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1、-范文最新推荐- 调度员工作总结 光阴似箭，岁月如梭，转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作，我从学校到单位，从学生到员工，随着环境的改变，我也发生了变化。对我来说2008年是我步入社会很有意义的一年，也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的第一个起点，我对此也十分珍惜，尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训，同时也感谢公司经理，主任的教导，还有其他同事的帮助，尤其是主任对我学习方面的监督与引导，及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半
2、年来的不断学习与努力，以及领导，同事的帮助，我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中，我个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的不足，但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也逐渐走向成熟了。现在就我08年的工作情况总结如下： 一，积极端正态度，努力完成工作 维修部是公司运转的一个重要枢纽部门，许多机器耗材的销售，维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员，作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。 自 5月底，我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司，在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资
3、料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案，每天一上班我就开始回收技术人员的派工单，进行派工单收集的统计，定期进行客户电话回访，按时完成当天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。，除了本职工作外，偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。 二，总结经验，改正错误 工作中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，打回访电话不够积极：比如，一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟，接听
4、客户来电的时候都会顾此失彼，或忘记记录机型，或忘记记录客户具体地址，这也为维修员的工作造成了极大的不便，随着工作时间的推移，加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。 由于我的社会经验不足，在与客户沟通方面也有一定的困难：上个月公司派我去送邀请函，其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成，事后我总结了一下经验教训：自己不应该先与他们的领导接触，通常领导都比较事务繁忙，他们平时的会议都一大堆，所以我会遭到拒绝，我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司，心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们，我下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三
5、思而后行。 三，工作目标，发展前景 由于今年比较特殊，经济受到了国外的影响，许多行业都面临着倒闭，许多人都面临着失业，商场如战场，职场如沙场，养兵千日用兵一时，怎么打好这场经济战，使自己立于不败之地，这虽然不是我考虑的范围，但这也与自己息息相关，在这个多灾多难的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，公司 一学年来，我们语文教研组在领导的关心和支持下，教研组的每一位成员工作兢兢业业，踏踏实实，以课程改革为契机，以课程标准的基本理念为指导，从规范入手，有目的，有计划，有步骤地进行课程改革实验，加强课堂教学改革研究，以全面提高本组语文教学
6、水平及语文教学质量。一年来，我们的语文教研活动开展得有条不紊，现总结如下： 一、端正教学思想，严格执行各项规定。 我们每位教师都遵守教师职业道德，注重教师形象。我们语文组内正气高、团结好，在校内外有良好影响，能出色、按时完成上级交给的各项任务；教研组教师事业心强，重视自身素质提高，能按要求参加高层次学历进修。按要求参加新课程通知培训和学科业务培训。 思想观念决定行为方向。思想的端正与否直接关系到工作的成败。为此，每一学期初，都能严格执行教学计划，语文课程开齐、上足，无增加或减少课时现象。严格执行市教育局关于学生用学习资料管理的规定，无私自为学生订购资料现象，严格执行三不准规定，无体罚或变相体罚
7、学生的行为。确立为了一切学生的思想，在排查摸底的基础上，建立差生个案，作好补差记载。 二、课前把关，改革备课。 把教学过程的每个环节都落实到实处，扎实进行教学常规管理。 本组教师都能在新课程理念的指导下，把备课作为自己个性化创造过程的真实记录，变备课为备人，变备形为备神；体现出教学目标多元性、新知学习的探索性、教学过程的活动性、教学内容的实际性、课外活动的开放性。 备课要深，上课要实，作业要精，教法要活，手段要新，活动要勤，辅导要细，负担要轻，质量要高。这是我们教学工作中要做到的，但我们认为要想做到这些首先要做到备课要深。 1、认真备课。 做到四个精心。每位语文教师都能精心制订教学计划，精心设
