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1、第 1 页 个人季度工作总结 700 字 特征码 cfrpIxdFmhKIzZAMfnEH 篇一： 收入 x 元，完成季度任务指针的 x，较去年同期 x 元增加 了 x 元，上升率为 x，实现利润 x 元，完成季度利润指针的 x， 较去年同期 x(平均每月 x 元)相比，利润增长了 x，增长率为 x。第二季度，部门共接待婚、寿喜宴 x 趟次 x 桌，金额达 x 元， 接待标准平均为 x 元/桌，较去年同期 x 元/桌增加了 x 元/桌， 散台接待了 x 人次，上座率为 x，包房共接待 x 人次，上座率 为 x。 二、主要工作与作法 在第二季度中，部门*年第二季度不仅是餐饮部在第一季 度良好经营
2、局面中持续上升的一个季度，也是酒店管理实行酒 店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来， 我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己，我们本着 场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方 第 2 页 面来展开工作，并得到了明显的提高，以下我们对这个季度的 工作做以下总结： 一、x 采取措施 (1)x 常分类 餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类，一类是不在用 的，一类是还要用的。 (2)x 常整理 我们把不用的物品全部退回仓库，把还要用的物品数量降 至最地安全用量，然后摆放井然有序，各物品都贴有标签，使 任何人一看就能明白。 (3)x 常清洁 我们餐饮部定期对物品以
3、及设备设施做清洁，做好每天一 小扫，每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。 第 3 页 (4)x 常维护 我们定期对设备设施进行维护与保养，本着把小事做细的 原则， “不用分类的分类，不用清洁的清洁， ”不断完善与改进。 (5)x 常规范 就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。 (6)x 常教育 我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为 规范的培训，始员工的举止更标准化规范化。 二、x 取得效果 (1)四楼库房 实施六常法管理之后，四楼库房改变了原有的物品摆放分 散，无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐，井然有序，贴 有指定标签，一目了然，取得了明显的效果。 第 4 页
4、 (2)酒水库房 实施六常法管理之后，酒水库房改变了原有的酒水无指定 标签价格的现象，现库房酒水摆放整齐，井然有序，所有的酒 水都贴有指定标签。 (3)后厨房 实施六常法管理之后，后厨房的材料物品摆放整齐，各类 物品都贴有指定标签，灶台上也十分干净，而且每个部位都有 指定的清洁物品，随时保持各部位的干净整洁，工具的摆放也 井然有序，所有工具都贴有指定标签，需要是在也不需要花费 时间去找了。 (4)餐厅与会议室 实施六常法管理之后，餐厅与会议室的所有物品摆放整齐 井然有序，都贴有各种物品指定的标签。 此外，我们还为员工购买统一喝水杯子，统一定位贴上标 签且统统放在一起，且每个部位都有指定的负责人
5、员，例：空 第 5 页 调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都 通过书面形式进行明确。 三、x 表现突出 自六常法管理实施以后，我们各部位都取得了显著的效果， 特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高，同时我们 也需要继续努力与提高。 六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善， 但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力，我们 会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好! 总之，我坚信，在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的 大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏 下，第三季度的工作任务一定能完成，酒店领导提出的目标一 定能够实现! 以上
6、是餐饮部第二季度的工作总结，望领导给予批评指正。 篇二： 第 6 页 按照 201x 年 Xx 广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标 书要求和 Xx 广电站(中心)班子成员分工，我分管办公室工作。 今年以来，我主要督促检查“三办一协调” ，即办文、办会、办 事和综合协调等行政、后勤工作，努力学会“搭台唱戏” ，用好 用活办公室这支力量，让办公室充分发挥作用，不断提高办公 室服务水平。现小结如下： 一、重视“点戏” ，使办公室大事挑大梁。 1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流，并根据领 导集体和讲话人的意见，结合自己掌握的情况，揭示秘书人员 从哪些方面去思考，如何收集材料，帮助开拓思维
7、，必要时还 主持召开有关会议多方征求意见，组织集体修改，从而使文稿 质量和工作效率都得到了提高。 2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核，事先设 定若干个调研题目，结果梳理出 12 个方面的共性问题及建议， 为新一轮 Xx 工作决策提供了依据。 3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文 件，参加大型、重要会议，随同领导深入基层，使他们更多地 第 7 页 接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的 平台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他们在实践中得 到全面历练，提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际 工作本领，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报 各
8、类信息，每月出一期工作动态 ，不定期开辟图片宣传栏， 为 Xx 当前工作摇旗呐喊。 二、重视“管戏” ，使办公室小事无小误。 1、建立制度体系。专门制订了办公室工作人员行为规范 ，内容包括服务口号、工作职责、工作措施等 5 个方面，实行 主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会 制度。 2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程，从电话接听 到基层站年度考核共 24 方面，人手一份。 3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头 表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖，每月 100 元， 每季度考评一次，其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。 三、重视“参戏” ，使办公室实
9、事有实效。 第 8 页 1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养，就是激励的能 力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。 在抓好自身学习的同时，定期组织办公室开展有关学习活动， 带动和促进工作人员崇学、勤学，着力打造肯干事、能干成事 的团队，不断提高办公室的战斗力。 2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作，总 在作出安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到 重要的工作事项，自始至终参与其中，同办公室人员交流看法， 商讨对策，并且有的工作亲自动手，与大家一起合力将工作做 好。比如，落实一年一度的总结表彰大会。 3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围， 做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、*度、 讲原则，做一个有良知、有正气的人，树立务实、为民、清廉 的良好形象。 今后三季度，我将按照上述思路，继续积极开展各项工作， 为 Xx 广电增光添彩。 第 9 页