SAP是什么.docx

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1、第1章SAP是什么本章重点：SAP软件公司简介SAP的业务应用程序和行业解决方案组件、模块和事务SAP集团概念运行SAP的意义参考网站:NO站名IP1SAP企业信息化官方会员网站2SAP企业管理解决方案3SAP中文网4NOTES1.1. SAP公司及产品简介SAP英文： Systems, Applications, and Products in Data Processing中文：数据处理中的系统、应用、产品的简称SAP (Systems Applications and Products in data processing ) 是一款用于 ERP(企业资源计划，英文全称：Enterpri

2、se Resource Planning)管理的软件，目前是全球销量第一的 ERP软件，也是全球 ERP实施最成功的ERP软件，被很多世界 500强的大企业实施，也包含大量的中小企业。SAP文档整理Page101.1.1 SAP 公司? SAP的创立SAP是1972年由5位旧M的员工独立创业后建立的。5位前旧M工程师在德国的曼海姆创立了SAP公司，在这里SAP逐渐发展为一个小型的区域性公司。SAP 是Systems,Applications,and Products in Data Processing ”的首字母缩写，中文即“数据处理的系统、应用和产品“（注意千万不要将SAP这3个字母读成一

3、个单词，而是应分开读成S.A.P）,创立者有一个共同理想：开发一种能够把公司的各种业务功能结合在一起的软件包，如财务系统、仓储应用、生 产规划解决方案、工厂维护等。所以SAP ERP诞生是为了满足把核心的制造、销售和仓储功能整合到一套统一的财务系统中去的需求。他们在第2年就开发出了能够支持实时商务应用的软件产品。他们的第一个产品是一个财务会计软件包这个软件也就是后来 R/1系统的核心。这里的R的含义是“实时数据处理”。? SAP在20世纪80年代20世纪80年代，SAP成长迅速，搬入了它在德国瓦尔多夫的第1栋办公楼（离海德堡不远）。不到 10年时间，德国前100家的工业企业有一半都成了SAP的

4、客户。R/2系统的开发是基于跨国公司客户的要求的潜在需求。SAP在开发时已经将多语言和币种以及各国法规的要求纳入架构中。这种基于跨国公司的软件方法一直持续到今天。在80年代中后期，SAP在澳大利亚派驻了德同以外的第一批销售团队，销售收入超过了5200万美元大关，并开始在国际的主要电脑产品会展中崭露头角。1998年，SAP GmbH司更名为SAP AG,同年又在法兰克福和斯图加特交易所上市。SAP在80年代打下了坚实的业务基础，到90年代开发出了真正的业务方案和产品。? SAP在20世纪90年代90年代飞速扩张，其海外业务的比重超过了总销售收入的50%o壳牌、柯达和宝洁都成了SAP的欧州客户。1

5、998年SAP公司在纽约证券交易所正式挂牌上市。SAP R/3始于90年代，该产品是商务计算领域中的重大飞域。它将企业计算从大型机和专业程序员的世界转移到了数据库、应用软件和界面的世界，从而使SAP更易为终端用户所接受。表示层（用户界面）应用层。力能业务逻辑）射据废层数据存储与访问）SAP R/3是基于客户端/服务器的三层架构程序程序。该方案是基于计算机网络的，通过网络可以将储存数据的计算机和终端客户应用界面的计算机分离开。V前有彳“大的伸缩性，这种分工具有很大的灵活性。求。心在将架构咚客户机向与数据库（第三层）交互的应用程序提出请如果需要更加强大的数据库，可以在数据库层轻松添加，与此同时客户

