服装批发销售技巧和话术.docx

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1、服装批发销售技巧和话术如果不懂得本行业的营销技巧和话术,想与客户成交做好销售一定不可能. 下文是为大家精选的服装批发销售技巧和话术,欢送大家阅读参考.简单说下,当一个客户进门时,一定要注意你对他的第一印象,还有他的着装,当你介绍的时候就根据他先穿的服装和风格介绍, 但客户试衣服的时候不 要每一件都夸好.根据自己的感觉,看看客户对哪一件比拟满意,就着重推销哪 一件.开场技巧一:针对性买卖针对性买卖,当一个顾客进来了,也许是参观,也许就是买,但无论哪点, 你都得热情,用你积极的心态感染对方,虽然她这次不会,需要时定会到你家来. 现在的顾客买的就是效劳.首先:顾客进店,欢送光临,有什么需要帮助吗?冬

2、天来了,很冷吧.慢慢 地就搭上话了,乘胜追击,但少不了察言观色.其二:如果试穿了,发自内心的赞美,然后提出小小的建议和缺乏,这样 他就觉得你很实在,着实为他想,他会很快乐.其三:热情送客服装销售技巧和话术导购推荐服装六大开场技巧鞋同服装一样,每季的货品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成为最大 的卖点.以下的话术是笔者总结的正确话术:小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍.正确,开门见山小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的款式,穿起来会显得非常 与众不同,请您试一下,这边请!正确,新款加赞美小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质, 穿上后您会显得更加妩媚动人

3、.我帮您试穿下,看是否合脚 ?这边请!正确,突 出新款的特点小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款, 金属色系带风格非常受欢送,这边请试穿下!正确,表达新款的畅销小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现 率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感, 我帮您搭配试穿下,这 边请!正确,突出新款式的利益点小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋, 和正装、休闲装都很好搭配.正确,突出新款的卖点以下的话术那么是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣 ?错误,没有小姐,夏季新款刚刚上市,

4、您要不要试穿下 ?错误,不用了小姐,冬季新款刚刚上市,您要不要看下 ?错误,不用了小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?错误,一般小姐,今年流行金色,你喜欢吗?错误,不喜欢开场技巧二:促销开场零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段.促销 的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧, 然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了,为什么这么说呢?笔者做培训进行到这里时,都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家:小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候 !她们传递出来的效果都几乎没有区别,我就让最后一个学员根据我说的方 法来传递这句话:读到这句话中加黑的局部

5、,马上用重音,用很大的声音.她读完之后,效果出来了,我问她们后排的学员:你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?大家无一例外地答复:是最后一位学员.用重音传递出来的语言效果让人 觉得是最划算的!同样的一家店子,做同样的促销活动,卖同样的货品,为什么不同导购的 嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?笔者要强调的是运用重音、兴奋的促销语 言才能激起客人的兴奋.以下的是笔者暂拟的一些话术:哇!小姐,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!正确,突出重 音您好,欢送光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送.正 确您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场 5折.正确,即使 9折

6、,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子小姐,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时候 !正确您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场 88折.正确促销语言中,重音的运用是重中之重,但你明白了吗 ?能运用好吗?开场技巧三:赞美开场赞美的话谁都爱听,因此,赞美是很好的开场技巧之一.以下是我们认为正确的话术:小姐,您真有眼光,您手里拿的正是我们秋冬的最新款.正确小姐,您气质真好,正确小姐,您的脚真好看.正确到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放.钱给谁都是给,给就给的开 心.开场技巧四:唯一性开场物以稀为贵,对于客人喜欢的货品,你都要表达出时机难得的效果,促使 客人当下决定购置,由于走出

7、了你店的客人,就不再受你的影响,消失在茫茫人 海,我们没有她他的 ,没有她他的 ,没有她他的mail ,也没有 她他的QQ所以务必要让她在当下买单.以下的话术是正确的制造唯一性的话术:我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的 时候,不然您得多花好几十甚至上百元,那些钱拿来多买个包包或者配饰多好. 正确,制造促销时间的唯一性,时机难得,同时要注意重音的表达小姐,我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯 一性,这款是国内限量生产、限量出售的款式,在我们店这个款已经不多了,建 议赶紧试试.正确,制造货品款式的唯一性,时机难得开场技巧五:制造热销开场当客人表现

8、出对某款鞋有好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛.下面的话术是我们建议采纳的:这是我们品牌重点推出的秋冬最新款,在我们广州的店铺,这个款已经实 断码了,在我们店也只有3双了,建议你试试,我帮您看看有没有您适宜的码. 正确开场技巧六:功能卖点在货品竞争同质化的今天,货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的 卖点,这种卖点的独特性,可以成为好的开场介绍方法之一.如下面的例子:小姐,这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新 鞋底制作工艺,穿起来特别舒适,并能对足底起到按摩作用. 正确,突出功能 性错误的开场就是马上报价和报出折扣,但大多数导购就是这么做的,不信, 可以去商场、专卖店看看.笔者拟的六种开场技巧也可以组合运用:新款加赞美, 新款加促销,促销加热销,促销加唯一性,功能加促销等等不一而足,导购员可 视现场效劳客人的需要,烂熟于胸,随时脱口而出.

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