市卫计委提升家庭医生签约服务质量方案措施.docx

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1、一、积极开展签约服务示范点创建活动培育了义安区老洲卫生院、铜官区映湖社区卫生服务中心和天桥社区卫生服务站等一批省、市级示范典型,探索出一套适合我市基层实际的签约服务流程、服务模式和服务规范,并通过现场会的方式在全市推广经验和做法,起到较好的示范引领作用。今年 8 月,全省家庭医生签约服务工作现场会在我市召开,老洲乡卫生院签约服务模式作为样板在全省推广。二、以紧密型医联体为抓手,做实做细签约服务市立医院紧密型医联体遴选一批技术优良、经验丰富的医生和高年资护士下沉家庭医生团队参与服务,开发应用医联体远程会诊、心电中心、智医助理等基层卫生信息化应用系统,将家庭病床等一些群众有需求的个性化服务包纳入签

2、约服务内容。制定完善以签约数量、健康管理效果、居民满意度等内容为核心的评价考核指标体系,借助信息化手段,开展签约服务绩效考核,调动家庭医生积极性,提升了签约群众获得感和满意度。三、融合推进家庭医生签约和基本公共卫生服务工作开展基本公共卫生服务“两卡制”试点,提升履约质量和效果。作为全省首批10 个国家基本公共卫生服务项目 “两卡制” 试点市之一,我市“两卡制”应用试点工作实现率先完成、率先应用、率先突破,实现基本公共卫生服务项目 “三个转变” , 即管理模式由 “粗放型” 向“精细型”转变、资金分配标准由“按常住人口数量”向“按实际工作量”转变、考核工作方式由“现场人工检查为主”向“系统数据分析为主”转变。今年 6 月和 8 月,全省“两卡制”试点工作观摩会和全省“两卡制”试点工作现场会在我市召开,我市“两卡制”工作经验在全省推广。四、与居家和社区养老、健康脱贫相结合卫计、民政、人社、财政、市残联等部门协作,出台专门文件,把建档立卡贫困人口、 残疾人、 70 岁以上居家养老的低保、 散居五保、计划生育失独家庭中的失能、半失能老年人纳入重点签约对象,提供有针对性的服务。民政部门购买养老服务经费的1020%用于签约服务。

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