8、计教学过程，精心选择教学方法，精心设计题型训练。 统一备课规范。按课时备课，每课都有教材分析、教学目标，重点、难点、教学过程、作业布置、教后反思等。认真钻研课标、教材，紧扣教学目标，把训练贯穿于整个教学过程中，充分调动学生学习语文的兴趣，发挥学生的创造能力和实际动用能力。 积极参加集体备课。做到统一思想，统一进度，统一练习，特别是在备教学目标，备学生练习，备教学方法时能集思广益，取长补短，同时通过集体备课，及时了解教育教学情况，针对教材的特点，不断地进行探索、改革、创新。这两学期我们在备课上下了一番功夫，尤其重视集体备课，并能认真地写好教后感，而且重视个人的二次备课，在这方面顾校长给我们做了榜
9、样。值得倡导的是我们的集体研究，教案共享并不是指教师不备课，而是要根据各班学生特点，为确保教学的针对性、实效性，个人还必须深入钻研，上课前，教师必须进行二次备课，完善教案的各环节，所写内容不拘形式，但应有实用价值。 备课时，充分挖掘教材中的德育因素，做到文道结合。 2、认真上课。课堂教学要求教师遵循以学生为本，能力为中心，实践为重点；课堂结构要趋于开放、灵活；组织形式上要趋于宽松民主；评价上要趋于多元化。课堂教学目标要求教师重新定位，要着眼于学生的发展，除关注学生的一般能力外，更要关注学生学习能力的提高，探索能力、创新能力的发展，关注学生学习语文的兴趣、信心、意志、毅力等。要求教师认识到学习是
10、一种文化，是学生了解社会的重要窗口，让学生在语文学习活动中接受语文文化的熏陶。教学方法的表现形式要有所突破，课堂上学生自主表现的时间和空间要充足一些，教学的环境要宽松一些。另外，要求教师切实转变思想，积极开展实践，探索体现新课程理念的教法和学法。 3、认真布置及批改作业：根据教材的特点，认真布置和批改作业。在布置作业时，以减轻学生的负担为准绳，认真取舍，精选适量的作业，以课文为主，因人而异，不搞题海战术。作业批改及时，认真，保证当天完成，作文及时批完，决不积压，并规范化；平时布置给学生的作业认真批改，并在此基础上及时讲评，及时反馈。 4、认真辅导，做好提优补差工作。既注重学生的整体发展，又注重
11、学生的个体发展。因材施教，使不同的学生的不同个性得到充分的展示。学习态度端正和学习能力强且学习成绩优异的学生，给予激励和期望，给予更多的信任，让他们有适当的压力朝着更高的目标去努力。学习能力强但学习态度不够端正且成绩上下不稳定的学生，给予关心、帮助，了解其成绩被动的原因，慢慢地引导地端正学习态度，同时通过多种途径增强地的学习责任感和社会责任感，用爱去感化他。学习能力差但学习态度端正的学生，帮助他寻找适当的学习方法，提高其学习能力，当成绩稍有提高时便给予及时的鼓励，同时给予明确的和更高的期望。学习能力差且学习态度也差的学生，主动关心他们，认真做好帮教工作，发现他们的闪光点，用爱心去感化他们，让他
12、们也能有值得骄傲的成绩。 三：重视交流，提高科研能力 教师即研究者。为使每一位教师在教学实践的基础上积极向研究型教师转变，我们教研组以年级或年段为单位，鼓励教师之间相互学习，一起说课，开展小组备课。年轻教师虚心向有经验的教师学习，师傅主动教徒弟，发挥着传、帮、带的作用。在交流中，教师的教育科研能力也得到开发，从多方面对一堂好课有了更全面的认识。 我们每位教师每学期都要上出一堂质量较高的实践公开课，通过上研究课、汇报课、展示课、实践课进行课堂实践，根据课改精神与修订思想进行评课，反思、探讨，以达到理论与实践的融会贯通，做好书面记载。同时及时总结、反思、完善，从而使自己的业务水平不断提高。 四、积
13、极开展课题研究 教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路，我们语文组在学校、教导处的带领下，以提高课堂教学质量为目标，不断地进行探索、改革、创新。坚持理论学习，重点学习新课程标准，转变教学观念，贯彻新课程理念。利用教研活动进行学习、交流，取长补短，以不断提高课堂教学能力和教研水平，积极参与课题研究，深化课堂教学改革，积极参与课改实验。这两学期，我校紧紧围绕学校的一个重点课题： 生活化语文教学实施研究工作。全体老师根据教研组确定的主课题选定子课题作为自己的研究课题。做到人人都有明确的目标，个个都有自己的实验操作。以此来加大教科研的力度，做好随机的监测、统计等资料的积累工作，集中力量突破主课题。
14、在研究过程中老师向科研要质量，积极撰写教科论文。 五、抓好常规检查，完善日常管理 教学是一门艺术，同时也是一份艰苦的工作。为保障教学工作的顺利进行，避免教学中出现失误，开学初，我们组织全体语文教师重又学习了教师职责、语文课堂教学要求、语文备课、上课要求等规范，便于大家在今后的教学工作中去遵照执行。对于每月的教学常规检查和学校安排的随机检查，我们教研组的几位同志都能认真地去查每一本备课、每一套作业，出现的问题和不足，也都能一一指出，指导教师去改进，达到检查不是惩罚、是促进的目的。 六、组织丰富多采的学习竞赛活动，提高学生综合素质。 我们还注重发挥学生个性特长，积极利用本校资源开展各类课外兴趣活动
15、，学生参与面达30%以上。指导、组织好学生参加每年的市作文竞赛，至今已有十几位同学获市一等奖，二、三等奖。 两年来，我校积极开展全校性读书活动，营造爱读书，勤学习的氛围。中、高年级学生都能在教师的指导下边读书边作笔记，并组织自编课本剧、自办小报、作文、写话、演讲等竞赛活动。本学期还开展了生动活泼的诗词苑活动、诵读名家名篇活动，形式多样，气氛活跃，激发了学生诵读古诗、佳作的兴趣。显然，开展形式多样的学习竞赛活动，可以激发学生学习语文的兴趣，并使学生在自主活动中提高学生的综合实践能力，促进个性和谐发展。 一分耕耘，一分收获。这两学期，我们教研组工作的轰轰烈烈的业绩，离不开每一位老师踏实，认真地工作
16、，在以后我们还将在教科研、教学实践上多做文章，争取更好成绩。 1、农村低保家庭劳动力对办理援助证热情不高，至今只有3人来申请，能否请村专职联系员上门做做工作。2、有相当一部分企业的企业主和劳动者（尤其是外来人员）对劳动保障工作，在思想和认识上还存在一定的差距，对劳动保障工作重视不够，对上门宣传、解释的工作人员不热诚，敷衍了事，甚至拒绝了解，往往在出现纠纷后才想到弥补或推卸责任。今年，劳动保障考核工作的各项指标市政府和劳动局已下达到了乡镇，现根据目标作一分析：1、劳动保障书面审查任务37家（比去年新增23。3%），9月份已全部完成任务。2、发放城乡老年居民基本生活补助费工作。全市年满70周岁及以上无社会养老保障的人员，从7月1日开始都能享受基本生活补助。至9月份，全乡符合条件的老年人806人，存折已全部发放到人。5、已就业农村劳动力培训100人，已与劳动局、场口成校合作，9月、 10月份各组织了一次培训班，已圆满完成任务。(责任编辑：) 9 / 10