常见问题同名2345.doc

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1、采集系统常见问题机构级问题问题 1：机构基本信息表中“机构开办许可证号”和“办学许可证 号”是否是一个号码？为何无法填写？ 答：目前“采集系统”给出的数据长度是 10 位，所以用户填写 长度超出部分无法输入。如再有类似长度超出的可不填写。问题 2：行政区划编码应该输入什么？是否为组织机构代码 ? 答：点击右侧的选择按钮，选择就可以了，不用填写。问题 3：机构属于企业办园，没有机构登记注册号该如何填写？ 答 ：可以不需要填写，只有前面带“ * ”字样的为必填项问题 4：在 Excel 输入幼儿信息进行导入，提示导入成功，但查询不 到幼儿的班级数据。 答：必须先录入教师信息表，然后录入班级信息表之

2、后，才可进 行幼儿信息的导入操作。导入时选择好导入的路径。注：一定要 按先教师，在班级，然后再幼儿的流程来进行录入！问题 5：幼儿现在没有身份证号怎么办？ 答：若是系统中填写，幼儿身份证件类型选择“无证件”，则身 份证号码置灰，无需填写，但要填写监护人 1姓名和监护人 1 身 份证号。若是模板填写，则身份证件类型选择“无证件”，身份 证号码填“无” ，然后将监护人 1姓名和监护人 1 身份证号填写 上即可，如监护人信息也不确定则均填“无”但幼儿身份证号为 必填。幼儿与监护人身份证号填写一个即可通过校验。问题 6：会计、保健医等人员的技术职务没的选，怎么办？教职工基 本信息里的 23 项专业技术

3、职务，聘任教师如何填写？ 答：选择“未定职称”。问题 7：请问怎么导入信息啊？导入后提示班级信息错误 答：先在模板里输入信息，然后点击 导入导出 按钮，在弹出框 中找到相应的路径即可 ，同时系统班级信息表中必须存在导入信 息中的班级，且班级名称必须相一致。问题 8：机构表中的 16.机构开办许可证号、 18. 机构开办许可证审批 机关、 20.机构登记注册号是必填项目吗？ 答：系统中所有带“ * ”号标识的都是必填项，如果不确定或无该项信息则可填“无”。问题 9：机构表中的 32. 校园网域名这一项我们园没有还要必填写吗 答：可以不填写，只有填写项前面带“ * ”为必填项。问题 10：幼儿档案

4、表中除了身份证号可以先不填写外，户口性质和 户口所在地这两项还用填吗，这个内容我们也没有记录。 答：户口性质是必选的，户口所在地需要填写并填写到所在区县 即可。问题 11：家庭住址不详细可以吗？ 答：可以，之后跟身份证一起再补充。问题 12：机构开办许可证号是办园许可证号吗？这是我们这办园 许可证上没有号码 答：那就填“无”。问题 13：导入教职工信息时，提示：“民族输入值不是规定的内容 “。这是为什么？ 答：填写内容不符合系统要求规范，必须是这种“汉族”格式。问题 14：教师模版中“港澳台胞”这一栏填“否”吗？ 答：填写“非港澳台胞”。问题 15：1. 教职工基本信息只填写老师的吗？2. 身

5、份证必须填写吗？3. 户口所在地只填写XX区，如“新市区”，现住址如“光 明小区”行吗？答：1. 教职工信息填写教师及职工的信息。2. 身份证如果有必须填写，如果没有可以之后需要补充完 整。3. 户口所在地应按照户口本上内容填写。问题 16：录入错误数据如何处理？ 答：点击 编辑按钮，修改数据，或者点击 放弃按钮。问题 17：提示不能上报，如何处理？ 答：上报前必须进行校验、审核操作。如若还不能上报，退出程 序重新登录尝试。问题 19：我的幼儿信息进行了两次导入，结果幼儿人数加倍了，如 何将第一次导入的数据删除？ 答：点击 数据录入 按钮，在下拉菜单中选择“幼儿基本信息 表”，然后点击 清空

6、按钮，最后将幼儿信息重新导入一遍即可问题 20：学前教育机构，添加“机构标识码”只能填写10 位，如“ 4331250108 ” ， 而 其 他 机 构 代 码 都 是 12 位 数 ， 如 “433125010700”。继续填写完“机构名称”后，进入机构选 择，出现了该机构，但是机构编码显示“ 4331250108XX”。 答：在版本 中，新建学前机构是不需要填写机构标识 码的，显示XX是正常的。问题 21：幼儿和教职工模板无法导入，提示“请检查输入值 出生日 期 ”。答：请您在模板里将出生日期那一列的单元格全部选中，点击鼠 标右键，选择设置单元格格式，将格式选为 ”文本“， 然后 确定，输

