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1、项目群管理的特点研究 0 引言 关于单一的项目管理的大量研究是从20世纪开头,经过了近一个世纪的研究,现关于现代项目管理的研究已经比较的深入。但关于多项目管理还只是起步不久。 1965年H.伊戈尔.安索夫在公司战略一书中首次提出了协同的概念,这应当被视为多项目协同管理的起步。20世纪70年月,哈肯把“协同”理念加以明确,并建立的一门新的学科“协同学”,这使得多项目管理更加理论化和系统化。而从20世纪80年月开头,随着国民经济大跨步前进,越来越的企业面临的多个项目同时进行的状况。如何让1+12,是众多学者越来越关注的课题。 目前在国内的研究中以建模和有效梯度算法应用的比较多。但由于多项目管理的涉
2、及到几乎全部的行业,涉及的状况非常复杂,目前还没有那一样方法是万能的,能适用于各式各样的项目。 1 多项目管理 多项目管理与单一项目管理有比较大的不同。依据目前依据世界上现代化企业中多项目管理的特点,主要分为项目组合管理及项目群管理两大类。 前者主要是针对一个企业中不相关的或有些相关的项目投资组合管理。更偏重项目和项目之间项目群和项目群之间的资源调配,优先级,资源平衡,项目取舍之类的公司营运决策战略层面管理。 这些项目和项目之间可以是有一个更高的统一的目标,也可以互不相干。而项目群管理是各个项目在一个限定的时间及空间内,通过共同的资源协作是对几个有统一的更高层次的目标的单独项目进行管理,以实现
3、更高层次目标。 项目群就是对现有的和将开展的一些项目进行集群的一种组织框架。这些项目基于组织的战略建立共同的目标体系,以适应组织内部、外部环境的方式相互关联,最终创造超出集群个人项目总和的价值。 项目群管理是为了实现组织的战略和项目群的共同目标,应用学问、技能、技术和方法,对项目群进行的协同管理。项目群管理的首要任务就是项目的识别和选择,结合项目的相关性以及各个项目之间的依靠性, 进行项目选择及优先次序排列,确定项目群的构成,确保项目群中的各个项目都反映由高级管理层所建立的各项战略目标。 由于项目群管理的多样性及复杂性,目前还没有任何一个项目群管理的方法是可在各个领域的项目群管理中通用的。更多
4、的企业还在单个项目上单打独斗。而忽视了整个公司是一个战略化的整体。 这特别不利于公司在整体水平上优化资源。在大多数的公司都出现过项目经理抢人力,抢资源,抢时间的现象,而这也大大增加了项目的潜在的风险,提高了众多项目的机会成本。 2 项目群管理 项目群的建立并非是多项目的简洁组合,它通过对多项目的项目进行平衡和协调建立共同的目标体系,所以,根据项目群的目标(或共同的主题)进行分类更具有普遍意义。 项目群的目标(或共同的主题)主要有:满意共同的约束、达到共同客户的满足、提交共同的产品、实现共同的战略。相应的项目群的类型有:面向约束型、面向客户型、面向产品型、面向战略型。 面向约束型项目群是受共同约
5、束限制的一些项目的集群,通过对项目的协调,以改善项目的履行。这里的约束可以是合同、资源(人才、技术、设备、资金)等, 期望的利益可能是合同的更好履行、资源的更优利用、个人的发展以及新技术的研究与应用等等。项目群以共同的主题约束为纽带,通过资源整合与优化,实现项目群管理目标。 面向客户型项目群的特点是交付对象是全都的,项目的目标是达到共同客户的满足。项目群通过对客户需求的理解和把握,有效的识别工作范围,建立快速、精确的沟通机制, 使各项目形成一个有机的整体,以综合的、统一的界面开展项目群管理,以达到或超过客户的期望。面向产品型项目群的共同点 是同质化的产品,产品可以是有形的交付物, 也可以是无形
