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1、-范文最新推荐- 带来成功的商务往来送礼 商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。它既可改善也可损害公司的形象。从赠送给董事会议主席的礼品到广告用礼品 ，这类商业礼物的选择和赠送可不是件轻松的事。美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。不用猜，人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器，这类礼品上均有公司的标记。其它一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、茄克上衣等。最近的一次调查显示，在赠送商务礼品的美国公司中百分之四十七的回答是“有效果”或“很有效果”，另外百分之三十九的公司认为至少“有点效果”，只有百分之
2、二的公司认为送礼毫无益处。 为什么公司要送商务礼品？根据一项调查，最主要的原因是表示对他人的赞赏（百分之六十一），处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系（百分之五十四）。被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合送礼。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告也是相互交流的一个重要方面。 商务谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。 1、保持沉默 在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外还要提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。 2、耐心等待 时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是
3、使人感到惊异。正因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。 3、适度敏感 莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯莱夫逊，多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。 数年前，广告代理爱德华麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实，并且给人一种压迫感。 麦克卡贝回忆道：“当莱夫
4、隆走进这个房间时，我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的第一句话却是：“你觉得这间办公室很难看，是吧？”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。 “我知道你觉得难看”，莱夫隆坚持道：“没关系，不过我要找一种人，他们能够理解，很多人会认为这间房子布置得很漂亮。” 4、随时观察 在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解他们的想法。 5、亲自露面 没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院
5、看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。来源：中智通 依照常规，一次庆典大致上应包括下述几项程序：预备：请来座就座，出席者安静，介绍佳宾。第一项，宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单位之歌。第二项，本单位主要负责人致辞。其内容是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由，等等，其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。第三项，邀请嘉宾讲话，大体上讲，出席此次的上级主要领导、协作单位及社区关系单位，均应有代表讲话或致贺辞。不过应当提前约定好，不要当场当众推来推去。对外来的贺电、贺信等等，可不必一一宣读，但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时，可依照其“先来后到”为序，或是按照其具体名称的汉字笔划的多少进行排列。第四项，安排文艺演出。这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的主旨。第五项，邀请来宾进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等。当然，此项程序有时亦可省略。在以上几项程序中，前三项必不可少，后两项则可以酌情省去。 3 / 3