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1、-范文最新推荐- 怎样做好办公室工作 怎样做好办公室工作一、办公室工作的主要职责、地位和作用首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收
2、任务的完成。其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。二、具备担当办公室主任的条件（
3、一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇
4、。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要
5、起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力从办公室的职能
6、来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还
7、是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。三、办公室主任应具备良好的精神状态办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税
8、收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、
9、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位，特别是与纳税人之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。四、办公室人员即秘书的几点要求秘书是办
10、公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面。（一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。（二）建立与领导“对
11、接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真
12、正成为领导的参谋助手。（三）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。（四）不要“贪污”信息，秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受
13、体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。五、办公室所要抓的主要工作办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，抓拄了纲领，一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在党组和行政领导下，坚持“一个原则”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，具体讲：（一）坚持“一个原则”就是要坚持上为党组、局领导分忧，下为干部服务的原则。办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档
14、案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。（二）实现“二个转变”一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，带领办公室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变，从原来的“
15、领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全局中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。（三）抓好“四项工作”一是抓好学习强素质。在党组和局领导下，一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化知识等其他方面的学习。只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质。二是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。三是抓好制度管理。没有规矩不成方圆，办公室要根据本单位的情况制
16、定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施，如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励，充分发挥他们的积极
17、和创造性。四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强身躯的勤政、廉政建设。具体讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。 电力科学研究院四项机制工作心得班组建设是企业的一项基础性建设。国网电力科学研究院（以下简称国网电科院）是国
18、家电网公司的直属综合性科研单位，作为国家创新型企业、“国家火炬计划重点高新技术企业”和“国家认定企业技术中心”，具有科研项目多、班组团队多、“三高”人才多等特点，有基层班组858个，有博士、硕士以上学历的技术人才2200多名，员工1万多名。针对企业特点，近年来，国网电科院坚持以人为本，工作关口前移，构建四项机制，推进创先争优，把班组建设作为实施企业战略管理的重要内容，把提升员工素质作为助推企业发展的强力支撑。一、筑牢保障机制，夯“实”工作基础形成“行政主导、工会牵头、部门协同、基层操作”的班组建设创先争优格局，成立创先争优领导小组，使班组建设与生产经营等业务工作同步运行。修订国网电力科学研究院
19、班组建设评分表（试行）等制度，制定关于扎实开展“创建先进班组、争当工人先锋号”活动，积极推进班组建设的实施意见，下发国网电科院20xx年创先争优活动工作安排，指导基层组织制定20xx年度创先争优活动计划，开展各类特色活动43项。各级工会组织分别配备班组建设专门负责人和联系人，由主要领导或分管领导负责本单位班组建设创先争优工作，把班组建设创先争优纳入各单位年度重点工作和业绩考核指标。二、完善激励机制，激“活”创争氛围开展“创建先进班组、争当工人先锋号”活动，将班组分为三星级、四星级、五星级和五星级红旗班组四个等级，采取“逐级申报、动态考评”的方式，根据班组建设八项重点工作制定评分表，建立健全班组
20、建设考评体系，年底组织专家团评估考核，每年对星级班组、星级班组长进行表彰奖励，使班组员工感到个人有尊严、企业有关怀、展示有平台、劳动有价值，不断聚合班组的生机与活力。开展班组文化建设，在省总夏季百日安全生产活动期间创作的安全歌曲缘结平安被评为国家电网公司安全歌曲金奖，入围国家安全生产监督管理总局第二届“生命之歌”全国安全歌曲大赛最终29首推广传唱歌曲。编印企业文化工作纪实迎着太阳翱翔，总结推广班组建设等工作成果，引领干部员工牢固树立团结奋斗的共同思想基础和价值观，打造和谐创新的企业班组文化。三、优化创先机制，做“精”活动平台扎实开展“两优一先”评选活动，深入挖掘身边的感人事迹，大力选树基层先进
21、典型，向国资委推荐1名“两优一先”优秀共产党员，使基层班组学有榜样、赶有目标。20xx年4月召开班组建设经验交流及工作推进现场会，选送优秀班组参加国家电网公司、省教育科技工会的评选，在基层班组中产生示范带动效应。围绕科研生产和经营管理等内容，在一线班组中广泛开展技术攻关、“五小”（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）、“三节约”、我为“节能减排”献一策等群众性经济技术创新活动竞赛：“三节约”活动中，职工积极参与增收节支、降本增效，压缩可控费用2200万元；“五小”活动中共计77个项目通过专家评审，为企业节约生产成本一百多万元，为全院创收创效。推动院清洁能源所与江阴民营企业江苏方程电力科技有
22、限公司、南瑞继远软件公司与安徽电力调度通信中心结对共建，在党建、工建、班组建设等方面互学、互促，营造争创先进、争当模范的浓厚氛围，以创先争优活动凝聚推动科学发展的强大工作动力，促进共同发展。四、创新发展机制，塑“强”职工素质坚持办好“三个课堂”，打造“两支队伍”。明确把班组长定位为企业最基层管理者，建立完善班组长考核、奖励、培养、晋升、进出、后备等机制，给予重点培养和关注，通过挂职学习、通用培训、轮岗换岗等方式，全方位培养和锻炼班组长，办好“实践课堂”，塑“强”班组长队伍。完善员工培训体系，开通“南瑞学堂”网上学习平台，根据员工自身需要，实施有针对性的个性化分类分层培训。定期举办“青年大讲堂”
23、，请院士、专家、学者走进科研班组，举办讲座，开展交流研讨等活动，着力培养青年科技创新拔尖人才。近三年来共举办各类教育培训活动1371期次，72605人次，全员培训率达到95%，新员工培训率100%。造就了一支以4名中国工程院院士为核心，2200多名博士、硕士为骨干，近5000名各类科技人员组成的梯次结构合理、专业种类齐全的高层次、创新型人才队伍，现有高级专业技术资格人员近600人，享受国务院政府特殊津贴专家26人，“新世纪百千万人才工程”国家级人选5人，有突出贡献中青年专家6人，江苏省“333高层次人才培养工程”专家人才44人。 百名教师到农村访千家活动工作体会今年三月份，我镇“百名教师到农村
24、访千家”活动正式启动，这是我镇在顺利通过省教育强镇的评估验收后，为构建和谐教育，办人民满意教育的又一重大举措。本次活动以科学发展观为指导，在广大教师中开展“理想、责任、能力、形象”教育，有利于教师争创“三有一好”，即：有理想、有责任、有能力，形象好，各方面的素质全面发展。 自活动启动以来，我校积极配合，把此项活动纳入学校重要工作来抓，并根据本校实际，有步骤、分阶段、有条不紊的进行。我校教师也积极参与到此次活动当中，认真学习上级通知，领会活动精神。从3月份到6月份，在这段时间中，全校教师先后两次到农村访问，同时，我本人也不定时到不同家庭进行家访十多次。当我深入
