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1、第 1 页 个人季度工作总结与计划 特征码 BFHtcuZHxzDMtSjZLeEj 一季度营业部在武都支行党委的正确领带下，坚决贯彻执行支 行党委提出的“围绕一条主线，突出两个重点，狠抓七项工作， 强化两个建设，确保六个提升”的工作方针，营业部全体职工 尽职尽责、扎实工作，紧紧抓住元旦和春节带来的机遇，通过 以“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”为口号的大型营销活 动为契机，以业务技能大赛为手段，以提高整个营业部的业绩 为目标，经过营业室全体员工努力工作，一季度营业部的各项 业务经营都有了一定的发展。 一、一季度营业部的业务经营情况 (一)、个人存款稳定增长。截止一季度末，个人存款余额 达到
2、11919 万元，其中个人储蓄存款 9684 万元，较今年年初净 增 903 万元，个人定期存款 2235 万元，较上一个月净增 33 万 元，个人储蓄存款完成一季度计划 1000 万元的 90.2%。 (二)、贷款投放重点突出，贷款营销进展顺利。一季度营 业部新发放的贷款没有发生逾期，贷款质量进一步提高。截止 一季度末，营业部贷款余额 24731 万元，累计新投放各类贷款 154 万元，完成一季度计划 300 万元的 51.4 %，其中投放个人 住房贷款 81 万元，投放个人非住房贷款 73 万元。存贷量比例 第 2 页 为 83.75%，比年初增加 5.5%。 (三)、中间业务迅速发展，业
3、务结构进一步优化。一季度 营业部营销个人网银 271 户，完成一季度计划 80 户的 338.8%; 注册企业网上银行银 5 户，完成一季度计划 2 户的 250%;发放 借记卡 864 张，完成一季度计划 700 张的 123%;注册个人短消 息服务 212 户，完成一季度计划 240 户的 88.3%;新增贷记卡 43 张，完成一季度计划 48 张的 89.6%;在增第三方存管客户 9 户， 完成一季度计划 25 户的 36%;销售各类基金 79.4 万元，完成一 季度计划 60 万元的 132.3%;注册手机银行 5 户，完成一季度计 划 75 户的 6.7%;实现代理保险手续费 0.4
4、 万元，完成一季度计 划 2.6 万元的 15.4%;贵宾客户新增 7 户，完成一季度计划的 5 户的 140%;实现电子银行收入 3.24 万元，完成一季度计划 2 万 元的 162%。在“金钥匙春天行动”竞赛中取得了不错的名次， 中间业务收对利润的贡献率有了大幅提高。 (四)、委托资产清收取得了一定效果，不良贷款控制在计 划范围以内。一季度实现新房贷款零不良率。 (五)、内部监控进一步加强。一季度营业部未发生各类案 件和责任性事故，柜员的业务操作技能得到进一步加强，违规 操作明显减少。监控等安全保卫设备运行正常。 二、一季度营业部经营中存在的问题 综合各个方面来看，一季度营业室的业务经营不
5、错，但在 肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题。 第 3 页 (一)、各类存款没有实现持续的增长。一季度末，各项存 款余额为 29529 万元，较今年年初下降 2751 万元，其中对公存 款为 19845 万元，下滑最为严重，较今年年初下降 3653 万元， 优质客户的流失比较严重，对全行存款影响巨大。 (二)、贷款营销工作缓慢。一季度营业部各类贷款余额 24731 万元，较今年年初下降 530 万元，其中单位贷款较今年 年初下降 140 万元，个人贷款较今年年初下降 390 万元，因此 还需进一步加大贷款的营销力度，增大贷款余额，使银行现有 资金能够得到充分运用，创造出更大的效益。