工作绩效等方面进行自
5、我评价，参与率 100%。在此基础上，相关科室群众对我支部全体党员进行客观 评议，党员对党支部进行评议。 5、 党员发展工作 按照党员发展程序，本着成熟一个发展一个、支部广泛征 求党内外人士意见，五月底我支部发展预备党员两人，财务科 的何英和挂号室的张儒杰。十二月份，做好金迪同志预备党员 的转正工作，截止到 XX 年 12 月 31 日，我支部共有正式党员 20 人，预备党员 2 人，此外入党积极分子 6 人：杨晓纯、米铁 龙、荣建、纪周、祝振江、曹义，今后一段时间，我们要做好 这些同志入党的相关培养、考察工作。 机关后勤工作纷繁复杂，随着我市经济的快速发展，政府 对机关后勤职能进一步扩展，对
6、机关后勤保障的要求越来越高。 近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习 启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的 第 4 页 提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障 法制化” ，取得了一定的成效。 一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质 以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、 谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动， 有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机 关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家” ，其主要 职责就是“管理” ，造成后勤管事的多，做事的少
7、，后勤工作很 被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能 定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本;管 理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定 位为“服务” ，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在 工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨 服务， 抓住一个根本管理，明确一个方向创新，坚持一个作风 务实。在具体工作 作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在“钻” 、 “勤” 、 “有心” 、 “优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提 第 5 页 高服务能力和水平，机关对我局服务的满意率比上年提高 5 个 百分点，达到 85%。二是在提高
8、服务的同时，节支增收。强化 成本管理，各项经费支出同比下降 5%;加强经营管理，局属经 营单位营业额、利润分别增长 10%以上。 二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建 设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机 关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、 组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员 工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思 想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“xxxx” 、 中国入世报告 、xx 大报告等政治理论的学习、讨论和教育， 举办了与时俱进，坚持共产党员先进性专题讲座，实施了 电工、档案管理、人事管理等岗
9、位业务培训。同时，针对局岗 位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个 岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是 否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进 行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显 提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有 了明显增强。 三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建 章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办 事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级 第 6 页 机关后勤服务管理工作。制订了节支、创收考核奖励意见 ， 把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支
10、节创收任 务与责任、考评的内容和标准。修订了武进宾馆、新苑宾馆 经济责任制考核办法 、 机关商场考核奖励办法 ，把宾馆、商 场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订 仓库管理规定进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。 还制订了电话费管理办法 、 门诊报销补充规定等制度。 同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以岗位 责任制明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实;坚持以 服务承诺制明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量;坚 持以首问负责制优化服务环境，方便群众办事。 二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路 xx 大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家
11、兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉” 。我们机 关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在 创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中， 不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、 绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新” ，延伸到抓后勤服务 队伍的“线创新” ，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意 率的“面创新” 。 我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐” ，要 千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味 第 7 页 “把家” ，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关 食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并
12、降低菜 肴价格，把荤菜最高价从每份 3 元降到 2.2 元，蔬菜从每份 0.8 元降到 0.6 元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了 台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。 在绿化管理方面，我们将行政中心近 1/3 的绿化收归自己管理， 在我们的精心养护、管理下，已种植了 7 年的高羊茅草坪经受 住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛(高羊茅草 一般寿命在 5-6 年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡)， 连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹;由于草坪地面高 低不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法， 在草坪上铺设了厚约 3.5 厘米，共 3
13、万吨黄沙，使草坪更平整 更漂亮;针对行政中心绿化色调单一的不足，我们参照昆明世博 园鲜花种植方法，在 1 号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花， 为不断变化鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们积极摸 索，从第一次没有经验的单调色彩组合，到通过电脑创作，形 成不断变化的复杂的几何造型。 针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在领 导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的 装璜布置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星 级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政 府形象，得到了区领导的认可。 第 8 页 在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位 技
14、能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结 合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试，并将比 武结果与员工年终奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩， 产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明 显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显 感到自身基本功不扎实。危机感油然而生 ;有的员工一改过去“拈轻怕重，能混则混”的消极状态，主动 向技术好的同志请教，主动加强技术的琢磨和练习。二是主动 参与，服务机关的技能强了。同时，开展创优服务活动，增强 员工主动服务意识，积极变被动服务为主动服务，提高服务质 量。 三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力 我
15、局按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服 务”的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难 点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。 具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保 障了区领导的中午用餐。在“非典”期间，担当起行政中心防 第 9 页 范“非典” 、确保安全的重任，对食品、餐具、餐厅及办公大楼 公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进 行清洗消毒;对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政 中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、 标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲 区工程。调整了部分机关班
16、车的线路，解决了居住湖塘地区机 关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒 目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以方便基层群众到机 关办事。在行政中心设立洗车场，为机关提供洗车服务。对行 政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收， 更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造，解决县北 新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题，解除居住 在县北新村的机关工作人的后顾之忧。 由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得 较好成效。今年，我局将以党的 xx 大会议精神为指导，以全区 经济建设和社会事业发展为中心，围绕局“一个确保、两个争 创、三个实施”总体工作目
17、标，深入开展创建学习型机关活动， 主要采取和落实以下四条措： 一、注重学习，提高整体素质。1、抓政治理论的学习。为 使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐开始， 采取“查、看、问”的办法，确保学习真正落到实处。2、抓业 务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点，分类实施书面 第 10 页 考试和操作技能比赛。3、抓规章制度的学习。由办公室把规章 制度完善汇总成册，印发到每一位员工。通过加强制度的学习， 促使工作更加规范，工作纪律进一步加强。 二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。继续深入开 展“勤政、廉洁、三服务”活动，成立工作领导小组，制订扎 实有效的活动实施方案，全面落实党风
18、廉政建设责任制，建设 清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。 三、适应时代，切实转变观念。我局将在不断强化全体员 工服务保障意识的基础上，着重树立 5 种观念：1、节约支出和 经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。 2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用 电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。3、服务工作跟上时 代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活 水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断增大，后勤服务必 须跟上时代的要求，以更高的标准来做好各项服务工作。如在 卫生工作方面进一步提高档次(实行物业化管理)，更新机关食 堂显示屏，为集体宿舍安装空调及电话等。4、工作精益求精的 观念。5、建立现代企业管理制度的观念。 四、完善管理严格执行制度。 1、实施局 XX 年度工作考核制。根据各科室的好建议、金 点子，制订更为完善、更加合理的 XX 年度考核意见，按考核意 见严格实施考核。2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领 第 11 页 用记帐制的基础上，探索实施工具消耗定额制。3、严格执行请 销假逐级审批制。4、严格实行外来人员施工审批制。