7、入时请用 2008-08-23 的格式， 然后保存，再导入。快速修改方法：1、全 部 选定 ， 设单 元 格格式为 自 定 义， 自 定义 格式为 yyyy-mm-dd2、设好自定义之后，再保存到一个 txt 文本文件里。3、再把原来的单元格式 （注意：要全部选定） 设定为文本格式。4、再将 txt 文本的内容复制过来即可。问题 22：怎么查询哪些数据没有校验正确？答 ：在查询错误显示界面，点击错误提示信息即可。问题 23：请问，接受资助一栏中“是”的意思是已经接受资助，还 是指愿意接受资助？答：意思是：是否已经接受资助。问题 24：活动场地包括一些什么？ 答：室外活动的加上室内活动室。问题

8、25：学校录入后，我在家里再登录学校的系统，为什么看不到 数据？在教育局电脑里新增幼儿园 ，回幼儿园后又找不到行政区 划了 答：我们这是单机系统，只能在同一台电脑上进行操作。如需更 换电脑，则需要将文件夹拷贝过去，才可继续使用。问题26 EXCEL表格中的数据导入到系统中后出生年月和性别显示为 空白是什么原因？ 答：请查看出生年月和性别两列上方两个单元格中是否有 KD_F05 和KD_F06字样，如果没有，添加上之后就可以了。问题 27：在初始化的时候，列表中没有的幼儿园怎么办？ 答：查看机构列表，如列表中存在用户所在的学前教育机构，则 双击该学前教育机构名称即可，若不存在，则点击左上角的上级

9、按钮，返回到区县列表，选中所在区县，点击左上角第二个 按钮新建。问题 28：一个人办了几个幼儿园 , 担任几个园的园长 , 校验时提示有 重复，怎么办？ 答：用机构级的系统，将那些重复的数据进行导入，然后把园长 的名字编号，例如张三 1，张三 2 等等，身份证号不进行更改， 只更改姓名，然后重新生成上报数据，这样区县级的校验就可以 通过了。问题 29：上报文件可以导入学前机构系统吗？ 答：点击系统管理 ，在下拉菜单中选择 数据恢复 ，在弹出框 中选择上报文件的路径，最后点击 确定按钮即可。问题 30：两个机构的上报文件是不同的乡镇的同名的机构，导入的 时候会不会有问题呢？答 ：不会的。问题 3

10、1：新建机构之后，之前的数据还可以进入吗？ 答：新建机构之前会提示你备份原有数据，这个备份数据是可以 导入的。问题 32：如果这个学校名字已经改了，我可不可以用新名字新建一 个，原来旧名字就不管了？答 ：不行，因为那个机构代码是唯一的问题 33：学前教育机构中的机构基本信息表中的 12、13 中的机构是 指学前教育机构还是指主管单位？答 ：学前机构。问题 34：请各幼儿园将数据录入后怎么上传到区县？ 答：校验，审核通过之后，点击 数据上报 ，将生成的 .zip 数 据文件通过QQ或邮件的方式发送到上级主管部门。问题 35：如何查询哪些数据没有校验正确？答：在校验错误提示界面点击错误信息即可。问

11、题 36：资助表和培训表没有是不是就不填了？ 答：对，这两张表是非必填表。问题 37：请问口令是多少？答 ：口令为空，直接点击 确定 即可进入系统。问题 38：请问生成的文件怎么发不出去？答：生成的上报文件，需要用 QQ或邮件发送到区县级。问题 39：请问一下 , 幼儿导入模板必须要全部的幼儿资料都输入了才 可以导入吗 ?可不可以把每个班都做成不同的模板 , 比如, 小一班 我做一个模板 ,小二班又是模板 2, 然后再一个一个地导入呀 ? 答：可以做成单表，也可以全部做完再导入问题 40：请问保育员老师没有教师资格证的 ,号码无法填写 ,数据就 无法导入啊 ?答 ：填“无”。问题 41：为什么

