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1、精品word文档值得下载值得拥有物业服务质量检查考评细则为倡导员工端正服务态度，遵守职业道德，履行岗位职责，掌握 业务技能，创新工作方法；激励员工工作积极性、奖励先进，弘扬正 气，从而打造一流的员工队伍，一流的物业服务。经公司研究，决定 在公司范围内开展物业服务质量考评活动，具体考评办法如下：一、考评范围：淮安分公司物业服务中心全体从业人员。二、考评方法：1、以各部门员工工资为基数标准，根据日常工作中检查考评情 况，实施加分或扣分；2、检查考评不设具体时间，采取公司抽查、部门日检自查及业 主（客户）有效投诉或表场相结合的形式，发现问题及时整改及并记 录；3、员工得分将与本人当月工资挂钩，公司将
2、根据员工当月实际得分情况核发工资。评比分值基数为每月100分，跨月不累计。高于100分将给予奖励，当月得分低于95分的，将给予处罚。每1分对应 10元。以此类推不设限；4、各部门主管每月10日将本部门员工自检考核情况与行政办公 室汇总后交财务核算工资。公司在对各员工的当月分数予以公布；三、处罚与奖励办法：1、部门主管（班长）对考评过程中必须公平公正，并带头遵守精品word文档值得下载值得拥有各项制度和工作纪律，不得打击报复或恂私情打友情牌。如与员工同 犯，将2倍处罚，如恂私情，将3倍处罚，具体考评内容以附件表格 为准。2、对当月无任何扣分的人员，加 10分；连续两个月无扣分，加 20分，连续三
3、个月无扣分，授予“优秀员工”称号，颁发荣誉证书， 并加30分；3、连续两次被评为“优秀员工”称号的，将评为“一星级员工”， 通报表扬，上光荣榜，颁发“星级员工”证书，享受 100元/月星级 津贴（即为浮动工资）；4、在评为“星级员工”后，再次被评为“优秀员工”称号的，升级为“二星级员工”，另增加100元/月的星级津贴，以此为推，最 高为“五星级员工”；5、“一、二、三、四、五星级”员工在享受星级津贴的第一年内， 星级津贴属浮动工资，此期间，享受星级津贴员工在工作中出现失误 或违反劳动纪律，导致公司对其通报批评或处罚的，自通报、处罚当 月起，浮动工资即行终止发放。在享受浮动工资的第一年内，公司未
4、 对其有任何通报或处罚，从第二年起，浮动工资即为本人固定工资；6、 各部门当月无任何扣分情况的，主管（班长）力口20分，连续 两个月无扣分，加50分。连续三个月无扣分，按上述“优秀员工” 评选办法评为“优秀主管”、“星级主管”；7、 分公司年度优秀员工的评选着重在“优秀”、“星级”员工中 进行选拔。对公司有重大贡献的员工，公司将在年终评先时给予重大贡献奖。8连续三个月分值排名最后三名的员工，将重新调整为试用期精品word文档值得下载值得拥有5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 57613739973576069657
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6、088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804