6、端则专注于其他的工作，如复杂的图表报表显示等。客户端/服务器结构已经成为基于网络的应用程序的组成部分，例 如，在应用层获取服务。SAP的另一个关注点是抽象。抽象是一种将技术复杂性隐藏起来的方法，进行抽象以后，客户甚至界面开 发的程序员都不需要接触底层技术。?进入新千年20世纪末，SAP宣布了将其产品整合到电子商务和网络技术的计划。使用互联网模型，SAP将终端用户放在了企业计算的核心位置。电子商务的增长将业务的思维模式转向了为用户建立更加协作的环境。2004年，SAP AG的销售额达到了 75亿欧元，并与25个行业中的业务伙伴合作开发下一代企业级解决方 案。SAP成为继微软、旧M之后的第三大独立

7、软件提供商。? SAP的今天面向服务的架构（Service-Oriented Architecture, 缩写SOA是企业计算未来发展的方向。SAPNetWeaver技术平台构成了最新的SAP模型。（最初 SAP曾将它面向服务架构方案称为ESA-Enterprice Service Architecture ,2006年更名为 SOA）目前，在全球有120多个国家的超过 10万多个用户正在运行着SAP软件。财富500强80犯上的企业都正在从 SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。1995年在北京正式成立 SAP中国SAP

8、早在八十年代就开始同中国的国营企业合作，并取得了成功经验。公司，并陆续建立了上海、广州、大连分公司。1.1.2 SAP 产品SAP以前的版本叫 R/3,目前使用的版本为 ECC6.x （SAP企业核心组件，SAP Enterprise Central Component） o ECCffi当于在Netweaver （SAP最新的集成应用平台）上实现的R/3 ,是一个运行环境和开发环境集成在一起的一个运行服务器，SAP的使用的二次开发语言是ABAP语言。SAP内置一些默认的模拟数据，如IDES公司数据，这是模拟一个全球性公司，包含各类数据。SAP是 典型的客户端/服务器架构，有一个 GUI客户端

9、，通过客户端链接到SAP的服务器。SAP还有一个WE端的GUI,称为webGUI,可以使用浏览器连接SAP,使用webGUI需要在SAP中进行一定的配置才能使用，菜单功能和 GUI基本一致，但打印功能不好用，而且对键盘和快捷键支持的不好，在一般公司中使用的 不多。SAP还包含其他一些产品名，如：? SAP A1 - SAP Buuiness All-in One SAP R/3部分行业预配置? SAP B1 - SAP Business One SAP主要面向中小企业产品? SAP Business ByDesign按需提供产品SAP提供的ERP软件是以超过1000个已被验证的最佳实践为基础的

10、专用行业解决方案，有助于企业预估目标和时间，以及实施价格的经济合理，改进业务运营，将企业的内部部署与自身的IT战略保持一致，同时它还是一个可随着业务成长而升级的灵活性的业务管理解决方案。基于SAP HANA勺SAP Business Suite （包含 ERR CRM SCM SRM PLM 正式发布，推动整个企业实现实时运营！基于SAP HANAF台的SAP ERP,借助SAP HAN硒一代的内存计算平台，不仅能更快速响应企业需求，通过精准分析海量数据带来更深层次的数据交换，最终实现更智能的实时运营，帮助企业获得最大限度投资回报，助力企业飞速发展。1.2. 技术应用术语企业资源计划（ERPS

11、AP NetWeaverSOA （面向服务架构）ASAP方法论（见1.3 ）ROI （投资回报）就是在某一软件解决方案上获取的利润与投资金额的比率。TCO （总体拥有成本）就是运行软件的总成本，要求其最小化。合规遵守各种法律和内部法规。离散工业又叫离散制造（discrete manufacturing）经常是指其产品能够看得见、摸得到或可计数的制造工业。例如，如果企业制造产品，如收音机、电脑、医疗设备、汽车或家具，那么该企业就是属于离散工业。流程工业又叫流程制造（process manufacturing）通常是指那些涉及化学变化过程的制造工业。典型包括石油工业、化工、食品生产和纺织等。1.3

