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1、贵州半岛温泉物业管理2021年度人力资源配置方案2021年2月12日、物业公司根本组织架构物业效劳中心拟贵州半岛温泉物业管理组织架构图安防秩环卫?绿1414公司口工程维护己 1、置1、物业公司现有在编人33人车辆人管日B设施维修机仔设备！护机地嚴备S管行政人事部：编制2人，目前暂由地产及物业客服兼任客户效劳部：6人其中主管1人，接待1人，管家4人；工程维修部：4人其中主管1人，水电维修及夜间值班 3人；，环卫绿化部：21人其中班长1人，保洁员20人；2、永康保安公司在编人数：38人正副队长白班、夜班各 1人，三班倒，每班12人，共2+3*12=38人； 以上物业效劳人员合计 71人三、2021
2、年人力资源配置方案拟物业公司三年开展规划2021年一为企业开展年：组建物业效劳团队，逐步走上管理正轨;2021年一为企业质量年：标准管理，全面提升物业管理效劳水平;2021年一为企业品牌年：效劳创新，树立半岛物业效劳品牌。 半岛物业人员配置原那么：一专多能，一岗多职。根据2021年度地产公司总休工作方案和半岛温泉工程的工程进度结合物业公司三年发展规划和人员配置原那么，制定2021年度物业公司各部门岗位设置与人员配置方案。2021年，物业公司将按为5部1室总经理办公室、财务部、工程维修部、客户效劳部、安防部、环卫绿化部进行日常物业管理效劳运营，其中，物业副总经理主持半岛温泉日常物业管理 效劳工
3、作，直接履行局部行政人事部职能；财务部由地产公司直管，物业收费员拟实行双重管理，有关小区费用收取直接上交地产财务部，物业公司负责对其日常考勤、工作内容、收费标准进行指导考核；其他工程部、客服部、安防部保安公司以及环卫绿化部班长直接对物业副总负具休职务设置与人员配置如下1、管理决策层1人物业副总1人，主持物业公司日常管理效劳工作，2、行政部2人主管及文员各1人，暂由地产综管部及物业客服兼,2021年将维持现状，不考虑增加助手2021年将维持现状，不考虑作变动3、 财务部2人出纳1人，会计由地产财务兼，物业公司费用收、支4、工程部4人2021年将维持现状，不考虑作变动工程主管 1人，水电维修及夜间
4、值班 16 点-24 点3 人，负责小区设备、设施的正常运行， 日常维护维修， 2021 年将维持现状，不考虑增加。5、安防部38 人暂由永康保安公司管理，主要负责半岛温泉辖区治安秩序，预防、发现、制止各种违法犯 罪行为，确保业主生活、工作秩序不受干扰；根据董事长 2021 年度物业工作安排和讲话精 神，沿 河 3 个彩虹门将陆续对外幵放，共 3 个，现也幵放 1 个，根据工程部工程施工进度， 拟增加 2 岗 *3 班*1 人/班 =6 人，为此，安防部增加 6 人，小计 44 人。6、客服部6 人负责协调处理小区业主报修、二次装修、投诉、咨询等，物业收费，兼行政考勤、库管；配置主管1人，前台
5、接待1人，管家4人，按现有A、B区管理面积配置，根本能满足小区日常管理效劳工作需要； 2021 年，为配合地产公司商业运营和地库停车收费工作，拟招聘 商业物业管理 效劳人员 1 名，主要负责现有商业店面业主商家的入驻、装修、运营及 日常管理效劳；增招 停车收费员 2名，专门负责 A、 B 区车辆停车效劳费用收取，为此，预计客服部增加 3 人，小计 9 人。7、 环 卫绿化部 21 负责小区公区卫生保洁管理；目前配置为保洁班长1 人，保洁员 20 人，根据董事长 2021年度物业工作安排和讲话精神，沿河走廊保洁工作将根据工程进度陆续跟进，拟增招 2 名 保洁人员，专门负责沿河栏杆、石墩的日常保洁工作；地库和商业店铺投入使用后，将安排现有楼栋保洁人员合理调配，不再增加保洁人力资源本钱；小区绿化目前还在养护期，2021 年内物业拟全面接管，根据 AB 区现有绿化面积和栽种的灌木、 花草情况，拟配置园艺 绿化人员 2 名班长 1 名、绿化工 1 名，为此，预计保洁绿化人员增加 4 人，小计 25 人 以上物业效劳人员预计为 84 人贵州半岛温泉物业管理2021 年 2 月 12 日