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1、白沙文化法典一、白沙的使命追求二、白沙的核心价值观:三、白沙的战略思维： 四、白沙的治理思想：五、白沙的文化品性： 六、白沙的品牌定位：七、职业化的白沙人：八、铸造百年企业3A-HOTW质量的热诚加减之道简单主义鹤飞翔文化以此为生,精于此道一、白沙的使命追求使命追求用科技、智慧和文化的力量,使白沙集团在这个备受争议的行业 成长为一家令人尊敬的“四满意企业：消费者满意：用精细化的效劳,通过品牌使消费者获得愉悦.员工满意：给为企业作出奉献的员工以实惠、舞台和未来.合作伙伴满意：共生双赢,和谐开展.政府满意：遵纪守法,诚信经营,为政府排忧解难,不给政 府添乱.打造强势品牌,经营长寿企业.白沙的核心价
2、值观3A-HOTW质量的热诚3A学习水平海纳百川.原凝聚水平天岫人和.卜创新水平今天比昨天做得的量质有沟通11求真求善,换:思考培训推行教练文化,创立“20: 80原那么,驭繁就简的思维方式简明快捷职业化以此为生,精于此法、理、情简约、集约 一自信、沉着长寿企业I经营长寿企业企业目不仅仅活着,更要三个A级水平(3A):学习、凝聚、创新 学习 (Ability on learning )海纳百川,厚积薄发：白沙人以博大的胸怀接受一切先进的知识 和经验,点滴积累,持续改善,不断超越.凝聚(Ability of unity )天地人和,上下同欲：白沙对外奉行共生双赢、和谐开展,对内 倡导员工与企业心
3、手相牵、荣辱与共,使企业成为坚不可摧的金刚石 组织.创新(Ability of innovation )与时俱进,创新每天：把握时代脉搏,引领行业潮流；今天比昨 天做得好,明天比今天做得更好.HOT有质量的热诚H-人性化设计(HUMANITY DESIGN沟通：耳惠；求真求善,换位思考；完工汇报,异常反响；不仅提 出问题,更要解决问题.培训：推行教练文化,创立学习型组织.简明快捷：20: 80原那么,驭繁就简的思维方式,通达的预警系 统,宽道窄距的扁平式结构.职业化：以此为生,精于此道,做一个让组织和团队放心的员工.O-有序(ORDER法理情：从情理法走向法理情,从混沌走向有序.简约集约：责任
4、明确,程序简洁,处理问题干净利落自信沉着：整合资源,有条不紊,不打无准备之仗T一目标TARGET长寿的企业；长寿的品牌；长寿的白沙人.三、白沙的战略思维：加减之道我们认为,烟草不是夕阳产业,只要不断解决吸烟与健康、吸烟 与环境的问题,它就会有持续的生命力.白沙致力于成为绿色烟草的 代言人.白沙的战略思维就是 加减之道.“加意味着敏锐捕捉时机,迅 速调配和组织资源,以最快的速度满足市场需要,实现预期目标.“减意味着通过理性分析,正确判断未来趋势,主动放弃企业的最 弱项,聚焦核心及最具成长性的业务. 加减之道要求企业对待事物要 从宏观、长远和全局着眼,有所为有所不为.加减之道之时机观-白沙应以战略
5、的眼光去感知时机、 把握时机,要敢于舍弃一些机 会；利用时机要求有快速的市场反响水平,临门一脚要稳、准、狠.加减之道之资源观-白沙的一切资源都是组织的公共财产, 任何人都不能将组织资源 据为个人资源.资源的系统性：白沙的资源不仅包括货币资本和人力资本, 还包 括信誉、时机、品牌和政府、社会对企业的高度认同.资源的有限性：白沙的资源是珍贵而有限的,白沙将有限的资源 放在最能帮助企业成长的地方.资源的无限性：只要我们学会有效的开发运筹资源的方法, 资源 就可以无限的增多和增值.加减之道之成长观-构建从个人理以人才牵引白沙的成长基于理性思维与创业激情的有机结合, 性迈向集体理性、从资源导向迈向价值导
