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1、4篇这本书刚开始我以为是一本理论书，因为这本书我是无意中看到借回来的，我当初也不大清楚我为什么要借，后来我想了一下，可能我当初需要寻找我自己的目标吧，我好像一直都没有固定的一个目标，我总是随心而欲，每次都是当发生什时候才想到做什么，我甚至不知道我的前路是什么，谁也没法给我答案，所以我只能通过书给我答案。但让我很意外的是，这本书主要是讲企业管理中的简单而有效的常识管理，这本书让我爱不释手，其中一个原因是这是小说，我比较喜欢看小说，另外一个原因是，它是讲管理方面的，我也不知为什么，我突然上喜欢管方面的书。或许，这给了我一个启示，往管理方面走目标这本书用洗练的小说笔法，阐述作者独创的“ TOGW约法
2、” 通过对工厂实施TO2后，从危机四伏，到逐步化险为夷，进而否极泰来这 一过程引人入胜的叙述，带出许多企业管理的基本法则。身为物理学家与企业管理大师的高德拉特博士，将物理学法则及逻辑推理的思维方法应用于企业管理，独创出可解决企业诸多问题的“制约法”( Theory Of Constrain ) ，并以此写下了一系列企管小说，现已风靡全球。这本书以一家工厂为背景，以苏格拉底式的问题为引线，伴随着书中的主人公罗哥这位受过专业技术及管理训练的厂长，一起经历坠入困境、从谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被奉为圭臬却十分有害的管理概念的心路历程，找出行动与结果的因果关系，从而获得一种适用各种企业的、明了快捷
3、的、简单到接近常识的解决复杂管理问题的方法。就是因为有了一个目标，才能使罗哥化险为夷，让一切都有方向，虽然危机重重，但他始终不放弃，为了几千名员工，为了自己，找出一条新路来；同时，罗哥面临着另外一道难题，因为罗哥的太太受不了罗哥的不闻不问离家出走，他需要找回他以往的家营救工厂，挽会爱妻，是他的目标，正是因为新颖管理的法，挽救了他的事业；他的执着，挽救了他的家。平时我们或许没留意细节，每件事都是从细节出发，罗哥与儿子玩的火柴游戏，是与生产流程相关；瓶颈问题就是以为发挥作用最大的问题这些或许很多人都不理解，但只要你有略看一下这本书，你就会发现这其中包含的含义了目标读后感 2目标是一本企业管理小说，
4、其作者高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合着目标，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题。因为运营管理最典型的代表就是制造业，因此目标为读者设置一个场景，就是一个频临倒闭的制造业的一个工厂。作为工厂厂长的主人公罗哥正在为了工厂的生存而焦头烂额。这个工厂的主要问题出在生产流程上，产品经常是没有在规定的时间内出厂，而且有些定单最长的耽误了差不多六个月，工厂的经营每况愈下，上司给罗哥三个月的期限如果工厂不见好转就要关闭工厂。罗哥在这种情况下想起了他的大学物理教授钟纳，于是打电话向教授请教。在钟纳教师的引导下，罗哥终于抛弃过去单纯把降低成本作为工厂经营目
5、标的错误观念，转而把目标转移到盈利上来。之后，在这一目标的引领下，罗哥发现了工厂生产流程中存在的瓶颈，并且找到了解决瓶颈的方法。最后，罗哥挽救了工厂并获得了提拔，并且他原来岌岌可危的家庭生活也获得了 新生。作为一本小说，目标的情节设置和人物刻画也是相当完整的，主人 公的工作和家庭是推动情节发展的两条线索，小说里的许多人物我们也很 容易的就能在身边找到原型，因此读起来相当亲切。当然，目标最突出 的贡献就在于它以浅显易懂的方式讲述了一个管理思想，并且这一思想不 是简单的灌输给读者，而是以主人公罗哥的角度出发，解决了一个又一个 相关联的问题，使读者带入其中，与作者互动，有一种自己解决了问题的 感觉，
6、自然而然的接受了作者的思想。一是要辨别真正的常识是什么。书中钟纳教授将问题层层分解，最后 我们发现问题的答案往往只是我们所知道的常识，但是这些常识却被其他 一些似是而非的常识所掩盖。很多时候看问题的角度非常重要，人们往往 从定势思维去看一个问题，习惯于人云亦云，无法看出问题真正的起因。 书中打破了人们注重成本和生产效率的旧观念，提倡应该更关注有效产出、 存货和营运费用。而现在大多数企业比以前更加关注盈利能力和现金流， 证明了这一思想的正确性。二是要设定正确的目标。在书中，钟纳向罗哥问的第一个问题就是 “工厂的目标是什麽？”在书中，工厂的员工很辛苦的工作甚至加班，管 理阶层大量的运用正确的企管知
