观赛与人调座的礼仪.doc

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1、-范文最新推荐- 观赛与人调座的礼仪       调座在生活中很常见,乘车、乘船或在电影院观看电影、在赛场观看比赛,都会遇到    调座的问题。调座是一件需要麻烦别人的事情,因此应该尽量避免,但如果实在需要    调座,应注意提前进行,不要等别人已经坐好才进行。     调座时需遵循将好座位留给别人的原则,语言要礼貌。可以问:请问您是坐在这儿的么,麻烦您能跟我换一下座位么?不要粗鲁地说:把你票给我看看,你是坐这儿的么?提出请求时不要忘了婉转地讲明

2、原因,如我们两人是一起的,或者小孩儿、老人需要照顾等。如果别人同意调换要表示感谢,如果别人不同意,也要表示理解,不能强迫。                                     一忌当众剪指甲。有的人在公共场所等人时会觉得无聊而“做

3、些小动作”,比如剪指甲,或者用小指、钥匙、牙签等当众挖鼻孔或者掏耳朵,尤其是在餐厅等人时,这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。 二忌随便吐痰。吐痰是最容易直接传播细菌的途径,而且非常没有礼貌并破坏、影响环境。吐痰时应该背对人,把痰抹在纸巾里,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹。 三忌嚼口香糖发出叭叭声。嚼口香糖可以保持口腔卫生,但咀嚼的时候要闭上嘴,不能发出“叭叭”的声音。嚼过的口香糖应用纸包起来,扔进垃圾箱。 四忌当众挠头皮。有些人遇到麻烦的事情时常以抓挠头发的动作表示自己的心情,也有的人则是因为头皮痒而毫无顾忌地抓挠。如果是皮屑多的人,顿时皮屑飞扬四散,令旁人很不舒服。

4、五忌坐时乱抖腿。有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似的来回晃动,这也是不文雅的表现。 六忌当众打哈欠。在交际场合,打哈欠给对方的感觉是你已经不耐烦了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不起”。来源:北京晨报    问我去年大学刚毕业,是一个外向开朗的女孩子。现在刚学做外贸,从开始到现在一直有个疑问:每次于客户电话交谈,我都会面对微笑,表现的很热情,有时还会手舞足蹈,给客户带去亲切感,但这样会不会给人一种不稳重,不可信的感觉?从而导致丢单子? 答是的,应该有度   商务谈判是以某些利益而来

5、,为达到此目的而谈。因此,所有的内容应该围绕着这个中心展开或铺垫。 在接待或向客户介绍情况的过程中,适当的热情是必要的,但是要有度否则过于热情是会令人不舒服,或者引起误会我们在日常生活中也有这样的体会,当售货员向我们推荐某些商品时过于热情,我们都会觉得不舒服,甚至怀疑该商品是否有什么问题?否则为什么要用这样的方式来推介? 因此,在接待或介绍情况时,应该是热情、大方这就是要一定度,过度则可能适得其反;在进入实质性谈判阶段,应该是不卑不亢、有理、有利、有节。再加上个人的风度、气质、人格魅力,以及谈判经验和技巧,企业的实力和产品的质量等因素,掌握好进退的火候,把握住任何时机,就可以应对任何客户或谈判,并赢得客户或谈判。 这些说来容易,做来有些东西是因人而异的,比如个人的风度、气质、人格魅力。所以,应该掌握可以掌握的东西,把握主要环节,去处理面对的问题。 3 / 3

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