6、向的牵引机制, 时机,以时机牵引开展,推动个人与组织的持续成长.四、白沙的治理思想：简单主义白沙治理思想就是简单主义.简单主义的实质就是凡事都要找规律,去伪存真,去粗取精,由此及彼,由表及里.在真正掌握问题本质的根底上,以效率和效果为出发点,追求用 最简洁、最直接、最有效的方式解决问题,最大限度减少无谓的时间、 人力和物力资源的浪费.简单主义文化的主要内容简单主义之决策文化-系统思考、大胆设计、小心求证、柔性操作、风险防范.决策=理性+感性：白沙的决策思维是科学理性与决策者直觉意识的结合.决策模式遵循 权力智慧化,决策依据基于事实与数据,决策 程序坚持民主集中制.速度源于责任：白沙要求每一位决
7、策者在充分论证的根底上, 审 时度势,敢于拍板,敢于承当责任,不拖泥带水.简单主义之组织文化-通过战略、方案、预算的联动实现组织的文化生根、机制落地.客户导向的组织设计：满足客户需求是组织设计的出发点, 白沙 建立以研发、制造、营销统一于争夺市场的主价值链,将外部市场需 求转化为内部业务责任,提升组织整体对市场的响应速度.信息整合：畅通的信息平台是白沙实现制度化治理的根底, 任何 人和部门不得隐瞒、截流信息,下级对上级透明、执行层对治理层透 明,打破信息梗阻,消除信息孤岛,保持企业微系统循环畅通.无缝连接：白沙要求部门之间、流程之间的衔接密不可分,每一 项工作的上下游环节责任清楚,交接顺畅,系
8、统联动.内外聚焦：白沙的外部焦点是客户,以客户价值为导向；内部焦 点是员工,以人本价值为导向.弹性至上：白沙倡导刚柔并济的弹性运作方法, 既强调制度的刚 性制约,又强调治理的柔性设计.唯一原那么：白沙坚持责任唯一、流程唯一、标准唯一的管控原那么, 做到立法、执法、监督三权分立.组织修炼：定期体检,不断瘦身.简单主义之沟通文化-强调深度沟通,提升沟通品质,最终使消费者理解白沙、使员工 正确表达白沙、使社会群众呵护白沙.绿色通道：白沙重视与员工、消费者、合作伙伴、政府和社会的 互动交流,建立宽道窄距的沟通渠道,进行建设性沟通,减少人际冲 突本钱.无边界协同：白沙重视整体利益,强化团队意识,倡导助人
9、就是 助己,鼓励主动承当责任,为最终成果的最大化做奉献.真相治理：真实就是价值,白沙鼓励求真求善,鼓励自我否认、 勇于尝试和承当风险,鼓励敢于成认错误并及时改正,隐瞒不报、提 供虚假信息者将受到严惩.一张纸制度：白沙推行一张纸制度,取消总结和汇报,讲究言之 有据、言之有物、言简意赅,从繁复、臃肿走向简单、集约,在时间 的节约中延长生命的价值.简单主义之效劳文化-发自内心的效劳才是到位的效劳.快乐效劳：效劳本身就能带来快乐.白沙在为客户、为社会、为 员工、为合作伙伴效劳的过程中享受快乐,彻底辞别官商作风.惊喜效劳：精彩源于细节,增值在于用心.用心就能做到最好,细微深处的人文关心是最可珍贵的.简单
10、主义之营销文化-人人都是企业的营销代表.激情营销：珍爱品牌,忘我投入,用灵感和创意演绎品牌,用智慧和文化传播关心.效劳营销：白沙的效劳是全员的、多层次的立体化效劳,被效劳者是 最重要的,要想他之所想、急他之所急,在输出产品的同时输出文化 和治理.知识营销：白沙要求每一位营销人员都有人文底蕴和效劳水平,能够为客户提供系统解决方案,成为客户参谋.简单主义之研发文化一研发就是要表达人文关心,促进绿色文明.跳出技术情结：市场需求就是研发的课题,要跳出技术看技术, 把消费者需求用技术语言来实现,使资源得到节约、使产品贴近市场.崇尚科学精神：白沙的研发人员要有实事求是的科学精神,既专注自我灵感的挖掘,又善
11、于吸收外界先进资讯,敢于创新,甘于寂寞, 不畏挫折,百折不挠.营造创新气氛：白沙尊重劳动成果,保护创造专利,用宽松的创 新气氛造就一支具有全球视野、开放心态的企业科学家群体.简单主义之质量文化-追求零缺陷,支支品位优,心系消费者,科技创名烟.三不原那么：质量是生产出来的而不是检验出来的.白沙“不接受 缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷.三大员：人人都是质量检验员、人人都是本钱限制员、人人都是 方案员.三层次标准：合格质量、满意质量、迷人质量.1: 10: 1000法那么：在产品设计阶段就发现问题,付出的本钱可 能只是1块钱；在产品制造过程中发现问题,付出的本钱也可能只是 10块钱；等到产品流入市场才