7、识在进行管理，注重提高机器运转率，以 大批量生产或采购原料来降低单位成本，节省单位人工成本等等，但是这 些看似能提高生产效率的正确的做法，却导致了工厂的危机。其原因就在 于一开始设定的目标是错误的，导致了后面的工作做得再好也没有用，反而越做越错。当罗哥在钟纳的帮助下找到了工厂真正的目标之后，才使得 工厂的经营向好的方向发展。三是要善于发现并打破系统的瓶颈。系统中的瓶颈决定了系统的可能 产量，因此要提高系统的产量必须从瓶颈入手。首先，是找出系统的瓶颈, 然后充分利用瓶颈，由非瓶颈配合瓶颈，如果在原有的体系里无法进一步 对瓶颈进行利用时，就要打破瓶颈，之后再去寻找下一个瓶颈，从而实现 持续不断地改
8、善。书中举的例子是生产线上的有形的瓶颈，但是其实瓶颈 也可能是无形的，例如原有的管理方法、制度、流程或政策等，无形的瓶 颈比有形的瓶颈更难以发现，也更需要我们发现。无论是有形的还是无形 的瓶颈，都是因为长期的习惯惰性形成的，使得人们往往视而不见，因此 我们必须不断追求变革创新，努力打破一个个的瓶颈。四是要有整体观念。为了解决复杂的问题，我们通常习惯把问题加以 分解，把一个完整的流程拆分为零散的部分，然后分配人员各自负责一部 分。这虽然能够使复杂问题容易处理，但是却使得各部分只关注自己的任 务，而不了解这一部分工作对全局的意义所在，有时候局部最优的决策反 而会影响整体绩效，导致组织内部的冲突。比
9、如保险公司过于注重推销人 员对招揽新客户的考核，导致推销人员不注重维护老客户，造成老客户大 量流失，反而影响了公司的盈利。五是要建设优秀的团队。书中的罗哥其实也是幸运的，因为他手下有 一支优秀的管理团队，能帮助他做出正确的决策。起初，工厂的管理层也 是为了赶进度加班加点，焦头烂额，大部分的会议都只是处理紧急情况。 但是，在罗哥做出了新的决策之后，管理团队虽然有一些疑虑，但是并没 有对此进行抵触，而是迅速进行了改革，摆脱了这种情况。之后他们能够 互相启发，各个部门的成员从各自不同的领域为工厂改革出谋划策，一旦 确定方向，就立即付诸行动，最后，当改革成功之后，他们又能够提出各 自的继续巩固和完善系
10、统的方向，并主动要求承担责任。所以，人是最宝 贵的资产，一个热爱自己的组织，热爱自己的工作的团队是做好工作的基 础。反观许多公司变革失败，其原因就在于组织内部成员互相推诿牵制， 争夺私利，而不是从大局出发思考问题。六是要做好沟通。要进行变革进必须得到各个利益群体的支持，所以 就必须进行有效的沟通。罗哥为了挽救工厂采取了新的措施，分别争取到 了工会、管理人员、上司等的支持，否则他只凭一己之力是不可能扭转局 面的。另外，罗哥与妻子茱莉的婚姻危机也是借由沟通而解决的。一开始 茱莉抱怨与丈夫聚少离多，后来因为缺少丈夫的关爱而离家出走，直到最 后他们加强了两个人之间的沟通，婚姻才得以继续。我们身边的一些
11、公司确实存在着书中提出的一些问题。比如组织内对 员工的考核过于重视完成工作量，却无法将员工的工作与组织的目标统一 起来，员工们工作负荷很大，整天忙于完成工作量，即丧失了工作的激情 和发展的积累，又无法保证工作的质量和良好的客户关系。虽然表面上工 作的成果一年比一年大，但是组织真正的目标却没有完成实现，因为组织 的瓶颈不在于具体的工作而在于组织的发展思路和政策。因此组织的决策 者应该应该从长期发展的角度来制定组织目标，改变这种追求单一工作量 增长的考核模式，更加注重人的发展，从而为组织的长期发展奠定良好的 基础。目标虽然是写给决策者看的，但是一般读者看完仍然会有所收获，因为目标里的思想，不只是能
12、用于生产流程，对平时的工作和生活同样有着指导意义。现在大家都忙着工作，忙着过日子，有时候往往忘记了生活真正的目标是什么。人生目标和工厂不一样，不能只是赚钱，而是要创造美好的世界，美好的生活。另外，人生中面临的问题有很多，平均分配力量去解决是不行的，而是必须集中力量解决瓶颈问题，如果瓶颈问题没有得到解决，就会影响整个人生进程。解决好人生瓶颈，才能顺利的实现创造美好生活这一人生目标。当然，目标一书也有一些缺点，比如情节简单、假设前提太多（主人公是厂长、产品不愁销售），为了突出问题而有些脱离实际，也没有涉及生产中其他问题（比如创新、人力资源等），一些思想在现在看来比较落后（比如现在企业更加关注的不是