12、. ASAP项目管理方法论在实施ERP系统的过程中，项目管理是一个极其关键的环节。项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求，项目管理就是通过应用例如项目启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。业务路线图（理念指导）SAP业务线路图把远景目标和战略与用于运行业务的SAP应用程序联系起来。ASAP方法论（实施指导）一般SAPER顷目实力共分5个大的阶段，分别为前期准备、业务蓝图、系统实现、系统上线、运行支持 业务流程重组、变革管理、项目管理的三大活动始终贯穿着整个项目。-1J -RO AD MAP项目准备 业务蓝图 系统实现最后席邦系本匕线1图SAP

13、ERP项目实施路线图业务团队内却技术团队IT技术经理/领导腥生却技术架构专家内部应用及开发顾问图SAPERP项目组织图（参考）案例卧龙集团作为一家国内民营上市企业，SAPERPX期项目实力周期为 8个月，从2005年10月份开始，2006年5月底结束，主要分为 5个阶段，第一阶段为项目前期准备阶段，主要为项目规划、培训、需求分析。第二阶段为业务蓝图阶段，主要包括系统环境开发，业务流程优化，系统总体架构设计。第三阶段为系统实现 阶段，主要包括参数设计、程序开发、接口开发、集成测试、数据迁移。第四阶段为系统上线阶段。第五阶 段为运行支持阶段主要包括系统正式使用和技术支持。第一阶段：项目前期准备该阶

14、段主要包括 6大活动主要为实施队伍的建立、实施策略的确定、实施范围的确定、实施规划的确定、关 键用户的培训、启动大会的召开。为了成立一个行之有效、富有团队合作的队伍，最关键一点就是明确项目组成员的职责，通过与客户公司的 高层领导的充分沟通，分别针对项目实施的各个阶段人员的要求，通过客户方推荐人选，并且由双方进行综 合评估后确定其职责和范围，最后组建项目组管理架构，确立职责和归属关系。卧龙公司SAP项目经理由卧龙集团 CIO和咨询公司的项目总监共同担任，负责整个项目的推进，进度的控 制，风险的管理，项目组成员的管理，指导委员会由卧龙集团总经理，财务总监、物流总监、研发总监、销 售总监组成，主要负

15、责项目进行过程中的问题协调和战略协调，并提供必要的建议。业务模块主要由技术部 门、物流部门、销售部门、财务部门、生产部门的部门经理和咨询公司相关模块顾问组成，主要负责需求分 析、原型设计、应用培训、系统测试等。每个单元下主要由开发组、测试组、业务流程组、配置组、程序组 组成，项目组职责请参考表1。卧龙公司存诩公司俄目跄理堂量鼾也公司用部人员出两配,需御喧即的屯同沙坦依甘朝内蝌情源.守方洋茶罂随4甲用睥和直寝阶即的艺儒虚景施告.与否朝含司/且缝里一生廨淡主瞿同趣，堂大舒题段时通帼.业务甘干要求缶侬每出用郸门的核心用户.室源业咨.日皮醒鼻我府帖况.哈3闿接盘*司福期推作司怯，刚试系虢，雇信业务救棍

16、.童悟咀国用恬麻昌H作是项目肉桃咸股去催一员责投或县要求叠嘿陈35筹就南捺眄羯父，q且缝里喷.由-IT慢术人员学口基国系筑苜理方在-族击系配齿埋木缝帕-亚艮妙星尉定取。,施注划,称串旗&案施姓港女施服W.K烟召汗或目利行情鼠后或，与配比宜于的坝口及量一起解诀主昼日强.后勤网1句或层方旺 的 索皱的后勤部才的妾源.阻整.MX耻由去司巧后勤的1业务件F也算了牌就业身量场打窠,掌握系统拂作方卷对荆顺酊费作AI EEF由财务 由本郛裕的康.m-埼叫骷定仝司屯务甘干.更同了扉行业星垠城方室.篁隆景酰舞作方喔，前有群碎怦，蚕潜 需徉闻.的叫骷龙必切系歌国理人由，便其理想基本系翻国理型曲护力法.表卧龙SAP