12、发现问题,付出的本钱将难以估量.因此,白沙强调从源头增强质量限制,注重全程监控,降低质量损失.质量终身追溯权：企业对造成问题的员工有终身追溯权, 客户对 企业有终身追溯权.简单主义之工程文化一一工程利益高于一切.事件工程化：白沙的每项任务都遵循工程治理原那么,目标明确、 责任清楚、治理标准、流程简洁,每一项工作、每一个步骤都井井有 条,每一项任务完成后都有总结,逐步建立并完善工程案例库,提升工程治理水平.过程文档化：白沙对工程治理采取档案制,从工程实施到结束的 每一步骤、每一过程都有记录和签字,反映工程实施进度、效果和问 题,使工程运作的每个阶段都有据可查、责任清楚.责任终身化：白沙实行工程终
13、身追溯责任制,决策者是第一责任 人,工程运作前首先要明确工程责任人的权利、责任和义务,工程实 施者对决策者负责,工程决策者对公司负责,权责统一、终身追溯.简单主义之理财文化-坚持诚信守法,果断不做假帐,追求阳光利润,享受坦荡生活.全员财务意识：理财不仅是财务部门的事,而是全体治理者和员 工的责任,特别是企业中高层治理者、工程负责人和关键团队要学会 理财.从算帐到理财：白沙的财务人员要树立战略、方案和预算思想, 从帐房先生转变为理财高手.通过财务分析及时发现经营治理的短 板,成为企业的会计师、诊断师、监督师.理财与理才：理财的前提是要学会理才.白沙不仅强调货币资金用最小的投入获取最的运作,更强调
14、对人才及其他资源的优化配置, 大回报.五、白沙的文化品性：鹤文化渊源一并白沙古井是白沙品牌之源.白沙是一 口深邃的古井,企业创业者们发奋图强的意志和精神, 犹如绵延不绝的源头活水,不断滋润和浸育着一代又一代白沙人.白沙在传承文化的同时迈出了二次创业的步伐. 千年古井的源头 活水已经聚集成一面清澈的湖,最终将与辽阔壮丽的大海融为一体.白沙以海纳百川的气势、兼收并蓄的胸襟,不断吸纳优秀的物质 和精神文明成果,推陈出新、越飞越高.文化图腾一鹤鹤是白沙文化的象征,表达为：自信、沉着、稳健与和谐共生.自信：鹤的自信源于自身的勇气和生存的实力. 白沙的自信源于 过去的积累、现实的努力和对未来的把握,白沙潜
15、心修炼,蓄势待发, 一飞冲天.沉着：鹤的姿态优雅、沉着,但时刻警惕着环境的变化.白沙严 格根据职业规程从事实业经营,处理问题井然有序、沉着不迫,并且 始终保持快速地反响水平,在沉着中保持警觉,在有序中保持敏锐.稳健：鹤虽然飘逸,但却脚踏实地、步履稳健.白沙的风格就是 谦虚谨慎、求真务实,认准方向以后,一步一个脚印地奔向目标,永 往直前.合作：鹤是群居动物,特别是在飞行的过程中,都是结队而行、互相借力.白沙是所有员工的家园,白沙的事业是每一个员工共同的事业,和谐共生：为了生存,鹤一直保持与自然环境和谐共生的关系, 不参与无谓的纷争与冲突.白沙对内倡导精诚团结,对外强调与社会 环境和谐共生.六、白
16、沙的品牌定位：飞翔文化白沙的品牌定位是飞翔文化.她传达给消费者的意境是：创造的 手、飞翔的心.飞翔文化的根底在于“和工在于企业内外环境要素的和谐统一.和那么生、和那么顺、和那么达、和那么旺.飞翔文化的境界在于不断突破、 不断创造、不断拓展品牌和企业 的成长空间,使消费者在享受白沙产品的同时感受心灵和思想的自由 飞翔.品牌的价值白沙品牌是白沙企业形象的象征、 实力的展现和文化的凝炼,是 所有白沙人共同的财富,也是企业最珍贵的资源,白沙人愿象维护自 己的生命一样维护自己的品牌.品牌内涵用科技、文化和效劳提升产品品牌的附加值. 科技更多地是解决 产品的功能问题,文化解决的是产品的气质问题,效劳那么是