13、资产负债表而是利润和现金流），但是瑕不掩瑜，目标仍然是一本很值得一读的好书。目标读后感3小时候，爬上柜子吃上甜甜的糖果是我们的目标；读书时，成绩优异是我们的目标；大学毕业，找到好工作是我们的目标每个人，每个阶段都会有不同的目标。目标是我们的指南针。对于我们个人，那是我们丰盛人生中不可或缺的。而对于企业，目标更为重要，企业目标影响着一切的运作，影响着企业的生死存亡。而以色列物理学家高德拉特科克斯所编著的目标一书，用幽默的语言，平凡的故事，简单的方法。告诉我们，让我们思索什么是目标，怎样才能达到目标。不仅仅只是针对企业，而且也让我们从中对自己人生的一个深刻体验。小说主人公罗哥是一个美国小镇上的一个
14、快要倒闭的小厂的厂长，为了拯救这个自己工作了近15 年的工厂，他心酸至极，即使负载累累，并且只有三个月的挽救机会，他也不愿意就这样放弃。在一次偶然的机会遇到大学时代的物理学教授金中纳，钟纳对其进行了一些建议。罗哥的工厂是一个制造型大厂，听了钟纳的建议后，罗哥跟他的手下们思考讨论后，决定先找出制约该产品的关键因素，也就是瓶颈产能，然后挖尽瓶颈的产能，如何能使瓶颈不浪费时间，尽可能地一直进行生产。因为瓶颈的产能决定了整个系统的产能，瓶颈浪费了一个小时，也就相当于整个系统浪费了一个小时。接着根据瓶颈来改变其它非瓶颈资源的作业方式了，所有的一切都围绕着瓶颈来展开。当这一切完成后，就可以给瓶颈松绑了。最
15、后，罗哥的工厂运行一段时间并取得可观的成绩。虽然后来有新的问题产生，但是罗哥与下属们的共同合作，共同思索，最后将重重困难克服，转亏为盈，最终成为自己的金中纳。为什么罗哥能够在钟纳的建议下用如此短短的几个月时间内将工厂起死回生？到底是如何做到的？我认为这正是高德拉特科克斯博士想通过这个小说告诉我们的一个管理理论。而这个理论就是约束理论（theory ofconstraints , TOC , TOB关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这 些变化的理论。具体一些，约束理论是这样一套管理原则一一帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍，并实施必要的改变来消除这些障碍。约束理论认为，任何一个链条的牢固程
16、度取决与它最薄弱的环节。在论及生产制造企业时，约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。为实现这一目标，可以有三条途径：增加产销率，减少库存，减少运营费用。而这一个被誉为简单而有效的常识管理，世界各国数以千计的先进企业正成功运用TOC小至不足五十人的小厂，大至跨国企业。作为一名物理学家，为何他能发现剖析似乎不同领域的问题，他更多的从一个科研的角度去写一个问题是怎么被层层剥皮，进而发现解决问题的关键点在什么地方，TOCt一套解决方法都是我们平常所遇到的问题，我 们都具有回答TOC、可题的能力。TOC勺三大问题和五大核心步骤让许多企业 从困难中走出。目标颠覆了传统的生产管理的指标：存货，产出，生产
17、成本。而是从创造利润的角度重新提出了不同的定义方式：有效产出、存货、营运费用。从而衡量生产中的问题，从这个角度出发，尽量减少存货，降低营运费用，增加有效产出。很多时候问题是内部是一个庞杂的系统，有很多小问题构成，而这些小问题之间又互相影响：比如依赖关系，先后的因果关系等。再有，在这小说中，让我印象深刻的是苏格拉底式的提问方法：只问问题，不提供答案，要学生自己思考，摸索，假设，以行动印证，最后找出答案。每次罗哥请教钟纳，其实钟纳都是一苏格拉底式的提问，他们对企业的很多问题，看法都不同，最后都是金中纳向罗哥提出一个看似简单单其实不容易解答的问题。小说描写罗哥找寻答案的心路历程及其中的种种曲折、挣扎
18、、实践、求证等等给我留下深刻的印象。特别是罗哥在陪儿子大卫远足时从贺比中所发现工厂生产问题。最后是罗哥他能够跟下属进行良好的沟通，从而挖掘出下属的潜能， 激发他们的改革热情，为厂里做贡献，这点也是非常惊人的。小说不仅是在给所有的企业提供解决问题的方法，告诉我们企业的目标该是什么？如何利用TOC怎样达到自己的目标？其实更深一层，高德拉 特博士也在给我们每个人传世着我们人生的目标，怎样达到自己的目标。很多时候，没有目标的人生就如一艘没有舵的帆船，人生也会遇到人生中的瓶颈，我们之间也存在着依存关系，生活中有很多的问题，我们也该积极地解决瓶颈，不放弃，勤思考。发明人生 TOC 一步一步踏踏实实地实现 自己的目标。