第六章绩效管理要点及答案.doc

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1、第六章 团队绩效学练要点、多选题)。D 职权 E 计划)。1以下属于团队构成要素的是(A. 目标 B 人员 C 团队定位2 团队的关键特征是()。A. 相互依赖与协同B. 信息沟通与知识共享C. 角色定位与责任分担D. 等级平等与决策分享E. 自我管理与授权3. 以下属于团队绩效评价方法的是(A. 3600绩效评价法B. 目标管理法C. 平衡计分卡D. 关键绩效指标E. 量表法二、解释下列概念1团队绩效三、简答题1简述团队绩效评价流程2如何构建高绩效团队第五章 团队绩效学练要点参考答案一、多选题1ABCDE; 2. ABCDE ; 3. ABCD ;二、解释下列概念1团队绩效包含两个层面的内容

2、即团队整体绩效和团队成员个人绩效,绩效不仅关 注结果,也更关注工作过程或行为。三、简答题1简述团队绩效评价流程 做好评价前的准备工作; 确定团队绩效测评维度; 界定个人绩效评价维度; 分配评价维度权重; 确定评价要素; 分解绩效评价指标 团队绩效数据的收集与反馈 团队绩效评价的实施2如何构建高绩效团队( 1)适度的团队规模(2)合理的成员能力结构(3)团队中角色的适当分配(4)制定共同的团队目标( 5)增强团队成员情绪智能(6) 强化团队精神(7) 塑造有效的团队领导(8) 建立有效的沟通机制(9) 建立规范的团队绩效考评制度和激励制度5771001803090012095 579036822

3、8596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 1012299

4、4432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804

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