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1、上海蓝草企业治理咨询BSC+KPI绩效治理实战技术与方法杨辉2天课程背景企业存在的目的就是利润最大化和经营持续化, 赖以支撑实现以上目的的,一定是企业必 须创造卓越的绩效,因此企业治理的根本就是对绩效的治理, 但是在绩效治理面前很多企业老 板和职业经理人却面临着巨大的困惑：如何做好绩效治理如何突破传统绩效治理的瓶颈而细致到绩效治理工作更是一大堆的问号：如何正确设置考核指标公司、部门、个人的考核指标如何表达战略和经营的一致性如何合理设置考核指标的目标值、 权重、考核周期让员工感到既有挑战性又有积极性团队绩效与个人绩效如何做到平衡并相互促进如何区分绩效责任防止考核扯皮任务型指标如何有效进行量化如何
2、防止或减少考核者的评估误差影响绩效因素多且复杂,如何才能正确评价如何评分以保证评价结果与事实一致绩效结果如何运用才能充分激发员工活力如何绩效沟通有效帮助员工进行改善绩效本课程通过引入BSC平衡计分卡、KPI 关键业绩指标,以目标为牵引力,以鼓励为 驱动力,以考核为压力,帮助组织和员工全面改善绩效水平,可实现企业经营目标.课程收益1 .从企业经营的角度帮助学员理解清楚企业经营者与治理者的角色定位,掌握绩效治理体系的建立方法2 .帮助学员正确熟悉BSC+KP绩效治理的思路,能够用BSC进行企业战略分解与经营目标 建立,实现企业经营压力的层层分解传递3 .帮助学员懂得绩效治理体系的设计,掌握 KPI
3、提取、定义、量化、评分的方法,懂得结 果型工程考核的方法,让考核顺利落地,解决不同类型部门考核的难题4 .帮助学员掌握绩效治理推行的方法,懂得不同考核模式的选择,掌握绩效评价的方法以 及绩效结果的综合运用,推动绩效治理的良性循环5 .帮助学员掌握绩效沟通辅导的方法技巧,掌握绩效方案制定、过程监控、辅导实施的方 法技巧,全面提升经理人的绩效治理水平,打造企业核心竞争优势课程对象：企业老板、中高层治理人员、人力资源治理者课程特色：课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性课程大纲第一章绩效治理是什么一、绩效治理的含义二、如何进行绩效治理1、绩效治理模型2、绩效治理发挥作用的机制3、
4、鼓励机制建设需要注意的问题4、卓越绩效治理体系的特点三、企业绩效治理现状及分析1、企业绩效治理存在的主要问题2、绩效治理熟悉的常见误区第二章绩效治理体系设计一、绩效治理体系的核心二、绩效治理体系的特点三、绩效治理体系设计过程四、绩效治理现状诊断五、绩效治理可行性分析六、绩效治理变革风险评估与策略1、绩效治理变革风险评估2、绩效治理变革策略第三章绩效治理有关工具模型一、战略驱动绩效指标分析一将开展战略目标分解落地1、如何将战略目标分解落地2、战略驱动绩效指标分析过程二、组织绩效模型与关键业绩指标1、组织绩效模型2、关键业绩指标三、水平素质考核及其应用1、水平素质模型2、水平素质模型的应用3、人力资源专业技能和治理技能等级模型四、满意度模型及其应用1、满意度的含义2、满意度模型的建立3、员工满意度模型4、客户满意度5、部门满意度五、如何将绩效治理落到实处一一绩效治理循环1、团队绩效治理循环2、个人绩效治理循环六、平衡计分卡BSC和考核1、平衡计分卡2、考核3、常用考核指标第四章如何设计绩效考核体系、绩效考核的组织治理