17、ER成目组职责表实施策略的确立可以保证有一个良好的项目管理体系，为项目的成功打下良好的基础。卧龙项目的实施策略 主要包括项目沟通交流机制及规范，项目文档管理规范，项目范围控制及管理规范，实施队伍建设及知识转 移策略，系统管理及权限设定策略，项目质量管理和风险控制策略。其中最为重要的是项目沟通交流机制的 规范化，我们建立了定期的会议制度，主要分为项目指导委员会级别会议、项目经理级别会议、项目组级别 会议和临时会议制度。从而保证了信息的及时沟通、传递和决策效率的提高。第二阶段：业务蓝图该阶段主要包括当前业务流程调研及分析、将来业务流程讨论及定义、编写并提交业务蓝图设计、确认业务 蓝图设计。通过了解

18、卧龙公司当前业务流程及需求，并对其合理性进行分析，为业务蓝图设计作好准备，然后在业务调 研基础上对用户的某些特殊业务需求进行分析论证，提出初步解决方案，并与用户讨论和确定。对用户的每 种特殊业务需求，经分析后提出可能的各种解决方案；然后分析各种方案的优劣，并与用户讨论，寻求用户 可接受的最佳方案。最终的业务蓝图中详细描述用户的组织结构设计及业务需求，并提出对应的解决方案。 最后与用户方详细论证并完善业务蓝图设计，在取得一致的基础上由卧龙公司的项目经理及公司领导签字确 认。因为该阶段是整个项目的关键阶段，所以也存在很多风险点，主要表现在：1、全面性- 是否覆盖业务部门所有业务？是否考虑特殊业务？

19、业务分析是否细致？2、差异性- 是否考虑新旧流程差异度？差异是否合理？为什么有差异？效益何在？3、可行性-变革是否可行？是否符合行业经营环境和企业现状？能否在SAP实现?我们的控制方法主要有：1、此阶段必须保证卧龙公司的业务主管和业务骨干的全力参与；2、设计流程必须涵盖和涉及到卧龙公司所有特殊业务；3、咨询方顾问必须具备行业和业务经验，并能够提出合理可行的方案建议；4、所有的业务蓝图设计必须与卧龙公司的管理层进行过充分的沟通。第三、四、五阶段、系统实现、上线及支持后三个阶段主要包括参数设置、基础数据收集、单元测试、二次开发、权限设定、制定动态数据收集及系统上线策略、集成测试及系统优化、编写用户

20、手册及最终用户培训、动态数据收集、生产环境建立及测试、系统切换上线、系统支持等活动该阶段主要风险点 :某些特殊业务与SAP标准流程不一致，导致需要更改SAP标准流程或标准程序，需要二次开发，会带来以下问题 : 谁来开发？能否满足将来的业务更改或扩展？要开发多少？对资源和进程的影响如何？如何解决维护和升级的问题？我们提出的控制方法:通常不建议修改SAP标准功能和程序源代码，因为SAP提供的业务流程是全球行业标准规范，从提高管理水平的角度来看，企业应该努力向SAP标准流程靠拢，重组特殊/不规范业务，而不应该动辄修改程序；而事实证明正是由于我们的这些努力，规范了原来很多不正常的业务，提高了企业整体的

21、一个效率和管理绩效的提高SAP项目管理及实施中应注意几个问题不要做徒有虚名的 一把手工程 ERP软件的实力被称为一把手工程。一把手工程是指高层领导在理解SAP产品的基础上，领导、指导参加软件的实施，解决实施过程中的部门协调等问题。软件实施成功的首要因素是公司高层领导的支持，如果SAP文档整理Page11企业领导仅仅停留在口头上和形式上支持，SAP的实施是不会成功的。卧龙项目实施过程中，集团高级领导给与了极大的支持，并提出了卓有成效的建议和变革管理的方向，从而保证了项目高效的推动力，而真正做 到了一把手工程o项目人员投入不足SAP软件的实施需要大量的人力、物力和财力的投入。SAPER啾件是一种复