17、科技和文 化的载体.以科技打造品质、以文化丰富内涵、以效劳表达关心将是白沙品 牌的成长之路.品牌建设品牌建设是一个充满挑战与机遇的过程,也是一个需要持之以恒 地精耕细作的过程,更是白沙人展示智慧、演绎激情的过程.品牌建设目标：三度十三性三度：知名度、美誉度和忠诚度.三性：获利性、拓展性和持续性.品牌之下：人品是品牌的根底,好的人品才能创造好的品牌.白 沙要求每一名员工都确立高尚的道德标准, 培育良好情操,依靠好人 品,生产好产品.品牌之上：质量是品牌的生命,产品的高质量才能保证品牌的高 知名度.白沙对质量的追求永不放松,保证每一件产品都是精品.七、职业化的白沙人：以此为生,精于此道以此为生,精
18、于此道人才是白沙的核心资源.白沙坚持认同白沙文化的、具有职业 素养的员工就是白沙的人才.做得好就是核心竞争力,做得不好就是 核心破坏力.白沙最需要的是一批让组织和团队放心的员工.职业化是白沙人生存和开展的价值与理由.投身白沙就要尊重 白沙、珍惜职业,将个人目标融入企业目标,将小我融入大我,视岗 位为资源,用岗位资源为企业增值.积财千万,不如薄技在身.白沙要求每一个员工从业余选手变为 具有核心专长与技能的职业选手, 成为问不倒、难不倒的专家和能工 巧匠.把平凡的事情做好一千遍就是不平凡.职业化的根本标准尊重职业：尊重职业意味着尊重责任、尊重承诺.容许的事情一 定做好.遵守职业标准：从情感、观念到
19、行为,都能严守职业标准,讲求职业道德具有职业意识：干一行,爱一行,专一行.不做通晓百事但做不 成一事的“万金油.职业追求：不断提升职业水平,追求职业生涯的更高境界.职业化建设：三大机制 十六大系统竞争淘汰机制：白沙破除身份所有制,实行零本钱身份转换,通 过竞争淘汰优化企业生态,逐步实现从官本位向人才价值本位的过 渡.鼓励机制：白沙尊重员工合理的利益追求,倡导为强者喝彩,建 立以业绩、水平为主导,以物质鼓励为主、精神鼓励为辅的多元价值 分配体系,打破高水平的“大锅饭制度,让真正为白沙做出奉献的 人过上幸福生活.白沙在价值分配中始终坚持：看过程更看结果,看 表现更看业绩,看个体更看团队.评价约束机
20、制：白沙建立以目标责任为核心的评价约束机制,通过目标分解,传递市场压力；通过目标监控,保证生产运行；将任务 指标的完成情况与奖惩机制挂钩,激发员工动力,促进目标完成.基于战略的人力资源规划系统：白沙根据企业开展战略确定主业 人才队伍和其他相关专业人才的培养、 储藏和开发,合理规划内部人 才培养与外部人才引进,奠定坚实的人才根底.基于素质模型的潜能评价系统：白沙从组织战略、客户需要和竞 争要求出发,总结各类高绩效员工的素质模型, 使人才招聘和选拔建 立在素质模型根底上,将适宜的人放到适宜的岗位.基于任职资格的职业化行为评价系统：白沙通过任职资格标准的 建立及资格认证,牵引员工不断进步,为员工晋升
21、与薪酬调整提供依 据.基于KPI指标的考核系统：白沙建立分层分类的关键绩效评价体 系,对中高层领导的考核强调结果指标, 对中基层治理者的考核强调 行为过程.基于业绩与水平的薪酬分配系统：白沙员工的收入直接取决于员 工对企业的奉献,付出的价值越大,回报就越高.基于职业生涯的培训开发系统：白沙开放多条职业通道,并针对 员工的职业生涯制定多样化的职业培训课程, 帮助员工提升终身就业 水平.企业家的境界与风格白沙企业家团队是决定企业命运的核心力量, 是企业文化的倡导 者和传播者,必须在长期和短期、公与私、大我与小我、卓越与平庸、 有限的权利与无限的责任等重大问题上作出明智的选择.白沙人行为准那么五个反对反对花拳绣腿反对虎头蛇尾反对繁文缗节反对文山会海 反对好人主义八、铸造百年企业一个人活得好不好,生命状态很重要.做企业跟做人一样,关键在于良 好的生命状态.百年企业一自信、沉着、创新、生生不息.百年企业 一3A HOT必须具备三个A级的水平,学习的水平,凝聚的水平,创新的水平,对 祖国、员工、消费者有一颗热忱的心,.今天,我们见证了历史,未来将见证我们的今天.人事更替无常,但事 业永恒.铸造百年企业,是我们的理想与追求,更将是一次艰苦创业的漫长 历程.祝愿我们的事业鹤寿千年,白沙集团 一Beshiny.完2002-12-06于白沙集团