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1、国内软件测试现状及对策研究摘 要 全球信息化不但推动了中国软件产业的发展，更极大地促进了软件测试业的发展，但是在软件测试的认识、软件测试技术、软件测试商业化等方面，目前中国的软件测试业与欧美还有很大差距。本文阐述和分析了国内软件测试现状、存在的问题和原因，给出了相应的解决方案，指出了中国软件测试业发展的关键技术和趋势。关键词 软件测试；软件质量监控；软件测试外包；软件测试产业化 中图分类号F270.7；TP31文献标识码A文章编号1673-0194（2007）02-0042-03 全球信息化极大推动了中国软件产业的发展，但目前与欧美发达国家还有很大差距，究其原因，大多人认为国内软件产业起步晚，
2、基础差。但笔者认为主要是市场运作模式、管理理念、质量监控体系不健全和不完善所造成的。软件质量监控体系包括软件质量管理认证体系，如ISO9001与CMMI；质量度量与管理模型，如Rayleigh模型与PTR子模型；软件开发过程与监控，即软件测试等。本文只对软件测试的认识、测试技术、测试商业化等方面作一些深入探讨。 一、国内软件测试现状 国内软件测试的现状是令人担忧的，在软件业中处于弱势地位，软件测试在软件业中的比重和质量与欧、美、日、印度有着较大的差距。 最近，我们对部分软件企业软件测试的现状做了相关调查，调查统计数据如表1和表2。 从表中数据我们不难看出目前国内软件测试的现状和存在的问题：一是
3、软件测试的地位还不高，在很多公司还是一种可有可无的东西，大多只停留在软件单元测试，集成测试和功能测试上；二是软件测试从业人员的数量同实际需求有不小差距，国内软件企业中开发人员与测试人员数量一般为51，国外一般为21或11，而最近有资料显示微软已把此比例调整为12。 另据调查，国内缺乏完全商业化的操作机构，一般只是政府部门的下属机构在做一些产品的验收测试工作，就像质检部门为新产品加盖一个“合格”标识而已，实质意义不大，软件测试产业化还有待开发和深掘。 二、目前现状原因剖析 在研究中我们发现，软件测试处于目前这种状态主要有以下几个因素： 1. 国内软件产业本身不强大。中国软件产业最近几年来发展非常
4、迅猛，业绩也是每年以百分之几十甚至成倍的速度增长，数据虽然好看，但由于基数很小，从总量来说仍然不大。软件公司规模不大，并且大多日子不好过，还处于一种为“生活”发愁，向上扩张阶段，“温饱”问题还没解决，怎能侈求“小康”呢？而搞好软件测试恰恰正是由“温饱”向“小康”的转变，软件企业也是在从量的追求向质的追求转变，因而软件产业的不发达导致软件测试的不繁荣也就是顺理成章的事。 2. 对软件测试的认识和重视程度不够。在中国很多软件企业“重开发，轻测试”，许多人认为，软件测试就是在程序员编程时的单元测试、集成测试和功能验证测试，甚至有人认为进行过多的测试是自己对自己过不去，影响开发进度，浪费人、财、物。然
5、而，软件测试是软件开发活动的一个重要组成部分，它贯穿于软件开发过程的始终，其作用是确保在开发过程中，随时发现问题，促使开发人员及时作出修改，以免把错误带入下一阶段。错误是具有累积效应的，开发前期错误过多会导致整个系统开发失败！但事实上，软件测试是控制软件产品质量的重要手段，是控制成本的关键。 3. 软件管理者与用户的质量意识不够强。其实说软件管理者的质量意识不够并不完全正确，我们看到不少公司内部墙头贴着“软件质量是我们企业的生命”的宣传标语，可他们却往往在软件测试要进行大量投入时，或是在软件开发进度与软件测试发生冲突时，牺牲软件测试。这是在欺骗用户的善良，或是钻用户质量意识不够强的空子。 4.