22、杂的产品，SAP的实施对于企业来说是一种革新也是一种挑战，它既需要财力和物力，更需要人力的投入。这里的人力投入包括各个业务 部门的管理人员、操作人员和对这些业务口能起到协调和控制的业务骨干。业务骨干之所以为业务骨干，是 因为他们了解公司的运做，经验丰富，踏实肯干。不重视数据的准确性和时效性SAP系统运行的基础数据是来自企业。不准确的基础数据，将运算出不准确的结果。大多数企业在软件运行中所需要的各种基础数据的准确性和时效性普遍较差。如果企业为了一时的高效率，提供了不准确的基础数据；或者企业只为了短期效益，长期的无法整理出基础数据，往往会造成整个系统实施的失败。关键用户、最终用户的培训前面提到过的

23、获得企业高层领导的支持是SAPER陈统实施成功的第一因素，那么，培训就是排在第二位的影响因素。但是关键用户的培训和最终用户的培训是不同的。关键用户的培训是由实施顾问进行的，而最终用户的培训 应该由关键用户完成。这样决定的好处是既锻炼了关键用户，有能很少地讲系统的关键点传达给最终用户， 因为关键用户是在实施项目组撤离后的系统正常运行的主要支撑者。通过培训自动地就会建立起企业内部的 支持体系。以上就是一个基本完整的SAPER顷目实施过程，希望对大家有所帮助。1.4. SAP实施的四个视角业务视角SAP文档整理Page18阐明的是为什么需要解决特定的问题，它是迎合或解决业务需求的第一步。在这个层次上

24、与业务关系最紧密 的利益相关人是那些涉身于战略调整和执行与公司生存息息相关的实际业务流程的人。因此必须保证公司各 级员工都能参与到项目中来。功能视角它处理的问题不是方式、时机或者工具的问题，而是单纯的内容问题。它要回答的是“一个业务流程具体要 做什么？ ”持有这种视角的重要利益相关人员是最终用户，他们的日常工作就是执行业务流程。技术视角技术视角处理的是解决方案各个部分的平衡问题，它帮助功能视角主体从技术角度了解业务解决方案是如何 通过技术实现的。项目实施视角它回答的是解决方案用什么来建构、需要多少时间，以及利用哪些资源。四种视角结合在一起形成了业务解决方案的目的（什么原因）、功能（什么内容）、

25、技术基本（什么方式） 以及实施细节（用什么实现）。1.5. SAP应用程序和组件概述SAP业务套件组件2009 年发布的 Business Suit 7是集成的产品套件，包括:SAP企业资源管理组件（ERBSAP客户关系管理组件（CRMSAP产品生命周期管理组件（PLM）SAP供应链管理组件（SCMSAP供应商关系管理组件（SRMBusiness Suit 7 整合了 Businessobjects 分析工具，从而使用户能够更深入地剖析企业的表现并达到 企业的战略目标。Business Suit 7软件包的模块是与 SOA服务和SAP NetWeaver技术整合在一起的。这意味着这一套件既可以

26、和SAP应用程序整合，也可以同非SAP应用程序整合。DuetDuet是SAP和微软联合提供的一个连接件，它能够与许多SAP应用程序一同工作，包括CRM/ERP6.0/SCM/SRM Duet可以让员工通过微软环境利用SAP的业务流程和商务智能，并且可以在Microsoft Exchange 和 SAP 间同步。中小型企业应用（SMErU场）SAP SMEB决方案Business OneBusiness ByDesign (BBD)SAP All-ln-One简要描述? 一种单一集成的应用程序， 用于管理整整个企业；?与功能更强大的 SAP ERP解 决方案相似，是现有 SAP ERP 的简化版