12、教职工模板导入到第二部大概 80%左右, 就提示导入 错误呢 ? 也没提示是什么原因 。答： 可能是哪个姓名拼音里多了个标点符号。问题 42：幼儿模板导入时，是可以按班依次导入吗？ 答：是，不按班依次导入也可以。问题 43：幼儿园开始按班导入成功了，然后又按照整体导入，显示 也成功，而且也进行了校验，审核。但在查询数据时，系统中看 到首先导入成功的那个班，是怎么回事呢？ 答：这是因你的班级信息表没有加上相应的班级。问题 44：三所幼儿园的小班名单都可以导入在一个模板里吗？ 答 ：分开导入。问题 45：填报的数据保存了，第二次进入的时么候又不见了，怎么 回事啊？ 答：使用先前解压缩，然后操作保存

13、后二次打开是存在的。问题 46：学时是什么？答 ：培训总课时， 15 天为 120 学时。问题 47：导入时，出现残疾幼儿类别填写不规范，没有残疾如何填 写？ 答：如果无残疾，是否残疾就填否，后边的残疾幼儿类别不填。问题 48：把数据录入完毕后 ，发现计算机的时钟不对 ，设置成了 2011 年，录入时的时间自动取系统的时间，导致时间不能更新，也不 能再录入，怎么处理？答：只需要把电脑上的操作系统时间修改成当前日期时间即可。问题 49：我们重新安装了新版的采集系统，发现机构的行政区划还 是 2011 年的？答：安装新版采集系统时候，需要卸载之前的旧版采集系统并把 对应的安装后的文件夹一并删除掉，

14、否则会出现上述问题。区县级问题问题 1：区县在导入机构数据时，速度特别快，系统提示导入完成， 但查询不到数据，这是为什么？ 答：请检查机构上报数据名称和区县名称是否相一致，如果不一 致就会导致这种情况。问题 2：请问我在系统中上报文件是传到了那里 ?答：中央服务器问题 3：学校级的已经输好了一个幼儿园，学校级软件校验、审核、 上报都正常，可是导入县级软件后，校验说有问题，但问题又不 显示出来，这是什么问题？ 答：这是系统版本的问题，机构级的系统版本和区县级的系统版 本不一致造成的。更新一下系统就可以了。问题 4：生成上报文件时提示要在线升级要是有的机构不能上网怎么办？有离线升级包吗？ 答：没有

15、离线包，不过可以将升级过的系统拷贝一份，系统是免 安装的。问题 5：为什么汇总到教育局之后，教育局的软件可以发现问题，却 不能进行更改呢？ 答：机构级的软件没有修改机构数据的功能。问题 6：我收集了 107 所学校的数据 导入县级系统只有 106所 请教 是什么原因？ 答：查看是否有学校名称重复或者是否有行政区划选错的。管理信息系统问题问题 1：全国学前教育管理信息系统，账号密码进入后，看不见左侧的菜单？答：系统对客户端浏览器的版本有要求，只支持 IE7.0及以上版本。问题2:区县级系统操作员登录，数据管理-数据导入导出-数据导入 功能是做什么的？答：上传区县级采集系统生成的上报文件（一定不要

16、上传机构级采集 系统生成的上报文件）。功能同区县级采集系统点击上报按钮是类似 的。推荐大家使用区县级采集系统上传上报文件。此功能可不使用（并 且目前暂时先关闭）。问题3:管理系统系统发给我们的9个账号中的安全管理员和审计管理员是做什么的？答：是为了系统二期的时候预留的账号，目前系统一期暂时用不上。问题4:关于项目分配给用户的审核与填报问题是如何确认的。答:分配到用户的项目权限分为填报与审核权限，项目与填报、审核 的矩阵如下所示：农中中中中城幼村西西西央市儿扩大学前教学部部部财学教育资-刖地地农政-刖师源规划基本教区区村扶教国情况育农农偏持育家推村村远民综级进闲小地办合培学前教育资 助项目信息 表学前教育发 展概况工 程 试 占 八、 项 目 信 息置 校 舍 改 建 项 目 信 息学 增 设 附 属 幼 儿 园 项 目 信 息区 学 前 教 育 巡 回 支 教 项 目幼 儿 园 项 目奖 补 资 金 项 目训 项 目 信 息 表区县级TTT T T TTTTT地市级TAAA .A丿A A ATATA省级TAAA .A丿A A A1TTATAA-审核 T-录入以“中央财政扶持民办幼儿园项目”为例，分配到的区县需要填写，区县上级的地市及省级单位只需要审核（在项目审核的入口进入方可看到项目。）