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物业位置：项目栋 单元 号受理部门：编号：业主姓名：联系电话：接房时间：接待人员：房屋状态：口未接房口接房：口 装修口 未装修投诉 时间序 号投诉 类别投诉 级别责任部门投诉内容解决办法计划完 成时间实际完 成时间结果状态业主签 字确认口处理中口关闭口暂停口处理中口关闭口暂停口处理中口关闭口暂停口处理中口关闭口暂停口处理中口关闭口暂停口处理中口关闭口暂停口处理中口关闭口暂停口处理中口关闭口暂停口处理中口关闭口暂停说明:1、处理方案落实后，营销管理部物业公司接待人员应与业主确认投诉处理结果，只有当业主对处理结果满意后，该项投诉才能结束，并让业主签字确认；