27、；?内置了 CRM还支持 WEB?实际上它是作才-个完整的 独立产品开发的。?按需提供SAP组件的解决 方案；?它是SAP最新的SME产 品，是基本于SaaS的集 成式业务管理软件；?全面、集成式的解决方 案，按软件即服务方式轻 松配置；?建构在 SAP NetWeaver 平 台上，包括了 Enterprise SOA,它也是一套基于 SAP ERP的成熟解决方案，专 门设计和内置J可定制 CRMB决方案来处理中型 企业的需求；公司雇员/用户数量最多100人100-500 人最多2500人可用国家40个国家仅限美、英、德、法、印和中国50个国家实施时间2-8周4-8周8-16 周事务量低中高

28、行业解决方案少数几个一些许多1.6. SAP NETWEAVER从原则上来说， SAP NetWeaver 的功能是为业务套件提供基础支撑的。SAP NetWeaver 为企业提供了一系统功能和工具来整合和运行SAP和第三方产品。这一平台也为建立和操作一个面向服务的架构(SAP)提供了技术基础。它有创建新应用程序和服务以及增加现有应用和服务的功能，从而可以让用户在适应业务战略的前提下设计IT 架构。1.6.1 SAP NetWeaver 的作用一个整合平台SAP NetWeaver 在统一的平台上整合了用户、信息和流程。它促进了不同 IT 系统中用户、数据监控和数据访问方面的沟通，以及跨系统的

29、业务流程的执行。 SAP NetWeaver 可以帮助用户在不同的系统中查找和合 并相关的数据，它考虑了各种系统的技术特性与要求，并允许这些系统被集成管理一个复合平台SAP NetWeaver提供了各种工具，使用户可以基于现有的应用服务、ABA评口 Java语言或者其他行业标准的应用程序来创建的业务应用程序，SAP把这个过程称为复合。例如，用户可以在企业中开发新的客户应用程序来满足特定要求，可以创建门户来完成用户所需功能和数据的集成访问。企业服务仓库SAP NetWeaver 包括一个企业服务的仓库，在这里用户可以组合自己的业务流程。可以使用建模工具来 创建客户企业服务，而无需编程。信息与报表

30、管理SAP NetWeaver 的数据仓库和知识管理功能可以帮助用户在企业中更高效地组织分布在各个系统的信息，同时提升对这些信息的访问能力。1.6.2 SAP NetWeaver 的组件SAP NetWeaver 应用服务器( SAP NetWeaver AS )SAP NetWeaver 为所有SAP应用程序提供了运行环境。SAP NetWeaver AS包括两个紧密集成的部分，一部分为ABA喻程和运行环境服务，而另一部分为JAVA服务。SAP NetWeaver AS的架构是采用WEB!艮务技术的一个基础，同时也是开发基于标准的服务和高度灵活的网络应用程序的工具。关键组件： ABAP 平台

31、 SAP NetWeaver Developer Studio(NWDS)NWDS 是一个基于Eclipse 开源框架的开发环境。Developer Studio中的工具允许用户开发Java/J2EE业务应用程序和 WEwebl艮务应用程序。 其他工具 SAP NetWeaver 应用服务器安全标准SAP NetWeaver应用服务器中实施的安全标准包括HTTPS SSL ( secure socker layers) 和LDAP (轻量级目录访问协议)。同时也提供了客户端和服务器之间的安全通信、认证与SSO (单点登录)、以 CUA (集中用户管理)形式的现代用户管理、数字认证、数字签名、审

32、计等各种功能。SAP NetWeaver 业务仓库(BW) 数据仓库 分析(OLAP)与数据挖掘(data mining ) 业务透视SAP NetWeaver 门户SAP NetWeaver 是一个组件，该组件允许用户将他们日常使用的所有应用程序统一到一个基于浏览器的界面中。SAP NetWeaver 过程集成SAP NetWeaver PI ( SAP NetWeaver Process Integeration) 提供了额外的集成技术。这一功能并不是将几中应用程序集成到同一界面中，而是使应用程序之间实现面向过程的协同。 SAP NetWeaver PI 支持在企业内部和企业之间实现了SA