6、 软件行业质量监督体系不够好。中国目前有很多软件企业在申评ISO9001和CMM，这本身是好事，但申评成功后，在软件开发过程中，大家又认为是一件很麻烦的事，依然故我，ISO9001和CMM实质上成了很多公司的宣传品，只是与客户谈生意时增加的一个砝码而已！目前，国内软件产品质量监控体系和执行标准都是较为模糊的，软件提供商的质量承诺，既没有相应机构的监督，也没有第三方来严格论证，承诺显得苍白无力。这看似宽松的外部环境，却给中国软件产业提供了滋生不求质量的温床。从长远看这并非好事，它会严重损害软件业的发展，成为软件产业快速发展的瓶颈。 5. 软件从业人员的素质不够高。目前，软件测试从业人员很多是由程
7、序员转型来的或由程序员兼任。软件测试实质是一个很专业的工作，既需要较强的测试理论素养作支撑，又要有较好的实践经验作保证。要成为一个好的软件测试工程师两者缺一不可。 6. 软件测试的经济效益短期内不够明显。据统计，一个好的软件花在软件测试上的成本要占整个开发成本的30%40%，甚至更多。相反，不做或少做测试就会降低开发成本，这意味着开发商又可多赚取一大笔利润。软件测试在查找错误过程中，遵从80-20定理，即前80%的错误只会花费整个测试成本的20%，而查找后20%的错误会花掉整个测试成本的80%，甚至更高。因为软件中的错误永远也无法知道是否找完并改正，并且一个软件中的深层次BUG一般不会在交付用
8、户时出现，甚至有的开发商知道用户一般不会太专业，软件明明有错误，却在交付时将其隐藏，等用户发现时，所有的款项已到手，要改，等升级交钱吧！当然，这样做的结果是鼓了当前的腰包，却伤了用户的心，毁了软件及测试业的前程。 三、解决之道 要想改变当前软件测试的现状，政府、软件企业、用户、科研机构、高校等共同努力。 1. 政府搭台，企业唱戏。政府的职能部门，特别是与信息产业相关的单位应做好以下工作：一是做好与软件质量体系相关的法律法规和行规的建立健全工作；二是做好质量监督员，加大对不合格的软件开发商的惩罚力度，规范行业有序发展；三是建立独立的第三方软件测试机构，其行为是市场化的，所有软件在上市前必须经过严
9、格测试和认证；四是加大惩罚力度，让软件开发商诚信经营，加大对软件产业、测试业的指导和引导力度。 2. 呼唤客户质量和过程控制意识。无论是政府或软件企业，应有博大胸怀，主动让用户参与到软件开发中，去了解软件开发、测试的流程，用户从中提出更高、更好、更有效的要求，保证产品的质量有更高的水准，减少后续维护升级工作的成本。同时因质量的提高，得到更多用户的信任，软件市场需求量会更大，产品销量好，企业就会有更多的投入来提高软件质量，提高软件质量必然会催生更多的软件测试机会，这无疑是一个多赢的选择。 3. 加大软件测试人才培养和现有人员的技能培训。任何一个行业要发展，人才是关键。目前，中国的软件测试人员在数
10、量和质量上都与软件测试业的发展不适应。要尽快解决这个矛盾，国内各大高校可以与软件测试培训中心（甚至国外测试机构）强强联手，学校在培养软件测试人才的同时多引进测试实践，软件测试培训中心可以把培训班办到校园内，在培训在职测试人员时，多请高校的理论专家们来讲课，取长补短，相互融合。 4. 把软件测试从事后测试向质量控制上转移。软件测试不是教科书上的简简单单的白盒和黑盒（功能验证性）测试，它贯穿于软件开发的全过程，是软件质量控制的有效手段。 5. 加大软件测试产业的开发力度。一个软件开发公司的测试小组理应做好软件开发过程的全测试，而作为一个独立的软件测试机构应该多方拓宽自身业务，由开始受客户委托，对已
11、开发的产品进行验收、认证测试，逐步介入软件开发前的需求评审，开发中的文档资料评审、代码走查等，最终发展为软件监理。在此基础上，逐渐提高测试机构的业务和技术水平，大力开拓国外市场，比如软件外包测试等。 6. 多向国外学习，加大对软件测试理论、测试技术、测试管理的创新和测试工具的开发。这些工作一定要由专人来做，光靠软件从业人员搞些经验总结是不够的，它无法上升到一种高度来指导软件测试业的发展，应由政府职能部门、高校和科研机构来担负这个责任。 四、结束语 中国软件测试业的现状是与中国的软件业水平发展相一致的，因为软件测试本身是软件工程的一部分，要想让软件测试业有更大的发展，从事软件测试业的同仁们一定要
12、明白一个道理：“一个事物要想发展很快，至少应具备3个条件，一是成为另一个更大事物发展的瓶颈时；二是人们都知道应该让它发展时；三是人们都认真对待它时。”其实，大家都知道，中国软件产品质量已成为软件产业发展的心病，而软件测试正是其解决之道，但大家对其重视程度还不够。软件测试业的同仁应主动自救，卧薪尝胆，做出更大的成绩来推动软件业的发展。 主要参考文献 1 美Stephen H Kan .软件质量工程度量与模型（第二版）.M. 北京：电子工业出版社，2004. 2 美Cem Kaner等著.计算机软件测试 (第二版) M.北京：机械工业出版社，2004. 3 美William E Perry著.软件测试的有效方法 (第二版). M. 北京：机械工业出版社，2004. 国内软件测试现状及对策研究 黄爱明