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1、语言对第一次献血者的心理阻碍【关键词】无偿献血随着无偿献血活动的深切展开，愈来愈多的人乐于作出奉献,踊跃献血。人们第一次献血时的体验，往往决定着他们是不是再次献血。因此，探讨阻碍第一次献血者的心理因素，己成为新的课题。在工作实践中咱们发觉，采血工作的环境、医护人员的语言态度、行为方式等都会对第一次献血者的心理产生专门大的阻碍，尤其是采血人员的言谈话语，更直接致使第一次献血者的心理转变。医护人员与献血者融洽的语言交流，会使献血者排除心理顾虑，减少献血反映的发生，让献血者轻松愉快地配合完成采血工作，并为再次献血奠定基础。1第一次献血者的心理分析献血者中大多是无私奉献型的，也有为了自身健康着想的，有
2、为了减肥的，有因单位组织不能不来的等等。尽管各自的献血动机不尽相同，但不管何种动机，关于第一次献血者来讲，都会显现紧张、不安、恐惧等心理反映。这些反映的轻重与以下因素有关。陌生的采血环境献血者躯体多数健康，较少进医院，加上缺乏献血常识，看到医护人员自然就会紧张。他人的不良献血体验据统计，献血者中有%的人会显现不良反映，如恶心呕吐、面色惨白等，重者乃至晕厥。第一次献血者在献血前假设探听到他人的不良献血反映，就会给自己造故意理上的不安。对采血时疼痛的忧虑采血用的针头都比较粗，平常很少打针、对疼痛较灵敏的人，现在就会显现强烈的惧怕心理。关于第一次献血者的上述各类心理反映，医护人员若是能与之及时沟通，
3、做一些行之有效的心理疏导工作，定能帮忙第一次献血者顺利完成献血任务。2心理护理时语言的重要作用现代医学已证明，语言可致使心理疾病的形成，而适当的语言又是心理医治的重要手腕，若是能把握语言在心理护理中的应用，那么将极大地推动无偿献血工作的进展。语言是人们交流情感的工具,只要说话就会作用于对方,说得好，对心理问题起排除作用；说得不行,便起致病作用，加重心理疾患。现对语言做如下分析。用词医护人员在做心理护理时，多项选择择富有尊重、信任和鼓舞的词语，能使对方产生好感而情愿与之深切地交谈。声音医护人员说话时的音量适当，音调舒适，音色悦耳，既能让对方听后感觉亲切，又能维持必然的私密性，有平安感，对方会乐于
4、倾听。语气语气温和，语速稍慢，能表现出医护人员特有的关切、体贴和爱心，能让对方感受到温暖，有助于听者放松心情，快乐地同意心理劝导。3对第一次献血者进行交谈时的语言接待第一次献血者，第一要让他感到他的行为值得敬重，还要让他感觉他是受欢迎的，让他相信医护人员会用最精湛的技术做好采血工作。这些都需要用语言表达出来，当发觉献血者有心理顾虑时，医护人员应主动帮忙排除，可是并非是所有的人都能主动同意他人的心理护理的，因此谈话的开头超级重要。医护人员应寻觅适当的由头，用适当的语言去诱导对方，使之放高兴扉。谈话的开始咱们能够从以下几方面进行尝试（1）对健壮的小伙子要夸奖，如“你躯体真棒。谁要输了你的血，确信会
5、早日康复”。（2）对年轻的姑娘要赞美，如“你发型多漂亮啊！”“你的背包很时尚”等。（3）假设有人拿着特殊的物品，如精致的工艺品、好看的书画、新颖的随身听等，都能够用善意的语气夸赞几句，以作谈话的引子。与生人第一次见面只要你尊重他，彼其间就有了亲切感,就有了交谈的基础，交谈中的语言要把握以下几点技术。目的性依照不同的心理问题，选择不同的语言。如怕痛者,就告知他“针头看上去挺粗，实际也就跟蚊子叮一口差不多二比喻要用得适当，不产生误解。科学性在讲述血液知识时，语言要严谨，要有科学依据，列举数据要精准。通俗性谈话的语言要通俗易懂，深切浅出；假设在方言很重的地域，用方言能拉近与对方的距离。方言要说得自然，不要有仿照的痕迹。艺术性语言风趣、幽默、婉转、形象，能引人入胜，感动人心，让人心情愉快、放松，达到转移其注意力的目的，从而排除紧张、恐惧的心理。体贴性当第一次献血者献血完成后，告之注意事项时，语言要详尽，语气要充满慈爱，使其没必要担忧躯体的健康状况。总之，有一个与第一次献血者友好交流的语言环境，是做好采血工作的重要因素之一。对第一次献血者来讲，采血的医护人员确实是他们的朋友、亲人，让他们在献血的进程中感受到无私奉献后取得的回报，这是每一名医护人员所应尽的责任和义务。