33、P和非SAP应用程序之间的协同。过程集成依赖于基于标准的XML消息，而且所有与过程相关的数据都可以使用Web服务标准进行建模。SAP NetWeaver 主数据管理SAP NetWeaver 移动SAP NetWeaver 移动模块提供了 3 种客户端技术：移动java 客户端、移动.net 客户端、移动浏览器客户端。SAP Auto-ID 基础设施这个组件提供了 RFID 功能。 SAP Auto-ID 基础设施为 IT 系统访问 RFID 数据提供了一种途径。使用这个组件，用户可以集成所有的自动通信和传感设备，包括 RFID 阅读器和打印机、蓝牙设备以及条形码扫描器。该技术可以接收和控制自

34、动信号。1.7. 一些业务概念术语“组件” “模块” “事务”概念SAP使用的术语组件(component) 与术语业务(business )通用。SAP模块(module)提供的是组件之内的具体功能。例如，FI&CO&MM&PP&SD莫块，这些模块组合起来形成了 SAP ERP组件。在一个具体模块内，可以对公司的业务流程进行配置和组合，业务流程也称为业务情景。流程包含了许多不 同的事务，每项事务都可看作是业务流程的一个环节。如果所有事务都按正确的顺序执行完毕，就完成了业 务流程了。跨应用业务流程SAP的事务可以组合使用，因此在实际应用中可以构建涵盖广泛、功能丰富的平台来执行业务。这就是说，

35、公司使用SAP可以更透彻地了解自己的销售、供应链和生产趋势，并且可以通过向不同方向扩展业务流程以 新的方式顺应或控制这种趋势，从而实现利润和收盗的最大化。比如将SD模块中的“订单到现金”流程与SAP企业门户、CRM SCM及SAP NetWeaver结合起来，创建一个能力更强大的扩展版“订单到现金”流 程。SAP集团概念集团是每个SAP系统内自足的业务实体或单位。每个集团都有自己独立的一套基本记录和“表格”。一个大 型公司可能会拥有两到三个生产集团。每种集团都分配有一个独一无二的三位数的代码。技术术语增强(enhancement)升级(upgrade )OS/DB 迁移(migration )

36、1.8. SAP业务生涯积累业务经验SAP认证目前有三个精通等级：Associate（ 了解）Professional专业）Master （大师），如需更多了解有关SAPU证信息，请登陆：积累软实力组织沟通能力教育背景SAP认证认自我表现能力穿着上显得专业尤为重要“与其为现有的工作浓妆艳抹，不如为渴望的工作梳洗打扮。”出言谨慎，发言应有事实依据，如不能完全确定最好是点到为止；表达准确、可信，忌不假思索脱口 而出；电子邮件及书面沟通表现出职业精神；提高幻灯片技巧，简洁有效，每张片 3-4个点，用图表表现趋势和复杂关系；播放时注意倾听;1.9. SAP系统的功能调用/n是取消当前正在处理的事务的命

37、令；/nxxxx 是直接从另外一个事务调用事务xxxx的命令；/oxxxx 是直接从另外一个事务调用事务xxxx的命令，并且新的事务xxxx处理是在另一个新的会话窗口中进行的；/nend是带确认对话框的退出登陆会话窗口的命令；/nex是不带确认对话框而直接退出登陆会话窗口的命令；/i是关闭正在使用的当前会话窗口的命令；/o是显示会话窗口概览的命令。1.10. SAP参考事务代码常用事务参考:事务代码描述作用路径备注SM51监视SAP服务器SM50工作进程状态显示检查负荷SM66仅活动进行显示检查负荷SM21检查SAP系统日志ST04检查系统性能DB02查看数据库空间SPAD检查SAP打印管理功能SM37批处理任务管理ST03SAP负荷监视器ST06操作系统监视器SMLG监视每个应用服务器登陆用户AL08实时查看最终用户以及当前执行事务-按应用服务器ST07应用程序监视器：用户分配-按功能领域深入了解历史情况SM04查看登陆用户清单