6、的或科研成果。项目群可能是成熟产品多地点、多客户的交付,也可能是新产品的研究开发或商业应用。面向战略型的项目群有一个共同的主题是实现组织特定的战略。 组织通过对现有的系统、结构、流程或组织进行调整和改革,削减项目群管理中的混乱和弊端,改善管理功能或业务能力,提升企业核心竞争力。这类项目群一般都很大、很复杂,项目间可能没有直接的业务关联,但他们都直接来源于组织的战略规划。 3 PPM管理方法 依据我国工程项目管理的实际状况,确定了PPM管理方法。PPM是管理多种类型项目的一种方法或思想,依据公司战略目标对每个项目进行评价、选择,将有限资源进行优化配置,通过项目的运行,实现组织目标。 PPM方法将
7、项目群管理分为“项目链”管理和“项目网”管理,“项目链”是把一系列项目通过特定的标准联系起来的,如应用的技术,发生的地点等。“项目网”是把项目公司在一个时点上正在进行的全部项目通盘考虑。 PPM不仅仅是管理项目,关键是选择项目。PPM是针对公司管理层管理全部项目的一种方法,详细的单个项目的管理由项目经理层负责。PPM的主要任务是选择项目,在有限的资源范围内,使所选项目组合起来能更好的实现组织目标。 选择项目是经常考虑以下几个问题:该项目对于整个项目群的目标的实现是否有贡献?怎样的组合这些项目才能使得项目群的总体效益最好? 现有的每个项目对将要加进来的项目是否有负面影响?项目群中的各个项目是否有
8、较大的依靠性?项目群的总目标和总收益是否有分派?PPM的应用中,应供应的功能数据应包括以下内容: 项目评价程序和方法,项目的进度报告,项目关键数据的传递,资源供应计划,成本跟踪。PPM需要的基本要素:人员、执行程序、信息系统和项目文档。人员组成至少要包括三个层次:决策者或批评者,评审委员会成员和经过培训的员工。有效的项目组合管理的管理过程至少由以下环节组成: 识别项目,界定组合范围,评价项目,排列优先次序,成本效益分析,风险分析,资源管理,信息沟通管理。对管理信息系统的要求是:具备全面的项目数据库,历史数据库,项目评估系统和决策支持系统。 有效的项目组合管理需要较好的文档管理,通常需要有标准的
9、完备的文档:公司战略计划,项目信息编码,各种标准的报表格式,项目规章或项目文化。 我们可将项目群管理的主要过程和内容分为三个过程和七个方面: (1)项目组合分析与优化过程,包括: 按优先顺序列出企业目标; 估计项目的对每一企业战略因素的贡献; 按目标优先顺序确定出项目的优先顺序; 通过对给定约束条件中项目的不同成本和资源的需求做出评价,优化项目组合; 在投资回报、风险以及战略、战术上的多种考虑因素之间进行平衡,确定最适合的项目组合结构。 (2)项目群管理中的计划过程,包括: 在当前和将来项目的技术投资计划的基础之上,动态编制项目组合计划; 平衡和整合商务需求与资源效率; 建立项目计划和人员配备
10、选择; 评价不同备选方案和它们的成本/收益; 获得全面的关于资源要求、资源可用性和人员配备选择等要素的可视化; 谋求人员配置成本最优化; 对项目群整体计划定时准时的进行更新。 (3)项目群执行过程的监控和评审过程,包括: 对项目群或项目的绩效进行测量; 对项目的相对价值和肯定价值做出评估; 实时监视各个项目的状态,关注项目的总体绩效; 对项目信息的质量进行评估; 将项目群的整体绩效的测量结果用于管理沟通; 为确立战略方向和决策供应一个信息来源。 七个方面的内容包括: 对项目群管理的整体绩效和价值进行优化; 机会识别和选择新项目; 取消或中止进行中的项目; 定义和变更组合项目优先级; 资源平衡和优化,平衡和协调组织内部的资源及其在项目群中的安排; 项目群中内外部的信息采集、组织和整理; 监控项目群的进展并进行评估。 4 结语 本文对项目群管理的观念及项目群管理中的过程中的影响因素进行了研究和阐述。随着项目群的日趋复杂,项目群管理对于管理中方法,技术及工具都有了更高的要求。项目群的有效管理将为企业实现既定战略和商业目的奠定了良好的基础。