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1、第 1 页 个人 20XX 销售工作总结1 特征码 HxvkIoErLVAXNCMAjTKi 从 x 月初到现在，我已经在公司工作 9 个月了。作为一个初来 公司，刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导 给予的工作。但是这 9 个月以来，在公司融洽的工作氛围下， 经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了 对公司产品和业务的认识，在较短的时间内适应了公司的工作 环境，也熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不 少的相关业务和客服知识，能顺利地完成了公司交予的任务， 做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取 得了不小的进步。 这段时间所收获了的一切，现在
2、做一个小小的总结，希望可中 发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自 己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写 但不成熟的总结，感激领导能从总结中指出我不足的地方，帮 助我和公司一起成长，谢谢你们。 当时怀揣着对青春的追梦来到联合通信，最先认识的是方总， 她为人随和体贴，就像我们工作和生活上的良师益友，在工作 中遇到困难时，她总能给你最及时的帮助；接着认识了杨总， 第 2 页 他就像在战场上洗礼出的一位很有激情和活力的军官，无论是 他在工作还是谈客户，思路永远都很清晰，语言组织能力很强， 他做联展部的主管时，我成为了这个部门的一员，在他的领导 下，我会学到很多的实战
3、经验和快速完成公司分配工作的技巧， 这些经验在以后的工作和生活中都很受用；9 月份的时候，公 司又添了一位女主管，主要负责客服，也是现在我的主管，她 温柔中充满激情，成熟中充满自信，博思中充满干练，她能宽 容你偶尔做错事，同时也会接纳你对工作的想法，为你排忧解 难，为你的前程考虑。能在她的部门工作，我感到很幸运；都 说老板就是爱板着面孔的人，可是见到焦总以后，这些说法都 不成立了，她很亲切，很有魅力，而且还有一点魔力，感觉她 就象挖金人，她总能在任何人身上挖掘到发光点，在她眼里任 何人都是包着黄金的石头，而她就是那个剥离石头展现黄金魅 力的匠人。她爱她的员工，爱她的工作，她愿意帮她的员工承 担
4、压力，同时很多时侯都是最晚离开办公室的人。在漫长的职 业生涯中，感谢这些领导的支持和呵护。 x 月份、我观念的改变和成长 入司后被分配到徐凌组，参加了公司组织的新员工入职培训。 通过这次培训，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构 和相关制度，学习如何成为一个优秀的工作人员。通过几天不 定时的培训，我感受到公司对我的关怀，感谢公司领导们为帮 助我们新员工更快踏上工作岗位所做的努力。 第 3 页 刚入职就很有幸被选中作为郎咸平会议的助教，在这个助教过 程中，明白了无论发生什么事情都要用心的坚守自己的岗位， 做好自己职责内的事情。短短一天的时间虽然身心疲惫，但学 到了很多宝贵的经验，以及更好的与
5、同事相处和客户沟通。同 时也看到数字贸易发展的前景，大家对它的认可程度。在这次 活动结束后，最感激的人是已经离职的王玉琪，从东莞回来后 我还没地方住，她让我去她朋友那里去住，很感谢她给予的帮 助。 接下来日子，在徐凌主管的带领下，我学会了更多的销售技巧 和团队协作完成任务的方式。在和同事之间相互讲解 gid 商讯 通的 ppt 文件的过程中，更加巩固了自己对 gid 商讯通的深刻 认识和了解。在一次又一次的会议邀约中，懂得了更多的与客 户沟通的技巧。服务会议的过程中，在方总的指导下，明白了 会前要和客户做初步沟通，会中最好坐在客户的旁边一起聆听， 会后要主动邀约客户去体验区参观和洽谈。在杨总的
6、指导下， 学会了团队要分工合作，坚守好自己的岗位，懂得了用最简洁 易懂的方式和客户谈产品，以及日后的跟进工作。 在这一个月的时间里最感谢最多的是徐凌和团队的同事们，徐 凌主管使我明白许多的面对面销售技巧和电话营销技巧，这些 经验在以后工作的日子里都受益匪浅。在一次的夕会中明白了 做事先做人的道理。人做好了，做事的时候就会多助，多一些 人的帮助做事成功的机率就会更大。而在平时的管理中，焦总 第 4 页 总能够站在更高的角度发现每个部门或我们中存在的一些问题， 并总能够快速、准确的找到方法对症下药，把一些不良问题扼 杀在萌芽状态中。她小心的把石头一下一下慢慢的剥离，把我 们调教得象金子一样展现出了
7、自己的魅力，活出了那份属于自 己的精彩。我对她充满了敬佩和感激。 七月份、我的心态改变及行为模式的变化 记得有一次主早会谈到了目标，设定目标使我明白了无论任何 事情只要你自己不给自己概念，自己不局限自己的思维，设定 好目标，做好行动计划，坚持不懈的去努力，奇迹终会发生的。 这个早会无意间给我带来了一种全新的概念，让我突破 破了以往自己的狭隘的认识，看到了更广阔的天空。我通过这 个早会把原先的观念都抛开了，学会了从另一种角度来看待问 题，明白了没有什么不可能，只有自己认为不可能才是真正的 没有可能。而随后公司也出了新的政策和业绩任务，这对我来 说也是一种激励和帮助，新的政策可以规范我以往不符合公
8、司 文化和形象的现象，帮助我更快更好的紧跟公司发展的步伐； 同时也有一份焦虑，这份焦虑促使我要掌握更多的产品知识、 业务技巧和工作流程，来完成公司规定的业绩，和公司一起成 第 5 页 长。 百城之旅第一站佛山，作为工作人员的我，又一次见证了数字 贸易的影响力，以及大家对这种连接商家和消费者技术平台的 期望和向往。既然领导选择我来参加这个会议，就是对我以往 工作态度的肯定，同时感谢公司给了我一次成长的机会。这次 会议让我明白了理解和珍惜。比如晚餐结束后徐主管让我留下 来协助大智的工作，当时虽然有点不开心，但还是去执行了， 等工作结束后精疲力尽的躺在床上时才明白我收获了很多东西， 首先我懂得了和多个公司的工作人员共同完成工作任务的方法， 其次我学会了怎么布置会场，这些都是我以后独立负责会议的 宝贵财富。感谢数字贸易的百城之旅，它让我懂得与同事间相 处最重要的是理解、包容，知道了挑剔别人的结果就是换回挑 剔，学会了处理矛盾时先检视自己而不是先指责对方，学会了 对自己的成长负责任。理解的同时也让我学会了珍惜自己的公 司，珍惜自己的同事，珍惜我现有所拥有的这份工作和来到展 台面前咨询的每一位客户，珍惜我现在所拥有的一切，珍惜我 所拥有的幸福。