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1、第 1 页 20XX 销售顾问个人年底工作总结范文 特征码 sDJnyQhGioPJuwBsrQwC 一年的工作已接近尾声，作为刚结束试用期的我，在公司领导 和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，现将今年 工作做以下几方面总结： 刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、 新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的 性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己 身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也 同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标 准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和 专业技能。此外，还要广泛
2、了解整个房地产市场的动态，走在 市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售 人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提 供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。 通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房 地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌 握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部 是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的 第 2 页 利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公 司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事 都向我伸出了援助
3、之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化 解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失 误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提 高。 随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话 拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需 有一定的经验。俗话说：“客户是上帝” ，招待好来访的客户是 我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满 意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作 的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒 畅感和踏实感。 总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚 有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发 挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。 以上就是我今年的工作总结。