25、到活动中时，深深感到我镇“百名教师到农村访千家”活动的重要意义。 一、有目的，有计划 本次活动的开展，目的明确，计划详细。5月7日，我校到中山詹园以及板芙镇进行考察；5月27日又到霞湖世家以及龙瑞村参观。目的就是为了了解农村发展变化，了解农村发展的远景规划，把学校与社会紧密结合起来，架起一座联系的桥梁。从选择时间、地点、人员安排来看，也非常合理，既不影响学校正常的教学工作，也没有花费太多的物力、财力而达到目的。 另外，在“访千家”过程中，教师带着问题也是为了解决问题而去。在每一次家访中，
26、都以解决一个或多个问题为目的。其中，受访对象，既有在校表现好的学生家庭，又有一般学生家庭，也有表现较差的学生家庭。从中我们可以看出，这种方法一改哪种受访家庭单一，而且只有学生出现问题时才去家访的现象。这对我们教师工作的改进也有很多启发。 二、重过程，重实效 “百名教师到农村访千家”活动，不是一种形式，也不是走过场，过程和结果同样重要。在活动中，我们教师积极参与，收获不小。在“五一劳动节”之际，学校组织“庆五一教师到农村”参观活动。此次活动让老师们了解了中山的风土人情和人文地理以及近年来我市农村发生的巨大变化，同时又活跃了身
27、心，减轻了工作所带来的压力，开拓了视野。对霞湖世家的参观，更是让我们感慨。现代化的生产，强烈的品牌意识，不愧为沙溪服装行业的一颗耀眼的明珠。对百年名村?龙瑞村的参观，让我们了解了该村辉煌的过去和取得巨大成就的现在，代表了我镇多年来的发展历程。 教师，作为一名教育工作者，在教育过程中，不应该仅仅局限于学校。通过这样的活动，使我更加了解我镇的发展现状，也对我镇的发展充满信心，我们更应该走出去，把握时代命脉，紧跟时代发展的步伐。 三、抓重点，抓个别 家庭教育对学生成长非常重要，能否在教育中，取
28、得家长的支持和信任是顺利开展学校教育的基础。在教师的教育中，面对这么多的学生，怎样才能实施有效的教育呢？其实，校外也有很多教育的契机。家访能够让我们了解一个学生的真实的家庭环境以及学生在家的表现，同时，又可以把学生的在校表现传达给学生的家长，因而教育不应囿于学校范围内。在“到农村”的活动中，我们重点把握，教师希望了解什么、看到了什么、有什么感想与体会，教有充分的准备。所选择的地点都十分具有代表性和针对性。龙瑞村以及霞湖世家要以说是我镇发展的一个缩影，农村发展变化的代表，我们所看到的由此所想到的，使我们对我镇发展有着更为深刻的认识。在“访千家”过程中，我们教育师根据自己的教学需要，自定受访对象，
29、范围、时间都不受限制，确保了我们能够发现问题，及时通知家长，及时协商、及时解决。比如三（7）班有一位学生叫*，在班上学习成绩排名前列，并担任班干，即将面临毕业升中，升上高一级学校的机会可能性较大。但是在填报学生升中考试资料时，出现了现用名与户口簿不一致的情况，致使不能正常报考。因此，有必要与家长沟通，让家长认识到问题的重要性，尽快解决这个问题。通过家访，与她家长取得一致意见，问题也就不成其为问题了。四、谈心得，谈体会“百名教师到农村访千家”活动的开展，把学校与社会、学校与家庭紧密联系起来，架起了一座学校与外界沟通的桥梁。1、教育是一项系统工程。家庭教育、社会教育、学校教育三者缺一不可。家庭、社
30、会能为学生的成长营造一个良好的环境，而只有学校教育与家庭、社会的相互配合，多管齐下，才能最大限度的共同培养好学生。2、学生对学习要有信心。一个学生，学习的信心没有了，动力也就没有了，久而久之，也就失去了对学习的兴趣。因此，在教学中，教师除了教学，还应采取多种方式，鼓励学生，增强学习的兴趣。而家访无疑是一种比较好的方式。通过家访，可以了解学生家庭的具体情况，也可以了解家长对学校、对教师、对学生的期望是什么；也可以向家长宣传一些教育的方针、政策等。与此同时，也可以在家访中，对学生进行鼓励，对家长、对学生都是一种增强信心行之有效的方法。3、家访是解决问题的有效手段。现代学生发展具有多样性，个性突出，
31、在教育中不可避免的会出现这样那样的问题。当出现问题之后，怎样去解决呢，怎样才能避免问题的扩大呢？以前通知家长到校，然后再批评学生，这只能治标不治本。实际上，学生在校的表现，都是有原因可寻的。通过家访，可以找到原因，可以与家长协商解决问题的对策，更重要的是能取得家长的支持，学生也比较能够接受，问题也就容易解决了。4、教师要有责任心。教师，既教书又育人，承担着教书育人的重任。面对学生，教师时时刻刻要有一颗责任心。家访就是教师是否具有责任心的一种体现形式，教师的家访要有目的，有针对性，带着问题去，解决问题归，而不能走形式。“潮平两岸阔，风正一帆悬”，“百名教师到农村访千家”这项活动的开展，使我们在教育教学中有了更多的教育契机，开拓了思维；也让我们深刻领会到“教师与时代步伐和谐共进，与群众感情和谐交融，与责任义务和谐对称”的真实涵义。教育征途，任重而道远；“百名教师到农村访千家”还远未结束，在这条道路上，我还将继续摸索前行。 17 / 17